序二
授人以鱼不如授人以渔(1)
我与真富相识多年,也深知他在知识产权前沿领域的研究与探索,当他提出最近有一本新书,需要给他作序,我感到诚惶诚恐。我所从事的主要是知识产权实务工作,偶有知识产权理论方面的问题还需经常向他和其他老师请教。真富以他招牌式淡淡的微笑告诉我,你不用担心,这本书是写实务的。当我拿到这本书的大纲时委实有点吃惊,也有点担心,吃惊的是这本书确实都是有关律师实务的,担心的是他作为兼职律师是否能够很好地把握这些问题。带着这样的担忧和期待,我在国庆长假期间等来了真富书稿的快递。应该说我是一口气把它读完的。
读完这本书,我陷入了深深的思考,应该说这本书里讲的很多知识,很多律师都知道,但就是没有把它们表达出来,更没有把它们整理出来并系统化,我觉得这主要有几方面的原因:一是惰性,与业务无关的整理,只有少部分律师会去做;二是这属于自己领悟的知识,从某种程度上讲属于商业秘密,不可以示人,更不会成书;三是缺乏体系化思考的时间与能力。我觉得这本书把知识产权律师想讲而没有讲的内容都说出来了,具有很强的实用性。这本书的可贵之处正如标题所言,在于方法论,授人以鱼不如授人以渔,阅读全书有如一个资深知识产权律师手把手教你如何入门,内容虽然比较多,但经过真富的精心梳理,简洁易懂。
本书分为上下两编,上编为律师的执业基础,主要是介绍行业的基本状况和入行所需的基本技能;下编属于进阶篇,讲述了律师从收案到结案全过程所需要掌握的技能,非常实用。很多章节很容易引起共鸣,比如第2章讲到了如何营销,这个问题非常有意义,随着律师人数的不断攀升,行业内的“二八现象”在知识产权领域也不能幸免,但好在律师是一个结构更新、知识更新很快的行业,只要你肯努力,掌握了制胜的法门,就可以在竞争中脱颖而出。但是如何做好市场拓展呢,回想起二十年前,我们讲客户拓展的时候大家都觉得很奇怪,因为那个时候律师少,法律服务业的市场化程度不高,律师基本上不需要市场拓展,即使有市场宣传也是简单直接的报纸广告。但是现在客户选择更加多元,不仅可以从互联网、公众号中获得律师信息,也可以通过知名评级机构的排名来获得信息,还可以通过大数据的胜诉率来获得律师执业能力的评价,这对于律师来说无疑是个极大的考验。如何能在激烈的竞争中赢得客户的关注与青睐,本书给出了几种行之有效的路径,其中有一种方法就是开会。开会可以分成参会和办会,办会的成本比较高,且要求有较强的组织能力,通常以事务所或者团队作为组织者更为合适;参会则适用于初级、中级的律师,我们俗称在行业内混个脸熟。这一点我很有体会,在一些研讨会中经常可以见到一些熟面孔,他们成长就很快,尤其是有准备地在会议中发言的,既可以赢得潜在客户的青睐,又可以赢得行业内的尊重。当然发言质量要有保证,否则就适得其反。再如,人工智能和大数据在律师行业的应用,使得现在的检索大大区别于传统的法律检索,现有工具的使用节约了我们大量的时间,但是也减少了年轻律师思考锻炼的机会。其实法律检索的方向、步骤、目的和最终报告的形成,是很看得出一个律师的执业功底的,好的律师在每一个案件中会给案件类型画像,会给法官画像,会给对方律师画像,这样的律师还愁案件会败诉吗?还愁没有案源吗?所以方法很重要。本书关于法律检索的方法很值得学习与借鉴。
律师业是现代服务业,客户是衣食父母,律师在接受当事人委托后,所做的所有工作就是为了维护当事人的合法权益,但是维护当事人的合法权益未必能让当事人感到满意,所以就会产生误解,就需要在沟通中去管理客户的预期,进而获得客户的满意与信任。和客户沟通是一个非常难的工作,面对不同的客户可能需要不同的沟通方式,本书专章讲了客户体验,书中总结出与客户交往的六大原则,每一项原则都值得大家去细细品味。
关于收案与结案,本书笔墨不少,其中尤其值得一提的是诉讼可视化,这是近几年提出来的新概念。其实这种方法很早就有,只是当时没有现在这么好的制图工具,没有这么好的再现条件,可视化的作用就是把纷繁复杂的关系简单化,让法官一目了然,在看完展示后,初步结论已经形成。这个可视化不能偏离事实,不能偏离法理,既要美观清晰,又要简洁明了。
本书中类似的亮点还有很多,真富主要从律师角度给出了不同维度的诉讼方法(对企业法务同样具有启发),这是一本难得的工具书,更是一部实用的知识产权律师操作手册。
如果你想成为一名优秀的知识产权律师,那就打开本书一睹为快吧!
游闽键
2019年国庆
(1)本序作者:游闽键律师系上海市协力律师事务所创始人,历任协力律师事务所主任,管理委员会主席,上海首届律师辩论赛最佳辩手,上海首届“东方大律师”,全国优秀律师,全国劳动模范。