第32章 新员工商务礼仪规范之名片礼仪规范

“今天的研讨会真精彩，我要捉紧时间和别人交流一下心得体会。”瑞莎一边走路，一边开心的自言自语。然后走到一位参加研讨会的人前面，说：“你好，我是L公司的瑞莎。”

“你好，很高兴认识你，我是莫妮卡”。并双手递上自己的名片。

瑞莎单手接了名片，并说：“我也带了名片的，请你等一下，我找找。”然后在自己的包里翻来找去的，找到名片后又单手递给了莫妮卡女士，莫妮卡双手接了名片，看到名片上面的内容，大失所望，名片上的电话号码还涂改了。

看到这样子，瑞莎说：“莫……妮莫卡女士，您对今天举办的药品研讨会有什么看法啊？”

莫妮卡：“哦，我是莫妮卡，不是妮莫卡，还有朋友在等我，不好意思。”于是就转头走开。

瑞莎的这张名片估计很快就被莫妮卡当成垃圾扔了，在现代商务社交场合，名片可以说是你的第二张身份证，是认识新朋友，自我介绍的最快最有效的方法。因此，无论是制作名片，还是在社交场合交换名片，都要注意基本的礼仪。

名片的制作在尺寸，色彩，印刷以及内容排版上都有一定的标准化要求。商务人员的名片尺寸有两种规格，国际的标准是6乘以10厘米，国内的标准是5.5乘以9厘米，商务交往中名片一般色彩淡雅，控制在三种颜色以内，底色为本白色或浅色。

名片不能手写，要打印，中文和外文要两面印刷不能印格言警句。有些人联系方式更换后，觉得扔掉原来的名片很可惜，于是就直接手动涂改添加新的联系方式，这样的做法也是不正确的。

拥有了一张合格得体的名片，接下来就应该考虑怎么样在商务场合拿出自己的名片发挥社交作用了。首先要保证自己携带的名片一定数量充足，其次要保持干净整洁，完好无损。因为名片代表了个人的形象，切不可出现折皱、破烂、肮脏、污损、涂改的情况。同时，为了避免找不到名片的情况，名片应该统一置于名片夹、公文包或上衣的口袋之内。在办公室时还可以放于名片架或办公桌内。切不可随意放在钱包，裤袋之内。

名片不是传单，不宜逢人便送，要观察对方意愿，在交往双方均有结识对方并想建立联系的前提下发送，递送名片时应用双手拿着名片的上角或者右手拿着上角，让文字正面朝向对方，手的位置应与胸部齐高，恭敬地递上，并说：这是我的名片，请多关照之类寒暄的话语。

在商务场合，除了要恭敬地送出自己的名片，在接受名片的过程中，也有要遵循的礼仪规范。首先，要面带微笑，双手接过名片；其次，接过名片后认真看一遍，弄清楚对方的姓名和身份，表示对对方的尊重和敬佩；然后接到名片后要精心存放，不要拿在手中玩弄或者随意乱丢乱放；最后，接受了他人的名片后，一般应该立刻递上自己的名片，如果没有名片或者已经用完了，应向对方作出解释并表达歉意，不要毫无反应。