心理追踪:个人隐性知识产生过程及机制
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摘要

本书从心理学和知识管理学视角,总结和概述了个人隐性知识的获得、创造、显性化、传递、转移、管理等方面的研究成果,发现已有关于个人隐性知识的研究主要集中在管理学领域,并且集中在个人与个人、个人与组织或团队之间个人已知但无法言传的隐性知识的传递、转移、分享和管理上,很少有学者对个人已知但无法言传的隐性知识的来源进行研究。鉴于此,本书从个体层面对个人隐性知识的产生过程展开研究,探讨个人从自己拥有某一隐性知识但不知道自己拥有,到个人拥有且知道自己拥有的这一过程,并通过心理追踪展现隐性知识是如何一步步发展和形成的,以期为心理学中的无意识领域及教育心理学中的隐性学习、隐性记忆、内隐学习、创新思维开拓新的研究视角,为知识管理领域隐性知识的发生、发展及隐性知识的运用和管理提供一定的参考。

本书研究采用质性研究的方法,运用理论抽样选取访谈对象,先通过半结构化访谈法和关键事件访谈法对研究主问题进行预调研,并在预调研的基础上提出四个子问题:个人是如何觉知到自己拥有某一隐性知识的?觉知到的个人隐性知识最初是怎么样产生的?最初的灵感是怎样一步步建构的?建构起来的个人隐性知识最后是怎样形成的?最后,通过解释现象和叙事分析方法对上述四个问题进行分析性描述,进一步阐述个人隐性知识形成和产生的深层原因。

研究结果显示,个人隐性知识的产生是个人先觉知到自己拥有某一隐性知识,然后回顾该隐性知识是如何从最初的灵感一步步建构起来并形成的完整过程,即个人隐性知识的产生先后经历了个人隐性知识的觉知阶段、个人隐性知识的灵感阶段,个人隐性知识建构阶段和个人隐性知识形成阶段。个人隐性知识是从灵感不断完善和发展而来的,在灵感阶段,个人隐性知识是一种灵感、创意或顿悟;建构阶段是个人在实践中不断完善头脑中的隐性知识结构的过程;形成阶段的隐性知识是个人隐性知识建构的结果,形成阶段的隐性知识体现在个人具体的行为实践中。研究结果将个人隐性知识研究起点从个人拥有且知道的现状提前到个人拥有且不知道的位置,发展了Polanyi个人隐性知识觉知理论,为知识创造、知识分享、知识获得等知识管理领域的研究提供一个新的研究视角,指出对隐性知识的管理不应只站在个人已形成的隐性知识角度,还应追溯其隐性知识的起源状态和发展过程,清晰的个人隐性知识产生路径可以有效识别和开发隐性知识。

关键词:隐性知识 个人隐性知识产生过程 隐性知识管理