4.2.4　印象管理对用户在线参与意愿的影响研究

近年来，在线活动大量涌现，人们可以不受时间和空间的限制，自愿参与到活动中，但是人们参与活动的意愿也会受到诸多因素的影响。Jeong等研究发现，与非社交媒体平台相比，社交媒体平台的用户更有可能意识到他们加入公益活动的举动对朋友是可见的，这有利于在朋友中树立良好的形象，因而会激励他们积极地参与在线公益活动。^[1]Choi等指出，在开发者参与新开源软件项目时，项目描述得越全面，屏幕快照的可用性、项目网站的可用性和初始工作的可下载程度越高，越容易让开发者对项目形成良好的第一印象，从而提高开发者的参与意愿。^[2]在基于奖励的众筹活动驱动因素的研究中，Ba等发现高质量的视觉效果、及时更新的活动状态和成果、大量的项目评论和回复对电影、视频与出版等众筹项目都有积极的影响，因为这些要素有助于塑造众筹项目的良好形象，从而促使投资者投资。^[3]Gleasure则反向探究了20位爱尔兰企业家抵制发布众筹活动的原因，发现企业家对信息披露的恐惧、对失败的恐惧都会抑制他们众筹融资的意愿，因为信息披露和项目失败都会对企业的公众形象造成危害，并长期影响他们与各种利益相关者的交易。^[4]

随着知乎、豆瓣、抖音等用户生成内容平台和小红书、美芽等内容电子商务平台的普及，大量用户从被动信息接收者的角色转换成主动内容生成者的角色。因此，为了推进这些平台的进一步发展，未来有必要研究印象管理是如何影响用户的在线参与意愿与参与行为的。

[1] Jeong H J, Lee M. The effect of online media platforms on joining causes: The impression management perspective[J]. Journal of Broadcasting & Electronic Media, 2013, 57(4): 439-455.

[2] Choi N, Chengalur-Smith I, Whitmore A. Managing first impressions of new open source software projects[J]. IEEE Software, 2010, 27(6): 73-77.

[3] Bao Z S, Huang T Z. External supports in reward-based crowdfunding campaigns: A comparative study focused on cultural and creative projects[J]. Online Information Review, 2017, 41(5): 626-642.

[4] Gleasure R. Resistance to crowdfunding among entrepreneurs: An impression management perspective[J]. Journal of Strategic Information Systems, 2015, 24(4): 219-233.