1.9　电商扶贫既需要情怀又需要好的方法

如今越来越多的电商主体正在参与到电商扶贫的事业之中。当大家满怀公益之心来到农村，准备通过电商将贫困地区的土特产搬到网上时，才发现电商扶贫并不简单。

我依稀还能想到2016年春天当广东徐闻菠萝滞销时电商促销的尴尬结局，因为卖了过多滞销的菠萝，结果销售滞销菠萝的网店不得不关店，其中一个致命的原因就是产地的供应链出了问题。很多农民已经习惯了大堆卖，却没有接受严格的标准化培训和分级出售的理念。所以，当电商的促销开始以后，他们依旧按照传统的思维进行没有标准的混装，这对于网络零售而言是致命的——要么因为不同成熟度的水果装在了一起，导致顾客收货的时候所有的水果都已发霉腐烂；要么就是水果不分大小，不分颜色，不分品种，混装在一起，导致顾客收货以后大喊上当。

不要用道德的名义去批评农民，这些农民大多没有经过市场化的锻炼，更不要说与电商对接了。无论平台还是大的电商，当其从事电商扶贫的事业时候都会发现，平台+农民或者大的电商+农民，都是非常困难的，因为中间缺少了很重要的一环，那就是农产品供应链。如果没有一个可靠的买手在田间地头把好农产品质量的第一关，如果没有一个懂得标准化装箱发货和配送的团队，那么在平台上猛烈地营销，最终的结局可能会非常惨烈。

所以，问题在于对产品的源头如何进行较好地把控。毕竟，在一个网络化时代，做一场吸引人眼球的网络营销活动并不是什么难事，而难题在于源头的农产品，我们如何把它做得更像商品？显然，平台和大的电商确实投入不了太多的人力和时间去费力经营，唯一可能的就是，让本地的电商服务商或者电商创业者转变角色，从网上的直接售卖转向做好供应链服务，这既是电商扶贫的教训，也是电商扶贫的经验。

所以，我们推出了一个小小的活动，就是为一个残疾人领头的合作社做一次网络众筹。但与以往不同的是，这一次众筹是一次多方力量的协同。虽然只是一万个苹果销售的众筹，但这次的活动经过总体协调，由京东众筹平台资源，然后委托擅于进行电商经营的经销商去操刀，而我们的主人公——这个卖苹果的残疾人和她的乡亲们做着最基础的供应链服务工作，那就是选品、包装和当地发货。

不要以为这个活动是微不足道的，这是电商扶贫实践的又一次升级。在电商竞争十分激烈的今天，让一个贫困户直接在网上销售产品已经变得越来越困难，而让一个与贫困户从未谋面的人在网上替他们销售农产品，也充满着各种不可预测的风险。所以，现在需要电商扶贫的各方力量共同协同，从各自的角度为共同的事业协同发力。

我们还将进一步深入，进一步发挥共青团的组织化和社会化动员优势，进一步协调电商平台、电商企业、当地政府、当地电商创业团队和传统农业生产主体的关系，不再单打独斗，不再被迫成为全能冠军，而是在一个电商的体系上，各自完成最擅长的环节，从而让电商的链条更加完备和顺畅。

吴堡县有成千上万棵枣树，大枣成熟的时候甚至没有人采摘，因为新疆红枣已经让这里的大枣“颜面扫地”。如果仅仅从个头的大小及食用的适口性而言，黄河沿岸的红枣可能没有新疆红枣那么大。但是，陕北的红枣是那样的耐人咀嚼，那样的回味悠长，特别是当你在煮粥的时候，在包粽子的时候，在蒸糕点的时候，陕北的红枣不管放进去多久，依然保持原样，因为它们表皮很厚，果肉很瓷实，所以煮了很久依然不会变形。

因而，我们必须给陕北红枣一个更加准确的定位、一个更加让消费者熟悉的特点、一个在网络上促销更加鲜明的标签，让陕北红枣与新疆红枣区别开来。而为了让陕北红枣更好地销售出去，我们协同政府、平台、电商企业、本地服务商和传统生产主体等各方力量，分工协作，在网络上发出更多的好声音和正能量。