模块1
认识信息世界

任务1.1　了解信息的定义、特征与分类

1.1.1　学习要点

◆ 了解信息的定义

◆ 理解信息的特征

◆ 了解信息的分类

1.1.2　知识准备

在浩瀚的宇宙中，信息无处不在，如斗转星移、日出东方、玉兔登月、闹铃震荡、汽车鸣笛、信号灯亮等都在传递着信息。信息已成为人类社会政治、经济、军事和社会发展最重要的影响因素之一。美国著名未来学家阿尔温·托夫勒指出：“谁掌握了知识和信息，谁就掌握了支配它的权力。”事实证明在当今社会，谁驾驭了信息，谁就掌握了主动。那么，什么是信息？它有什么特征？常见的信息又有哪些呢？

1. 信息的定义

“信息”在《现代汉语词典》中解释为：“①音信；消息。②信息论中指用符号传送的报道，报道的内容是接收符号者预先不知道的。”

百度百科对“信息”解释为：“音讯、消息、通信系统传输和处理的对象，泛指人类社会传播的一切内容。人类通过获得、识别自然界和社会的不同信息来区别不同事物，得以认识和改造世界。在一切通信和控制系统中，信息是一种普遍联系的形式。”

“信息”在英文、法文、德文、西班牙文中均是“information”，日文中为“情报”，我国古代用的是“消息”。

“信息”作为科学术语最早由哈特莱（R.V.Hartley）在1928年撰写的《信息传输》中提出。1948年，信息的奠基人香农（C.E.Shannon）对信息给出了明确定义：“信息是用来消除随机不确定性的东西”，这一定义被人们看作是经典性定义并加以引用。此后，许多研究者从各自的研究领域出发，给出了不同的定义，如控制论创始人维纳（Norbert Wiener）认为：“信息是人们在适应外部世界，并使这种适应反作用于外部世界的过程中，同外部世界进行互相交换的内容和名称。”美国信息管理专家霍顿（F.W.Horton）认为：“信息是为了满足用户决策的需要而经过加工处理的数据。”经济管理学家认为：“信息是提供决策的有效数据。”电子学家、计算机科学家则认为：“信息是电子线路中传输的以信号作为载体的内容。”等。

由此可见，对“信息”的定义，从不同领域、不同角度，有不同的描述，概括起来可以定义为：信息是对客观世界中各种事物的运动状态和变化的反映，是客观事物之间相互联系和相互作用的表征，表现的是客观事物运动状态和变化的实质内容。客观上，信息可反映某种客观事物的真实情况；主观上，信息是可接受的、可利用的，并能指导人们的行为。因此，从本质来看，信息是区别于物质和能量的客观世界组成要素；从作用来看，信息可用来消除人们对所描述事物的不确定性；从内容来看，信息描述了事物的运动状态与运动方式。

2. 信息的特征

一般来说，信息具有以下8个主要特征。

（1）依附性

信息是事物的运动状态和变化的反映，但它不是事物本身，不能离开载体而独立存在，因此，信息具有载体依附性，并且，同一信息还可以依附不同的载体，声音、无线电波、光波、文字、图像、磁盘、大脑等，都是信息传递、存储、交换和表现的载体，如磁盘中存储的图片依附于磁盘，书上的文字依附于纸张，上课铃声依附于空气等。同一张图片可以依附在磁盘上，也可以依附在U盘上；书上的文字可以依附于纸张上，也可以数字化依附在磁盘上。

（2）普遍性

信息是普遍存在的，只要有物质存在就会有其运动状态和运动方式，就会有信息存在，这是不以人的意志为转移的，因此，信息具有普遍性。任何事物不管是自然界，还是人类社会都可以发出信息，如日出就表示天快亮了，日落则表示天快黑了；听见上课铃声就表示该上课了，听见下课铃声就表示该下课了。任何事物只要在运动，就离不开信息的运动过程，如足赛比赛，通过进球数就可以判断当时的比赛结果，通过屏幕显示的结果，也可以判断当时的进球数。人类生活在千变万化的信息中，借助信息的交流来实现人与人的联系与协作，如通过招聘信息可以应聘岗位，通过气象信息可以预防灾害，通过打折信息可以购买打折商品等。

