序

医疗质量和医疗安全是医院管理永恒的主题。医疗安全是医疗服务质量的前提和最基本要求，也是医院管理的第一要素。护理安全是医疗安全的重要组成部分，护理技术操作安全、有效是保障护理安全的重要环节。由于患者自身、各种器材、设施设备和操作者等因素，在各种护理技术操作的过程中均有可能发生相关的并发症。如何减少护理技术操作过程中可能发生的并发症，进而将其不良影响降低到最低限度是护理安全管理者值得探讨的主题。“执行临床护理技术操作常见并发症的预防及处理”也是我国《三级综合医院评审标准实施细则》（2011年版）护理管理章节中的重要条款。积极推行“以患者为中心”的整体护理模式，保障患者安全，为患者提供优质护理服务是当前每位护士，特别是护理管理者面临的重任和使命。值得庆贺的是，中南大学湘雅二医院临床护理专家和护理管理精英们，积极探索，大胆实践，组织编写《常用临床护理技术操作并发症的预防及处理》一书，它的出版发行十分切合当前护理工作的实际需要，是我院全面推行“SAFE-CARE”医疗安全保障体系的具体实践，也充分体现了我院深入开展“夯实基础护理，提供满意服务”为主题的“优质护理服务示范工程”活动取得的成效。希望本书为指引和规范临床护理行为提供帮助，切实体现“以患者为中心”的服务理念，杜绝护理工作盲区，保障患者安全，更好地促进我国护理事业健康发展。