第6章 像老板那样承担责任
在管理工作中，很多老板都希望员工自动自发地去工作，并且像老板那样承担责任，自觉自愿地主动与企业同舟共济。企业是靠员工成就的。员工只有对自己的工作认同，对企业认同，发自内心的像老板那样对工作、对事业承担责任，才能有爱岗敬业、爱公司的主人翁精神。
纽约最著名的纺织品公司费特曼公司将自己的企业比作一条冰海里的船。在这个公司里，无论是办公室、会议室，还是生产车间的墙壁上，到处都可以看到这样一幅招贴画，画面上是一条即将撞上冰山的船，在画面下方写着一行十分醒目的字：“只有你，才能挽救这条船。”
这个公司多年来经营得特别好，员工待遇也相当高，因为这个公司所有的员工都以公司利益为最高利益，都与公司共命运，共进退，像老板那样承担着自己的一份责任。他们知道，掌握公司命运的不仅仅是老板，不仅仅是董事会成员，也包括他们自己。
对每个员工来说，与公司共命运，像老板那样承担责任永远都是他的神圣职责。无论你身处哪个岗位，从事何种工作，你都是公司这条船上的一分子。这条船能否抵御得住市场大潮和竞争对手的冲击，与你有着密不可分的关系。这需要你有同舟共济、团结协作的精神，需要你能够与公司同呼吸共命运，视公司的荣辱成败为自己的荣辱成败；需要全体员工同心同德，步调一致，凝成一股劲，形成一个无坚不摧的团队，朝着既定的目标前进。
有一家公司主要从事家电产品的区域销售工作，由于老板的经营不善而濒临倒闭。这时候，公司的很多员工，只关心自己的未来会如何，只关心自己还能不能按时拿到薪水，陆续有人离开了这家公司。
但有一位员工，从公司有困难开始，自始至终没有向老板提出过辞职。在公司无法发放工资的情况下，即使外面很多公司提出了高薪聘请他的想法，他仍然认真努力地工作。可惜的是，他无法改变公司的命运，公司最后还是倒闭了，但是他却在老板那里赢得了非常好的口碑，通过老板的推荐，他去了一家家电企业做了营销经理，实现了事业上的一个大跨越。
在竞争越发激烈的今天，每一个公司比任何时候都需要与公司共命运，像老板那样承担责任的人，只有公司全体员工齐心协力，同舟共济，公司才能在竞争中永远不败。实际上，公司得到发展不仅有利于老板，更有利于员工。“像老板那样承担责任”应该作为每一个员工的誓言刻在心中，因为一个公司只有所有的员工负起责任来，做到“公司兴亡，是我的责任”，这样的公司才能真正取得大发展。
有些员工认为我为公司工作，公司发给我薪水，这是天经地义的事情。至于公司未来如何发展，与我没有任何关系。哪一天一旦公司走向衰落，我换个公司就可以了。持这种观念的员工。他们从来没有认识到公司与自己的命运有着千丝万缕的关系，他们不知道像老板那样承担责任也是对自己负责。
某企业因电脑记录有误而向客户发错了货物，当客户追究责任的时候，负责该工作的员工竟满不在乎地说：“这完全是电脑的失误，我没有办法。”并声称：“这种事也大惊小怪的，未免太小题大做了！”
如果你是老板，会以这样不负责任的态度对待客户吗？当然不会。在一个企业中，老板通常需要那些在工作中和自己一样敢作敢当，勇于承担责任的员工。
一个不敢承担责任的员工，在老板看来一定是一个不负责任的员工，这样的人对待工作总是敷衍了事，出了问题后总是找一大堆借口或者将责任推得一干二净，实际上，在工作中不论是不是你的责任，只要关系到企业的利益，你都要毫不犹豫地加以维护。因为，企业的利益与员工个人的利益是紧密相关的，如果不想使自己的利益受到损害，最快的方法莫过于积极寻找并抓紧弥补疏漏，哪怕不关你的事，你也要习惯性地去这么做。