（3）价值性

信息、物质与能量是构成世界的三大要素，人类离不开信息，因此，信息是有价值的。尽管信息不能直接提供给人们物质需求，但信息能够满足人们精神生活的需要，如心情难过时，可以通过娱乐信息来舒缓心情。信息还可以促进物质、能量的生产和使用，如交通拥堵时，可以通过交通信息加强交通管控，提高交通效率等。当然，信息只有被人们利用才能体现它的价值性。

（4）共享性

信息具有共享性，这也是信息区别于物质的重要特征。信息只有通过共享利用才能体现其价值。正如萧伯纳所说：“你有一个苹果，我有一个苹果，我们交换一下，一人还是一个苹果；你有一个思想，我有一个思想，我们交换一下，一人就有两个思想。”这就体现了信息的共享性特征。

（5）时效性

信息的时效性是指从信息的发布到受众接收、利用的时间间隔及其效率，即信息只在一定的时间段内存在价值，一旦失去了时效性就会变得不再有用，如促销打折信息、股市信息、天气预报等，只有在有效期内加以利用才能体现其价值。

（6）传递性

信息可以在空间和时间上进行传递，在空间上的传递叫通信，在时间上的传递叫存储，因此，信息具有传递性。信息一旦传递出去就可被更多的人所接收、占有和享用，也只有传递出去，才能更好地发挥信息的价值性和共享性，如报刊、书籍、广播、电视、网络等都是人类常用的信息传递方式。

（7）真伪性

接收的信息并非都是对事物的真实反映，真真假假，扑朔迷离，需要人们对信息的真伪进行辨别，如空城计、声东击西、诈骗电话、虚假广告等，其传递的往往是虚假信息，如果对信息的真伪性不加以辨别，信以为真就会上当受骗。

（8）可加工性

信息可以被分析、综合、筛选、分类、排序、扩充或浓缩等，从一种形式转换为另一种形式，即信息具有可加工性。信息加工的目的就是发掘信息价值，帮助理解事物本质，方便人们使用，以满足不同的需要，如老师将课程信息进行加工后，形成教材、讲义、案例、微视频、微课等，就可以更好地帮助学生对课程知识点进行理解。

3. 信息的分类

信息可按不同的方式进行分类，常见的分类如下。

（1）按社会属性将信息分为社会信息和自然信息。社会信息也称人类信息、文化信息，是指反映人类社会运动状态和方式的信息，是人际传播的信息，包括一切由人创造的、具有广义社会价值的文化形态和观念形态的信息，如社会政治信息、军事信息、科技信息、经济信息、人文与社会科学信息等。社会信息并不单纯地表现为人的生理层次上的作用和反作用，往往伴随着人复杂的精神和心理活动，以及人的态度、感情、价值和意识形态。自然信息也称非社会信息、非人类信息，是一切非人际传播的信息，是自然界物质系统以质、能波动形式呈现的自身状态和结构，以及环境对人的自然力作用，如天体信息、生物信息、神经信息、矿产信息等。

（2）按载体将信息分为文字信息、声像信息、实物信息。文字信息就是指依附在文字上的信息，信息通过文字来表达，如文字“快乐”表达的是高兴或满意的信息，文字“难过”则表达的是难受、伤心的信息。声像信息就是指依附在声音，或图形图像，或视频动画上的信息，信息通过声像来表达，如时间信息可以用铃声为载体来表达；企业的形象和品牌信息可以用企业的LOGO标志（图形或图像）为载体来表达；学校的专业信息可以用宣传视频为载体来表达。实物信息就是指依附在实际物体上的信息，信息通过实物来表达，如古人结绳以记事，就是典型的用实物来表达信息；通过红玫瑰表达爱情和热情的信息，通过白玫瑰来表达天真纯洁的信息等。

此外，还可以按空间状态将信息分为宏观信息、中观信息、微观信息。按时间状态将信息分为历史信息、现时信息、预测信息。按信源类型将信息分为内源性信息和外源性信息。按价值将信息分为有用信息、无害信息和有害信息。