像塑造品牌一样塑造自己
在成为公众演说家之前,你要时刻牢记:形象永远走在成功的前面。
我想你应该也听过一个说法,叫“首因效应”。首因效应指的是人与人在交往过程中,第一印象会在我们的大脑中占主导位置。这个概念是由社会心理学家卢钦斯通过实验证实的。
第一印象往往体现在一个人的穿衣打扮、姿势、表情、谈吐等方面,虽然这些是外在特征,但是在一定程度上能够反映我们的内在素养。
第一印象的建立,对于演说家来说尤为重要,因为它往往会决定听众对我们的主要看法。每一个演说家都应该明白,听众永远不会给我们第二次机会来建立第一印象,所以,我们的外在穿着、言谈举止都应该有成功者的风范。
我们要为成功而穿着,为胜利而打扮。
在我的课程中,我经常讲,看起来像成功者比成为成功者本身更重要。也就是说,一个人在没有成功之前,要让自己看起来像成功者。
一个年轻人不要只想着投资有形资产,更要学会投资无形资产。什么叫无形资产呢?就是相信自己的价值,为自己的形象、头脑、未来投资。
在网上流传着这样一段演说:
我年轻时,去欧洲背包旅行,在巴黎街头看到一家西装店,就跟穿自个儿衣服似的,我瞅准一套西装就往身上套,连衬衫、领带、皮鞋也统统拿下来穿上了。这一切,就发生在几十秒以内,就跟来取衣服似的,一气呵成。
回头一看镜子,真是太帅了!然后我才看价钱,这一身装束折合韩币大概是12万。当时我身上一共有120多万。当时就想直接买了,不过仔细一看,原来后面多了个0,是120万……我平生买的所有衣服加起来,还没这身贵。但我实在没法儿脱下来,镜子里那小伙简直帅得无法形容,于是,我陷入苦恼,原本计划的行程还有两个月。
每天省吃俭用,只花2万,剩下的两个月我就不会饿肚子,还会有地儿住,这60天的保障能带给我安全感。可是,这60天的安全感给我带来的幸福,能比现在把这件衣服买到手的幸福大吗?
仔细一想,应该不会。
1.算了,走吧。
2.等哥到了30岁,再回到这里,买件最称心的西装吧。
3.等等,后面的两个月,不是还没到吗?
去你的吧,当我想到第三项时,就果断买下了那件西装,然后去公园露宿。
后来才知道,那件西装的牌子叫作BOSS。
第二天早上一醒,我就开始发愁了。
糟糕了,现在身上只有5万,咋整?
我拿这5万,找一个宾馆住了一晚,第二天早上,我边结账边说:“老板,我去火车站拉过来3个客人,你就让我在这儿多住一晚吧。还有,如果我能拉过来5个人以上,就按人头给我提成吧。”他说行。
当天,我只花了1小时,就拉过来30多个住客。
凭什么?因为哥穿着BOSS啊。
仅仅一周,我和老板的关系就逆转了。老板跪求我说,大神千万别走。
我手中也有了50多万,当时就想到:哥这么牛,干吗给你做生意呢?
当时的东欧国家,比较缺提供住宿的地方。
我就去捷克,花了50万租了一套房子。
然后直接去了火车站,我心想这次不光要做亚洲人的生意了。
我一把拉过来刚下火车的一个帅小伙,说:“给你包吃住,跟我干吧。”
没理由不干吧?哥穿着“BOSS”呢!
对方是个英国小子,真的很能干,生意直接爆满。
接下来我又多雇了几个帅哥靓女来拉客,生意越做越好。
我在那儿当了一个月的皮包老板,吃得好,睡得香。
然后,我离开捷克的时候,兜里一共揣着1000多万。
这一切,是因为当时买了BOSS西装才有可能发生的。
自那以后,我就有了一个一直遵守到现在的原则:现在就要幸福!
