五、直播电商让田间地头变为新卖场
现在各地正在进行“资源变股权、资金变股金、农民变股民”的“三变”改革。在直播电商赋能下,应赋予其新的时代内容,加上“田间变卖场”,成为“四变”改革。通过农民直播,便宜、健康的绿色有机农产品得以进入千家万户,人们的“米袋子”和“菜篮子”安全得到保障。农产品直播平台通过赔付先行、自动库存预警等措施,使购买者放心、销售方受益,实现双赢。我们相信,随着乡村振兴战略的持续推进,像这样的互联网公司,定会如雨后春笋,不断涌现。
阳澄湖大闸蟹全国闻名,通过直播开捕场面,把蟹农收获场面展示给全国人民,吸引了60万人同时在线观看。阳澄湖蟹农通过直播宣传积累粉丝十几万人,销售超以往同期近2倍,引导周边粉丝到阳澄湖店面购买与游览数量增加2600人次。相较于“图片+文字”的传统模式,网络直播能更好地给农产品电商赋能。农民在直播过程中自己叫卖、自己发货,改变了农产品B2B的销售困境,让农村电子贸易往来更加简捷易行。
农产品直播的易操作性和简便性深受农民喜爱,只需要一部手机,不需要任何投入,家家户户都可以在粮田、林场、牧场、集市等场所进行直播,方便又省力,相当于农民守着自己的种植基地,在线上开了实体店。另外通过“农民网红”直播,消费者一边享受乐趣,一边互动购买。这让农民不仅减少了开店成本,也拥有了更多客源,从根本上解决了消费者对货源不信任的问题,让农民在单位粮产上获得更多效益。
除了聚集人气、营造购物氛围外,直播弥补了网购最大的不足——缺乏购物体验,能够让消费者更全面地了解农产品。都说“酒香不怕巷子深”,但面对繁荣的市场,能够直接抵达消费者,当然是更好的选择。移动直播的营销模式应用于农产品,农民与消费者对接,让产销之间建立充分的信赖,已经成为农产品营销的新模式。
比如卖面粉的把自己的产品拿到小麦地里去直播,卖瓜果的直接去暖棚里直播,“抓土鸡”的到林地里、养鸡场去直播,再加上主播的讲解和买卖双方直接的对话交流,使消费者对产品、店铺乃至生产者更容易产生信任感,这样的农产品更容易被消费者认可。消费者行为学S(stimulus,刺激)-O(organism,机构)-R(response,反应)理论认为,给予充分的、生动的、连贯的、可相互佐证的产品信号刺激,再通过主播的互动引导,会充分调动消费者的购买意愿。因此,直播电商让人们看得更直观,更全面,更生动,在购买过程中信任度更高一些。产品本身口感也好,再加上对产品生长环境的认可,销售的效果自然会更好。