潘贞富：“三好”关主

文／毛洪禹　图／吴岩

潘贞富

亿达服务集团

辽宁大连·公共行政服务中心项目经理

“请您站好稍等，抬头，36.2摄氏度，体温正常。请出示健康码……”在大连市公共行政服务中心西门的测温门前，潘贞富熟练地引导着进入服务中心的办事群众测量体温，每天大楼上班高峰期和市民集中办事的高峰时间段，他会在这里待上3个小时或者更长时间。

作为物业经理，整栋大楼都需要他的巡视，但他认为，大楼入口是疫情防控的重中之重。这是至关重要的一道安全关卡，丝毫不能马虎，作为“关主”，潘贞富愿意为此花上更多的时间。“对进入大楼的人员，我们必须要做好测温、扫码验码工作，确保不漏掉一人。”

大连市公共行政服务中心是政府机关办公楼，也是大连市对外服务的窗口。疫情发生以来，有着28年党龄的潘贞富，身先士卒，让党徽闪耀在疫情防控第一线。

物资提前准备好

看新闻联播的习惯，潘贞富从部队一直保持到了现在。2020年1月21日，他了解到武汉疫情的严峻形势，当即提早部署，根据项目实际情况安排了大楼的消毒消杀工作。同时，他还自行采购了一些防疫物资，做好了相应的准备。

亿达物业总部高管高度关注项目的疫情防控工作，为项目提供强有力的支持，配备了红外线测温门、防护服、护目镜、口罩、手套、消毒液等物资；大楼的主管单位大连市机关事务管理局也为物业配备了测温枪、口罩和消毒水；大楼的主要单位大连市营商环境建设局也从大连市商务局申请了共计5批的防疫物资，“这个也是让我代表局里去领取的，在2月份分批发放，这些物资保证了疫情防控工作以及人员防护”。

消杀+测温，安全守护好

谈及疫情期间在公共行政服务中心的防控工作，潘贞富说自己是从两方面入手：“一是对进出人员的测温和扫码验码；二是对大楼的消毒、消杀，按照政府机关事务管理局下发的消毒、消杀操作指南，我们对公共区域每天进行4个小时以上的消毒、消杀。”

根据大楼公共区域大的特点，潘贞富研究并采用驾驶式洗地机水箱按比例加消毒水，对大楼地面进行消毒消杀作业，每天上午和下午的两次机器消毒作业在6万平方米左右。此外，聘请了专业消杀公司，对大楼公共区域进行了5次专业消毒作业和灭鼠作业。同时，还对项目2800个空调风口进行了清洗消毒。

关于进出服务中心大楼的测温，潘贞富表示，他很感谢亿达物业总部为他们提供的测温门：“测温门一分钟能通行60人次，大大提升了我们的效率，减轻了安保工作的压力。”“据我们自己统计，从1月21日到5月31日，大连市公共行政服务中心总共进入40万人次，扫码通行的在37万人次左右，进入服务中心的外籍人士714人，接待省市各级领导参观约是12次，大中型座谈会40余次，门岗扫码验码出现4次。我们还采取及时有效措施，拒绝黄码人员入内并上报相关部门，对其行动轨迹进行大数据追踪。”

说起疫情期间的数据，潘贞富记得清清楚楚。这是因为疫情发生以来，从1月24日开始直到五一，潘贞富每天都对疫情防控工作进行总结，将物业日常疫情防控工作形成图文并茂的报告，上报主管部门大连市机关事务管理局，很多工作内容和照片作为大连市机关事务管理局的报告素材，被上报到辽宁省和国家机关事务管理局，此项工作从未间断，一直坚持到现在。

不畏风险服务好

潘贞富坦言：“我从部队转业后加入亿达物业，当初根本没想到物业行业能发展到今天的规模，感谢亿达物业对我的培养和提供的平台，让我从门外汉成长为行家里手，从转业军人成长为职业经理人。”

疫情防控期间，最让他感动也最感谢的还是他的团队，“所有人都没有畏惧，一直战斗在大楼的防控第一线，确保了大楼的正常运转”。让潘贞富印象最深刻的是2月中旬大连遇上大雪，他带领值班人员一起除雪，除了当天正常出勤的值班人数20人之外，还有15个同事主动前来加班帮忙除雪。连续3天共110人次参与除雪作业，保障了道路的正常通行。

疫情之前，潘贞富每天6∶50到单位，晚上6点之后才离开。但疫情发生以来，早上5∶30他就已经在单位就位，晚上还要把当天的疫情防控和大楼内部人员情况完全掌握后才能离开。

他表示，疫情结束后最想做的事就是陪陪家人，“妻子和孩子都很支持我的工作。我父母身在老家吉林临江，年龄大了。疫情期间我父亲住院，我都没有回去，现在我最想回老家看看他们”。

乐居财经与潘贞富对话内容节选

乐居财经：疫情发生之后，您的工作内容发生了哪些具体的变化？

潘贞富：从1月21日疫情发生以来，我们的物业服务工作除了日常的常规服务以外，也投入了疫情防控的工作。大连市公共行政服务中心是政府对外的服务窗口，每天在大楼里工作人员大概是1600人左右，每天的办事群众大概平均是5000人，对我们防控的压力还是比较大的。

乐居财经：疫情期间，您遇到的最棘手的事情是什么？最后是如何解决的？

潘贞富：最棘手的就是疫情防控物资的短缺。疫情伊始，我们就提前启动了相应的预案，采买了口罩、消毒液等物资，但因为大连市公共行政服务中心建筑面积高达13.5万平方米，面积比较大，所以我们采购的防疫物资可以说是杯水车薪，这件事是最棘手的。

所幸，集团给了我们强有力的支持，大楼的主管单位也都协调了防疫物资，保证了疫情防控工作以及人员防护。

乐居财经：疫情暴发至今，您遇到的最令您感动的一件事是什么？

潘贞富：我最感动的还是我的团队，所有人都没有畏惧，也没有害怕，一直和我并肩战斗在大楼防控第一线，确保了大楼的正常运转。

同时，我也特别感谢我的家人，疫情发生以来，我一直很忙碌，我的妻子和孩子始终没有怨言，给了我很多支持。