因此，在工作中一旦出现问题，就要敢于担当，并设法改正弥补。推卸责任并置之不理，只会使企业的损失更大，同时也会伤害到自己。
企业中不管是哪一个部门或哪一个人的疏忽，这都是企业的责任出现了问题，员工负责与客户接洽代表着企业，员工生产产品质量高低代表着企业，所以，企业的利益一定要维护。
这个世界并不缺少卓尔不群的人，而是缺少敢于承担责任、把握自己命运的人。无数的企业都在努力寻找负责任的人，然而，在很多员工的眼里，似乎从来没有把企业和自己的发展当成己任，而是想方设法谋取更高的薪水。一旦企业出现危机，这些人心里永远只有自己的利益，他们会以最快的速度跳下这艘“漏水”的船，而不会想着如何去抢救和保护它。这样的人也许能够谋取一份可以生存的工作，但永远也难以在一生中取得任何成就。
企业中只有能够时刻与公司共命运的人才能获得最多利益。约翰·格兰特的经历就是一个很好的证明。
格兰特是“青年俱乐部”的成员，最初在商行的五金工具店里工作，每周的工资是2美元。他刚进店时，老板对他说：“你应该熟悉工作中的所有细节，这样你能成为有用之才。一旦你能表明自己的能力，我会马上承认你的工作成绩。”
年轻的格兰特细心观察。几周之后，他发现老板总是仔细查看进口商品的清单。这些产品是从德国和法国进口的。于是，他也开始研究货物清单，虽然比别人做了更多的工作，但他也因此而认识了一些法国和德国的商人。
有一天，老板让格兰特帮助整理货物清单。他完成得非常出色，此后，清单检查工作都由他来把关。
10个月之后，他被招进办公室，商行的两位主要人物会见了他，与他进行了谈话。年长的一位说道：“在这一行干了三四十年，你是第一个看到这个机会的男孩，并巧妙地把握住了这个机会。在威廉姆斯到来之前，我一直从事这项工作。而他之所以能成为商行中的一员，就在于他能关注这一方面的工作。我们希望你来主管商品进口的工作，这是一个很重要的职位，也是一项必不可少的工作，我们需要有能力的人来从事这项工作。在我们这20个职工当中，只有你一个人看到这项工作的重要性，并且有能力胜任它。”
格兰特的工资被提高到每周10美元，此后5年内他的工资收入达到800美元，后来被派往法国和德国。他的老板说：“等约翰·格兰特到30岁的时候，可能会成为商行合伙人中的一员。他是一个把商行的命运视作自己命运的人，并愿意为此付出自己的代价，使自己能够为商行做的更多。他敢于像老板那样承担责任，不怕付出，最终必有回报。”
勇于承担责任是一种优秀的品质，同时也是一种勇气，因为责任有时候意味着多干多付出，现在愿意将多干多付出往自己身上揽责任的的员工毕竟不多。因为承担责任除了需要勇气，还需要具有诚意的付出，俗话说“不经历风雨怎么见彩虹”，任何公司无论在顺利时还是处于困境中，都希望有尽心竭力为公司出谋划策的员工，都需要有像老板那样承担责任的员工，需要多付出更出类拔萃的员工。
寺庙中的和尚在撞钟之前，先要默颂佛经，颂毕才能执椎撞钟，在撞钟时精神集中，把钟撞的轻重分明、缓急有致。此外，钟声还要抑扬顿挫，传得远，回荡不息。敲钟是和尚的必修课，做一天和尚撞一天钟。现今工作是企业员工的必修课，对工作尽职尽责，在其位，谋其政，说明白就是要有负责到底的精神。员工不能把自己置身在企业之外，应该全力投入工作，认真做好每一件事，把工作当成自己的使命，人在心在，尽最大的努力，用自己的智慧和创造力把本职工作做到完美。
承担责任决定一个人做事、做人的方式，承担责任决定人生的高度、广度与深度，像老板那样承担责任，是职业化的要求，负责任的态度会决定一个员工是否优秀，是否有前程和好的未来。