李力:葆力之士
文/范慧茹 图/牛雨
李力
乐富强物业
安徽合肥·御景城项目经理助理
初次见到李力,正值炎炎夏日。刚结束园区检查工作的他,拎着一提大约10斤重的矿泉水,正在一一分发给大家。浅蓝色细纹衬衫清爽干净,一个转身,才看到汗水已让他衣物紧贴后背。
出生于1977年的李力,是一名土生土长的合肥人,合肥人所具有的朴实、憨厚、善良,在他身上体现得淋漓尽致。
20世纪90年代末,在国企改制的浪潮下,年仅20岁出头的李力成了“下岗潮”中的一员,为了谋生,他做过几年的土建工程,但都不太顺利。2004年,在一个朋友的“撺掇”下,他踏上了物业之路,一走就是16年。
在被问及当初为什么进入物业这个行业时,李力毫不避讳地说:“当时觉得物业管理就是管理好小区,工作应该很轻松。”而接下来的工作,却给彼时27岁的李力一个大大的下马威。那之后,从秩序安保到环境绿化、勤仓储,再到资料管理,每一个岗位都刷新着他对物业行业的认知。
社区先锋兵
到2020年,李力从事物业管理行业已整整16年,如果说前15年是李力对物业管理行业的学习过程,那么,第16年无疑是对其物业管理学习成绩的一次大考。
2020年1月23日,新冠疫情暴发致使武汉封城,全国陆续进入高度的防备警戒之中,李力所负责的御景城小区也第一时间成立了防疫小组,而当时正值年关,人员不足成了防疫工作的第一道难题。
他毫不犹豫地向公司申请主动留岗:“我家就是合肥的,沟通工作、值班都很方便,让家在外地的同事先回家过年吧。”在他的模范带头下和公司领导的沟通协调下,不少员工选择留了下来。
人员的问题才解决,随着防疫进入阻击战的关键时刻,又一个难题摆在了李力的面前,面对每天防疫物资的大量消耗,及时采买新的防疫物资已迫在眉睫。
作为老合肥人,李力知道高新区那边企业工厂多,一大早他便开车去陌生拜访。哪怕看到路边的一个小超市,他都会下车询问有无口罩、消毒液等防疫物资。当天回到家时已是深夜,眉头紧皱的李力在妻子的询问下说出了原委,妻子猛地一拍手:“你咋不早说呢?我们工厂还有不少消毒水呢。”最终,在妻子的帮助下,李力采购了100公斤84消毒液、120公斤消毒水,解了项目小区消杀工作的燃眉之急。
业主守门神
疫情期间,李力仅大年初二休息了1天,之后便连续在岗近60天,几乎每天都要从早上7点忙到晚上10点多。
从对出入小区的业主的体温测量,到对园区公共区域的消杀,再到业主快递、外卖等的配送,人手不够时,他都亲力亲为,有时甚至到夜里才能结束工作。
除了高强度工作所带来身体上的压力外,最让李力觉得棘手的是,起初个别业主对于小区封闭管理的不理解、不配合,这给防控工作带来了一定的难度。一些外来车辆要强行进入小区,严重时,这些车辆直接堵住小区大门口。
平时和颜悦色的李力,这时板起脸来坚决不肯放行。他深知,一次的“通融”可能会导致之前所有的防疫工作功亏一篑,“这是我们承担不了的,也无法对业主负责”。这样的坚守被业主们看在眼里,“很多业主通过捐赠防疫物资、生活物品,预交物业费等方式来支持我们物业的工作”。
亏欠于家人
每天早出晚归,成了李力防疫期间工作的常态。
2月1日是李力妻子的生日,他一大早就预订了蛋糕,计划着工作上做好交接,早点下班回家,陪孩子一起为妻子庆生。晚上7点多,李力按计划回到了家,孩子们喜出望外。谁知钥匙刚放到桌子上,手机铃声突然响起,市防疫中心和社区来御景城小区回访疑似接触者,需要他赶回去配合工作。大女儿搂着他说:“爸爸,你放心去工作吧,我们长大了,你不在家我们也是一样听话。”李力听了鼻子一酸。
结束工作时已是晚上10点多,推开门,妻子像往常一样坐在客厅等他。李力搓着冻红的双手,不知如何开口。“你进门消毒了吗,就往里面走?赶紧去洗洗手,准备吃饭!”妻子显然并没有在意他临时丢下自己去忙工作的事。或许,这是她身为一名物业人家属的觉悟。
常有人说,物业人“舍小家顾大家”,李力却说:“疫情来临,没有人可以独善其身。”在被问及疫情结束后,最想做的事情时,李力顿了顿,说:“我想多陪陪家人。”
乐居财经与李力对话内容节选
乐居财经:疫情发生之后,您的工作内容有哪些变化?
李力:疫情发生以后,我每天都在项目各岗位、各区域监督防控措施执行情况,遇到人手不足或者紧急突发事件时,我就顶岗上阵。1月22日,我们成立了疫情防控小组,根据总公司制定的疫情防控操作手册,全面展开防控工作。随着疫情的加重,御景城小区实行全封闭式管理,我们在门口设立临时快递点,对每一件快递进行消毒,再逐一配送上门。由于人手紧、快递数量多,很多同事都工作到夜里11点多才下班。
乐居财经:小区有确诊或者疑似病例吗?您害怕过吗?
李力:说实话,心里多少还是有些害怕的,关键家里有老人、小孩,担心一旦传染上,连累家里人。但是工作职责所在,我不能逃避。作为一名基层管理人员,我必须带头冲在前面。给团队做好示范,胜过嘴上的加油打气。从2月初到3月底,我一天也没有休息过,一直都在项目上。到目前为止,御景城没有一例确诊患者。