07　绞尽脑汁做出来的“一页纸”可以促进人的成长

“丰田一页纸”在育人方面也发挥着重要的作用。

丰田的新员工入职后需要接受为期数月的研修，结束后再被分配到各个部门。

进公司后，我被分配到了东京本社的海外营销部。幸运的是，我一直都很想进这个部门做业务，因为我非常希望能通过品牌扩展业务向全球传播混合动力技术的魅力。

可是，进了海外营销部之后，我发现实际担任的工作并不像预期的那样，而是变成了营销活动的预算管理。总之，就是财务类的工作。

当时，我没有任何财务经验，连“管理会计”“税务应对”“集团整体决算”等财务基本词汇都一窍不通。

第二天被获许出席会议，可是对会议内容也是一头雾水。虽然开会用的都是母语，但开会的目的、会议的内容完全没有理解。

工作无非就是听从上司的命令，例如，“把这份资料复印10份”“把这些数据做成图表”，等等。

尽管上司吩咐我“遇到不懂得的问题尽管问”，但当时的我依然处于什么都不懂的状态。这样的工作状态持续了几个月之久。

前辈们的“一页纸”教会了我如何工作

我意识到这样下去是不行的。

开始思考克服这种困境的方法。

这时，我想到了以前公司前辈们做的各式各样的“一页纸”文件。

认真观察了部门同事之后，我发现在这层楼工作的将近100人当中，一半以上的人都会准备“一页纸”的文件。这些文件都被分类保管在员工共享的服务器上。

我从这些文件中找到了部门内工作能力备受好评的前辈们做的资料，申请将其打印出来，挨个儿看了一遍。

这段艰难的时刻里，帮助我迅速深刻理解工作内容的便是前辈们“一页纸”上的“框架”和“主题”。

尽管没有完全理解这些文件，但是多亏了它们，我明白了这些文件都是关于什么的。例如，“这个框架主要在说‘现存的问题’”，等等。

看到没有“框架”和“主题”的文件就不知道写了些什么，对我没起到任何作用。我现在还记得当时有一种强烈的感觉，暗想“自己在做交接资料的时候也要做得清晰一点，这样才不会给交接的人带来困惑”。

而且，在一页页认真地看文件的时候，我逐渐洞察了“自己到底哪里没理解”。看不懂的地方也慢慢地有了眉目，找到了诸如“因为不明白这个关键词的意思，所以没理解这个部分”之类的原因。

理解工作的第一步就在于如何发现诸多不明白的地方。将不明白的地方逐一攻破，对整体的理解也就迎刃而解。

我把文件里出现的不明白的词汇如数写到了笔记上，查阅了每个词的意思。

并将打印出来的文件给上司和前辈看，询问“这部分这么理解是否正确”，等等。

多次反复之下，我慢慢抓到了工作内容的精髓。

对于对财务知识一无所知的我来说，前辈们以前制作的大量“一页纸”文件变成了我的入门老师。

制作过程中自然而然对信息进行“取舍抉择”

这些文件之所以能成为我“工作上的老师”，很大的原因是把内容都简洁地总结在了A3或A4大小的一页纸上。

越是复杂的文案，总结到一页纸的时候，越需要慎重地考虑信息的取舍抉择。

深思熟虑后做出来的“一页纸”可以省去很多没用的信息，仅仅留下经过严格筛选的信息，因此更容易让人把握要点。

“一页纸”文件读起来不费时间，更重要的是，刚进公司的新人也无需向忙碌的上司或前辈提问，以致为占用其时间而感到抱歉，也不用担心无法轻松地问问题。

当然，我参考的众多“一页纸”原本并不是教育新人用的。

但是，它们很好地体现了“一览性”“框架”“主题”这三个特征，久而久之也变成了“培养新人”用的有效资料。