效率促進組

效率促進組成立於1992年，為政府各決策局和部門提供優質管理顧問服務。效率促進組協力推動香港特區政府所有決策局和部門，改善管理和提供服務的方法，為市民提供世界級的公共服務。

2001年7月，效率促進組成立1823政府熱線，提供24小時一站式綜合電話查詢服務，方便市民就參與部門的各項服務查詢、投訴或索取資料。20個參與的政府部門包括建築署、漁農自然護理署、屋宇署、土木工程拓展署、公司註冊處、機電工程署、食物環境衛生署、路政署、郵政署、勞工處、康樂及文化事務署、海事處、差餉物業估價署、學生資助資事處、渠務署、衛生署控煙辦公室、政府資訊科技總監辦公室、土地註冊處、社會福利署和運輸署。

除了擔任政府的管理顧問外，效率促進組還推行服務承諾計劃、提供最新管理方法和改革措施的培訓和諮詢、推動跨部門改革等。