了不起的身体语言:如何用好非语言技能
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什么是身体语言

身体语言是指人们在与他人沟通时,有选择地调动全身各部位,包括人们在谈话、倾听,甚至思考时身体的所有动作。也就是说,我们从头到脚都在无意识地传达着信息!

身体语言的界定

身体语言属于非语言沟通(Non-Verbal Communication, NVC)。着装的款式和搭配,打招呼、走路的方式,甚至吃饭的仪态都能给他人留下印象。请注意,沟通并非仅仅凭借词语才能实现,它还包括我们从已掌握的词汇中斟酌词句,考虑如何选择特定的词语以及如何串连成句才能恰当地表达语义。

手势能表达某些特定的词语或短句,例如,竖起拇指表示“赞同”,打响指表示“完美”“很棒”,等等。这些手势容易被领会,但不同的文化会赋予手势不同的含义。这些手势是人们刻意做出的,不算严格意义上的身体语言,在此我们不予讨论。

身体语言为何如此强大

人类是否早在使用正式语言(包括词汇和语法规则)之前就能通过身体语言和符号进行沟通了?关于这个问题也许会引发激烈的争论。随着人类认知能力的提升,正式语言也得以发展。

一些语言神经心理学家认为,人类大脑可能会自动沟通并理解无意识身体语言的细微差别。保罗·埃克曼(Paul Ekman)在有关面部信号的著作中告诉读者,人类的面部能传达六种基本情绪——愤怒、厌恶、恐惧、快乐、悲伤和惊讶。它们是全球通用语言,无论是最原始的部落文化,还是最高级的文明社会都能领会它们。

就连婴幼儿也能表达情绪。下页图中,左图中吮吸手指的宝宝很开心,右图中的小男孩则露出了恐惧的表情。两幅图都可以表明,我们的面部能表达情绪,其中有些表情是我们与灵长类动物共有的,它们可能固存于人类的大脑之中。

定义 身体语言

身体语言是指我们通过面部表情、手势、动作和姿势进行的非语言沟通,它们几乎是在无意识状态下进行的。