第1章 唤醒心灵的真情
常言道：“赠人玫瑰，手有余香。”人如果用一颗仁爱之心去看待世界，对待他人，所收获的同样是世界对他的善待，他人对他的善待。
中国有句成语叫作“衔环结草”。
“衔环”典故见于《后汉书·杨震传》中的注引《续齐谐记》，是说杨震的父亲杨宝9岁时，在华阴山北见一只黄雀被老鹰所伤，坠落在树下，为蝼蚁所困。杨宝见它可怜，就将它带回家，放在篮子中，并以黄花喂养它。百日之后的一天，黄雀羽毛丰满，悄然飞走。当夜，有一黄衣童子向杨宝拜谢说：“我是西王母的使者，君仁爱救拯，实感成济。”并以白环四枚赠予杨宝，说：“它可保佑君的子孙位列三公，为政清廉，处世行事像这玉环一样洁白无瑕。”后事果如黄衣童子所言，杨宝的儿子杨震、孙子杨秉、曾孙杨赐、玄孙杨彪四代官职都官至太尉，而且都刚正不阿，为政清廉，他们的美德为后人所传诵。
“结草”的典故则见于《左传·宣公十五年》。公元前594年的7月，秦国出兵伐晋，交战于晋地，晋将魏颗与秦将杜回相遇，二人厮杀在一起，正在难分难解之际，魏颗突见一位老人用草编的绳子套住杜回，使这位堂堂的秦国大力士站立不稳，摔倒在地，当场被魏颗所俘，晋军大败秦军。获胜收兵后，当天夜里，魏颗在梦中见到那位白天为他结绳绊倒杜回的老人，老人说：“我就是那位没有为你父亲陪葬的妾室的父亲。我今天这样做是为了报答你的大恩大德！”原来，魏颗之父晋国大夫魏武子有个没有生子的爱妾。魏武子生病的时候嘱咐儿子魏颗说：“我死之后，你一定要把她嫁出去。”不久魏武子病重，又对魏颗说：“我死之后，一定要让她为我殉葬。”等到魏武子死后，魏颗出于仁爱之心，没有把那爱妾陪葬，而是将她改嫁给了别人，并解释道：“人在病重的时候，神志是混乱不清的，我嫁此女，是依据父亲神志清醒时的吩咐。”
后世将“衔环”、“结草”合在一起，比喻感恩报德，至死不忘。此成语流传至今，成为感恩报德或感恩戴德的典故由来。
衔环结草的故事虽然带有神话的色彩，却表达了人类美好的愿望，即如果世界上有什么东西不会随着时间的消磨而淡化，那毫无疑问，就是仁心。只有仁心能为人们赢得更多的朋友，创造更好的人际关系，让人们体会到人间更多的温暖。
普林斯顿大学的学者曾对1万人的人事档案进行分析，结果发现：“专业技术”、“知识”和“经验”，只占人成功因素的25%；其余75%取决于一个人良好的人际关系。还有学者对几千名被解雇的职场男女进行调查，发现因人际关系不好的被解雇者比不称职的被解雇者高出2倍。另一项研究结果表明，在美国每年离职的人员中，因人际关系不好而导致无法施展所长的人占90%。可见，人际关系好与坏何等重要。而人际关系的好坏，主要取决于人是否在交往中仁心待人，爱心待人，诚心待人。
某心理学家曾做过一项研究，研究对象均为智商很高的人，他们之中有的人出类拔萃，有的人成绩平平。研究结果表明：出类拔萃的人都是有爱心的人，有仁心的人，他们常怀有舍得心，不计较吃亏，拥有更广大的交际网，因而，可以随时得到各方面的帮助；而那些成绩平平的人则因比较自私，太看重自己的利益，不善交往，得到他人的帮助较少。
有学者指出：“所谓走运的人，都是具有爱心、与人为善、敢舍的人。这些人总是主动帮助他人，爱结交朋友，常参加各种慈善组织、热心聚会，喜欢和人主动打招呼。有些人甚至不光认识卖给他们报纸的人，而且还知道他们的尊姓大名，知道他们有几个孩子，以及他们需要哪些帮助。”
有这样一个故事：
全镇的人都知道，道森先生是一个有脾气的小老头儿，没事千万别去招惹他。他家的院子里栽着苹果树，树上结着全镇最好的苹果。但是，全镇的人都知道，他家的苹果可摘不得，哪怕是掉在地上的，也不能去捡。据说，如果道森先生看见你摘他家的苹果，或捡他家的苹果，他就会拿着大棒子来找你。