人们通常认为,幸福就像存款一样,可以日后拿出来用。
但实际上,那是不可能的。
日后再幸福吧,胡扯!人生的每一个瞬间,只要错过了就会永远消失。
所以,现在就要幸福起来。
世界上再也没有什么比“计划”更可笑更坑爹的了。
随心、随欲、随性,享受现在的幸福吧。
人生太短暂了。
这段广为流传的演说以极其幽默的态度告诉了我们什么是“人靠衣装”。一个韩国人靠着这套体面的西装,意外拉到了不少生意。当离开捷克的时候,他挖到了人生的第一桶金。
这段演说之所以被广泛地传播,其动人之处在于演说中的故事是能够逻辑自洽的,也符合人们对现实生活的认知——当一个人穿着得体的西装与人沟通谈判的时候,肯定好过他穿着休闲短裤。因为不同的外表,别人的感受也自然会给他不同的反馈,出现完全不同的两种互动。
我身边就有这样的例子。李玉琦老师现在已经是巨海公司首席讲师,我想聊聊他的故事。
2010年年底,李玉琦因工作关系接触到巨海集团。巨海有很多培训课程,除了教授演说技巧之外,还会传播一些积极的思想、理念,我们的讲师也会被一些企业邀请去帮他们宣传企业文化,激励员工。
而作为身在局外的人,李玉琦曾经对培训行业心存疑虑。从大学时代,李玉琦就相信自己是个优秀的人,他有自己的骄傲,却又囿于现实,无法实现理想。他从未想过,巨海会改变他的人生,更没有想过后来他会成为一名演说老师。
2011年年初,他听了我的第一场演讲,突然想起了自己的梦想,觉得不能再一成不变地生活下去了。于是,他做了决定,从一名园艺公司的技术人才,转行成了巨海集团上海公司的一名销售员,销售我们的研讨会门票。
刚从技术岗位转到销售岗位,李玉琦知道自己需要磨炼的还很多。他敢于开口,给客户打了无数次电话,但连续三个月,他一张门票都没有卖出去。
虽然销售业绩很惨淡,但他的表达能力提高了不少。同时,他还学会了分析问题:为什么自己足够勤奋地付出,却颗粒无收?那一定是种植方法出了问题,或者是必要的条件还没有成熟。
他开始不停地找原因。
他用不多的积蓄买了一块之前看中的手表,1380元,比他当时的底薪还高,但他相信,自己很快就能把这块表的钱赚回来。仿佛有如神助,680元“新商业领袖智慧”的门票,他一口气连卖了好几张。
李玉琦传递给客户的信息是:物质是有形的,而教育是无形的。一块表一千多元,而一堂让自己可能一生受益的课才不过680元。在这种生动鲜明的价值观下,客户接受程度大大提高升。
第四个月,李玉琦成了上海公司的销售冠军。
接下来,2012年他被调往成都公司,陪伴和见证了秦以金的101场公益演讲,2014年又前往巨海绵阳分公司奠定基业。也是在2014年4月至6月期间,他在绵阳的园艺山进行101天演讲练习,为他成为首席讲师打下了坚实的基础。
我分享的这两个故事,都给我们传递了这样的信息:你的名字就是你的资产,你要像经营一个知名品牌一样去经营自己。
除了外表之外,谈吐也是非常重要的。关于一个人的言谈举止,我尤其要强调的是,对一个演说家来说,对外和对内务必一致,对外谦和有礼,在对待家人的时候同样也要能够做到耐心沟通。
如果对外侃侃而谈,对待家人却颐指气使,甚至爆粗口、说脏话,这样的人不配称为超级演说家。
因为演说的本质就是沟通,而学习演说就是让我们学会有效地沟通。
面对亲近之人的不理解,我们也要知道自己是个演说家,如果你面对自己的家人都只能指责、呵斥,无法以理服人,你又凭什么与你的听众进行良好的沟通呢?
时刻牢记——你是一名公众演说家!
当最亲近的人不相信你、不理解你的时候,作为一个学习演说的人,你依然要能推心置腹、开诚布公地与对方交流。
有一位企业家学员何勇老师,他来自四川绵阳江油,进入巨海学习之前,他在做生意,经常应酬喝得天昏地暗,日夜颠倒。
在学习演说的过程中,他感受到了积极的能量,学习的劲头也很足,他的爱人也非常支持。为了全身心地投入学习,他干脆从四川绵阳离开,住在了成都。在常人的眼中,这好像有点抛家弃子的感觉,但是他依然坚定。
此时,最亲近的人也产生了一些不理解,他向我请教该怎么办。
我对他说:“演说家应该能够去做有效的沟通,像对听众一样对你的妻子推心置腹。记住,我们沟通的目的不是为了证明自己,也不是为了打击别人的想法。沟通并不是为了强迫对方听你的,而是达成共识,并让对方变得更有力量。”
一个人如何让对方变得更有力量呢?就要给他肯定,给他信心,给他希望。所以我说:“你要跟你的爱人做好有效的沟通,让她看到你未来的样子,看到未来的你一定是无比耀眼、不可思议的。”
他和爱人耐心沟通,并向爱人承诺说:他一年之内要把爱人接到上海。果然,何勇老师最终实现了从四川到上海的目标,进入了巨海总部学习和成长,现在扎根在上海。现在,他是一名优秀的老师,在国际化的大都市面向全国的听众发表公众演说,深受听众喜爱。
面对别人的不理解,争吵和埋怨不能解决任何问题。用有温度、有力量的语言去沟通,才能取得对方的信任和支持,让对方被你的人格征服。
一个人除了要有良好的形象、言谈举止,还要注意培养举手投足间所传达出来的成功者的气质。这种气质不是伪装出来的,而是需要内修外炼。
我向所有初学公众演说的人强调,要懂得把自己塑造和经营成一个品牌,而要想快速地打造个人品牌,塑造成功演说家的形象,一定是由外而内进行的。
所谓由外而内,就是从形象、言谈举止,再到我们内在的修养和修为,所以,我经常讲四个字:内修外炼。
内修外炼中,内修,修的是心;外炼,炼的是能力。
能力是用成果来衡量的,成果来自成功和成长,而要想成功,就要有所规划。
我们可以先把成功有形化,也就是要有明确的目标,通过我们自身的不断努力,取得一个又一个小成功,每一个小成功的积累最后就变成大成功。成功听起来似乎很遥远,但对于懂得树立目标的人,又是触手可及的。
同时,也要不断地去践行,践行就是要不断地去学以致用,触发行动,要每一天都在成长和变化。
成为演说家的路上,我们要懂得耐心打磨自己,咬牙蛰伏,之后用我们成长的速度来震撼遇到的每一个人。就像竹子,在生命的头4年里,仅仅长出3厘米,但在别人看不到的地下,它早已悄无声息把根延伸数百平方米,如此才有了第5年飞速长到15米的奇迹。
当我们拿到成果,取得成功的时候,我们作为成功者的气质也就凸显出来了,所有人都会自然而然地相信我们。