25岁,日本打工血泪史!
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日本職場的求生之道(二)人人啱用篇

喺日本做咗嘢半年之後,點都總結到一啲心得。如果你想日子好過啲、日本人對你好啲,我認為有3個點,係你必須要知同實行嘅。

首先係「膠笑」。

你話日本人睇表面又好,重禮節又好,佢哋真心好睇一個人鍾唔鍾意笑。如果你返工冇嚟精神、好似奔喪咁,固之然唔得啦;如果你天生性格比較冷酷、唔笑呢,咁你都一樣死得。

例如有日本同事一輪咀講咗一大堆嘢之後,又無諗住再解釋,搞到我堅唔明,內心忍唔住講咗句:「你到底噏乜呀!?!?!?!?!?!?!?!」但呢啲都唔重要,最緊要係你要「膠笑」,特別喺佢哋講緊笑嗰陣,聽唔明都要「膠笑」。佢哋可能會睇得出你根本聽唔明,但因為你「膠笑」,散發出善意,佢哋就會覺得你至少笑咗,係友善嘅,令佢哋冇咁老尷。你千祈唔好擺出一個囧樣,或者因為聽唔明而無反應,否則佢哋真係會避你,唔再主動同你講嘢。(但公事聽唔明就一定要問)

另外,「膠笑」有助同上司拉好關係。我記得我上司話當初做乜覺得我好而請我,係因為我成日都笑容滿面。我同期另一個女仔都一樣係咁,佢interview時一入房就笑到出房,結果社長同女課長就請咗佢(by女課長親口爆料),因此「笑」可以比你本身嘅工作能力有更大嘅影響力。

我公司嘅男工場長都係一個大好例子,佢對住老闆發出嘅笑聲,係我坐喺十億英哩咁遠帶住堆耳機播heavy metal都會聽到嘅,只可惜佢從未對我「膠笑」過。

當你學識咗「膠笑」,你就要升呢去到第二個level:「演技」。

喺日本公司返工,你千祈唔好諗住乜嘢都有嗰句講嗰句,所謂嘅「演技」即係你只可以將喜樂放於面上,要將憤怒、疑惑、無奈呢啲情緒收埋喺個心度。你可以用無限個感嘆號去發洩,但只可以喺個心度,一放咗喺塊面度,你就真係濕滯,會被認為係教而不善。

有陣時上司向你說教,你覺得明明係佢麻鬼煩或者樣衰咗,即使你個內心已經出動咗兩萬個士兵,點晒火舉晒槍對準晒目標,諗住射爆佢、據理力爭都好,你都要食番晒所有彈藥落肚!仲未夠㗎!!!!!明明已經谷行到青筋都識跳舞㗎喇,你都要皺晒眉以表示你無限認真同謙虛去聽上司講嘅大道理,然後再用你個人精湛嘅「演技」講句:「かしこまりました。申し訳ございませんでした。」(亂譯:得啦明喇!係我對你唔住囉!好未?)

其他情況:如果人哋教緊你嘢,你千祈唔好點頭或者「嗯」就算數呀,你要「膠笑」!!!!!!然後再利用你嘅丹田運氣到把聲度,用中學玩啦啦隊嘅聲量,答佢:「係!!!!!!!!!!!!!!!!」

真心,日本人好buy呢套,如果你「演技」好少少,佢哋會覺得你前途無可限量。事實上,我上司都成日叫我學吓做「演員」。當然佢咁同我講嗰陣,我都畀足「戲」,做咗個恍然大悟嘅表情畀佢啦。

當你識「膠笑」又有「演技」,最後你要有嘅就係「做隨從嘅自覺」。

喺日本,某啲工作唔係以你嘅職位嚟分配,係以你入社年資嚟分嘅。喺我呢間公司而言,簽收呀、倒垃圾呀、拆箱整理物資呀、開公司玄關呀、吸塵呀、女課長同上司有咩需要呀等等嘅庶務,基本上都係我做。

日本同事教落,即使唔識都好,只要見到上司或先輩講一句要做某啲嘢,或者佢隻腳已經踏出咗1cm、蠢蠢欲動嘅時候,你就要立即以光速30萬公里從個位度彈起身,自動自覺爭嚟做,唔識做就等人教,總之爭咗先!所以即使做緊自己嘢嘅時候,都要開埋「天眼」留意身邊四周嘅人和事,特別係上司,必要時即出動!

嗱!以上都係我嘅個人經驗,以及上司同日本同事教落嘅。確實,喺日本做嘢唔可以話你唔想做就唔做,唔想去就唔去,佢哋會覺得就算你唔想做,都硬住頭皮去做,咁先係啱,係出色嘅社會人(1)。如果你做到呢三點,至少喺日本公司入面,日本人會對你友善啲,工作起嚟都會順暢啲。(好似係)

榮曰

講錯敬語,好大壓力!

喺日本,為咗將來日子好過啲,記得注意講嘢嘅用語呀!!後輩對先輩講嘢,唔單只行為要比較恭敬,連用字都要揀過度過㗎,通常都要用敬語!!!相信有學日文嘅朋友仔,都知日文嘅敬語係好煩嘅。有時一句好短嘅句子,因為要用敬語,可能會變咗廿幾卅個字長!

敬語有分「尊敬語」同「謙讓語」,「尊敬語」係抬高對方嘅語句,而「謙讓語」就係貶低自己嘅用語(其實都係為咗抬高對方)。唔單只係外國人,就連好多日本人都苦手(2)敬語,甚至唔識。

但如果同親友傾偈嘅話呢,可以用「タメ口」,即係無晒丁寧語(丁寧語指ます形,係最普通嘅尊敬人語法),叫人個名都唔使加「さん」(san)字喺後面。兩個人之間少咗呢啲尊嚟尊去嘅隔膜,同朋友嘅口調對話,就可以拉近距離喇。不過謹記只可以對超好朋友用!返到公司,你同先輩幾frd都好,都只可以係佢對你講タメ口,你千祈唔可以講!!!喺日本人眼中,咁樣係好無禮貌嘅。

不過有陣時當一個人好炆嗰陣,可能對住朋友都會用敬語,目的係要拉開雙方距離,以示自己好嬲。當我見到咁嘅情況,就會知呢個人喺度發緊脾氣,哈哈。

公司BBQ日!好熱呀!!!我哋公司成日都有搞員工活動,「演技」當然包括要踴躍參加呢啲活動喇。


(1)社會人

日文,指已經投身工作、不再是全職學生嘅人。

(2)苦手

日文,唔擅長嘅意思。