一个星期五的下午，12岁的小姑娘珍妮特打算到她的好朋友艾米家过周末。去艾米家，必须要从道森先生家的门前经过。当珍妮特和艾米走到道森先生家附近时，珍妮特看见道森先生正坐在前廊里，珍妮特建议走马路的另一边。
艾米却说，道森先生是不会伤害任何人的。珍妮特非常害怕，每向道森先生的房子走近一步，她紧张得心跳就会加快一分。当她们走到道森先生的门前时，道森先生下意识地抬起了头，像往常一样紧锁着眉头，注视着眼前的不速之客。当他看到艾米时，原本紧绷着的脸顿时绽开了灿烂的笑容。“哦，你好啊，艾米小姐，”他说，“今天有位小朋友和你一起走啊。”
艾米也对他报以微笑，并告诉他她们将一起听音乐、玩游戏。道森先生说，这听起来真是不错，并给她们每人一个刚从树上摘下来的苹果。两个小姑娘接过又大又红的苹果，心里高兴极了——道森先生家的苹果可是全镇最好的苹果啊！
和道森先生告别之后，艾米解释说，在她第一次从道森先生家的门前经过的时候，他就像人们传说的那样，一点儿也不友好，面部表情让她感到非常害怕。但是，她却假装他是面带微笑的，只不过那微笑是隐藏起来了，别人看不见而已，她主动与道森先生打招呼。而且每次看到道森先生，艾米都会和他微笑地打招呼。终于有一天，道森先生也对艾米报以了一丝微笑。又过了一些时候，道森先生真的开始对艾米微笑了，并抢先与她打招呼，那是一种发自内心的笑容。不仅如此，道森先生还开始和艾米聊天了。随着时间的推移，他们谈的话也越来越多了。
“隐藏起来的微笑？”听完艾米的叙述，珍妮特问道。
“是的，”艾米答道，“我奶奶曾经告诉过我说，所有的人都会微笑，只不过有些人的笑容是隐藏起来的。因此，我总对道森先生微笑，我想道森先生一定会有一天对我微笑的。因为微笑是可以传染的。”
一个微笑，代表的是爱心和友善，虽然看似微不足道，但却能给人巨大的温暖。所以，不要把自己的真情和微笑隐藏起来，其实，给别人一个微笑就是给自己一个微笑，因为真情是可以相互感染的。
在日常生活中，我们可以试着主动向自己身边的人表达友善和爱心。在大街上，在商店里，在菜市场，在村庄或在城镇，在旅途或在你所在的地区，大部分情况下，你与那些和你擦肩而过的人们素昧平生，你可能从未见过他们，今后也许也不会再见面。但这些并不影响你对他们微笑，尽管你可能对那些素不相识的人什么也不想表示。生活中，你完全可以对他人漠不关心、冷若冰霜、脾气暴躁、沉默不语！但当你满怀真情地露出善意的微笑时，他人会觉得你是友善的，你的心是快乐的。而如果人人都这样做，社会会变得温暖起来。
当今许多成功人士和商业巨子，他们的成功在很大程度上归功于自己的仁者之心和受人欢迎的性格。因为仅靠他们的聪明才智、毅力和社会实践，或许能获得成功，但会是暂时的，不会长远。一个人不论有多大的能力，没有爱心，不善待他人，不学会吃亏，个性孤僻，令人生厌，那么他将永远处于劣势。
美国第16任总统林肯，平常乐于助人，对他人常怀善待之心，在任何场合都令人喜欢。一次，林肯住进拉特利奈旅店时，由于那里非常拥挤，于是他让出自己的床位，睡在仓库的角落，用一卷棉布做枕头。
与人为善，有爱心是非常必要的，同时如果你想受人欢迎，就得做到控制自己的私心、克制自己的不良倾向。善待他人，不仅能使成功的机遇倍增，而且能够大大地拓展自己的人脉关系，塑造自己的良好形象。因此，为了让自己做到“受欢迎”，平常就要在上述这些方面进行努力，因为这是通向成功和快乐的必经之路。
人们天生反感并且厌恶那些只为自己打算、总是自私自利、利用他人的人，因为，这些人从不考虑别人的感受。而受他人喜爱的人的秘密则是具有关爱他人、道德高尚、行为善良的好习惯。所以，假如你想变得受人欢迎，你总是狭隘、吝啬的性格是要改变的，你必须让他人在你的表情、微笑、握手和言行中感到真诚、善良。只要你的个性散发出高尚的爱和善良，人们就会乐于和你接近，因为人们都在追寻阳光，而尽力躲避阴影。