第12章 容人所不能容，处人所不能处
大师慧语：
“己所不欲，勿施于人”。自己不愿意的事情，也替人家想想。我们普通一般人，大概都是这样，自己不愿意的，都推给人家，这是普通人的心理，人之常情，没有什么大错。不过假使我们行“仁”道，……那就不同了。你自己不愿意的，就要想到别人也不愿意。怎样使得人事至于平和，就要“己所不欲，勿施于人”。
选自《南怀瑾选集·论语别裁》
南怀瑾大师认为，学佛，第一要学常开笑口、放大度量，能包容万象；第二要胸襟大，面孔对任何人都是慈悲笑容。他认为这就是佛法。
唐代丰干禅师住在天台山国清寺。一天，他在松林漫步，山道旁忽然传来小孩啼哭的声音，他寻声一看，原来是一个稚龄小孩，衣虽不整，但相貌奇伟。问了附近村庄人家，没有人知道这是谁家的孩子，丰干禅师不得已，只好把这男孩带回国清寺，等待人家来认领。因他是丰干禅师捡回来的，所以大家都叫他“拾得”。
拾得在国清寺安住下来，渐渐长大，在寺里担任行堂（添饭）的工作。时间长了，拾得也交了不少朋友，与其中一个名叫寒山的贫困年轻人，相交最为莫逆。因为寒山贫困，拾得常将斋堂里吃剩的饭渣用一个竹筒装起来，给寒山背回去吃。
有一天，寒山问拾得：“如果世间有人无端诽谤我、欺负我、侮辱我、耻笑我、轻视我、鄙贱我、恶厌我、欺骗我，我要怎么做才好呢？”拾得回答道：“你不妨忍着他、谦让他、任由他、避开他、耐烦他、尊敬他、不要理会他。再过几年，你且看他如何。”寒山再问道：“除此之外，还有什么处事秘诀，可以躲避别人恶意的纠缠呢？”拾得回答道：“弥勒菩萨偈语说：老拙穿破袄，淡饭腹中饱；补破好遮寒，万事随缘了；有人骂老拙，老拙只说好；有人打老拙，老拙自睡倒；有人唾老拙，随他自干了；我也省力气，他也无烦恼。这样波罗蜜，便是妙中宝。若知这消息，何愁道不了？人弱心不弱，人贫道不贫；一心要修行，常在道中办。如果能够体会偈中的精神，那就是无上的处事秘诀。”
这是一个很有名的佛教故事，说明了应对诽谤、欺负、侮辱、耻笑、轻视、鄙贱、厌恶、欺骗的最好办法是忍让、谦让、避开、耐烦、尊敬、不理会等，是宽厚仁心的一种外在反映。人的心胸大小，决定如何铺就今后道路上的每一块砖，砖铺得越好，路走得就越好，人生路途也就会更加顺利些。
肚量大的人能让他人在冬天里感受温暖，而时刻以笑容来对待别人，可以消除许多不必要的麻烦，还会迎来别人赞赏和叹服的目光。
宋朝有个很有名的学者曾写过一篇文章，文章的内容大致是这样的：“人亦一器也，莫不各有其量，如天地之量，圣贤帝王之所效焉。山岳江海之量，公侯卿相之所则焉。古夷齐有容人之大量，孟夫子有浩然之气量，范文正有济世之德量，郭子仪有富量，诸葛武侯有智量，欧阳永叔有才量，吕蒙正有度量，赵子龙有胆量，李德裕有力量，此皆远大之器也。”意思是说君子应该有能容人之量，对于是是非非，你若理它，就会越理越乱，而处理是非的最好办法是———不理是非，因为是非和得失最终总会得到公正的评定。
有一天，一位小和尚被另一位小和尚侮辱，但是，那些辱骂性的字眼丝毫没能对这位被辱骂的小和尚产生任何影响，骂人的小和尚变得越来越生气了：“你没有听见我刚才说的话吗？难道你没有什么话要说吗？”被辱骂的小和尚微笑着对骂人的小和尚说：“我只听见你大声地叫着，但是我知道你所说的都是无益的，所以我听不见你在说些什么。”
“人褊急，我受之以宽宏；人险仄，我待之以坦荡。”人生活在社会上不可避免地会有各种摩擦和不悦，然而别人对我不客气，我则以暴制暴、以恶制恶，那么矛盾问题何时才能结束？难道我们要一生都生活在这种争执或计较甚至因怨恨而带来的不平、恐惧中吗？
一个人在一生中都要面对一些不如意或者难堪的事，特别是在面对他人的中伤、诽谤的时候，你是否能做到清者自清、不反唇相讥；在面对他人的欺负的时候，你是否能够做到心平气和、不为所动；在面对他人的侮辱的时候，你是否能做到淡然处之、平静从容；在面对他人的耻笑的时候，你是否能做到一笑而过、不去动怒；在面对他人的轻视、厌恶、欺骗，等等的时候，你是否能做到坦然、容人。一个人要活得有尊严，仅仅做到内心强大是不够的，还要有足够的承受能力。
在生活中，太多人总是抱怨别人待自己不好，而从不检讨自己的言行。实际上，只要你足够宽容，以礼待人，有时，甚至强盗也会被感动，不忍加害于你的。多理解别人，多谅解别人，从别人的立场出发考虑问题，就会使你免遭许多麻烦。
有这样一个故事：
圣诞节前夕，天空乌云密布，南二街上的旧钟表店内依然灯火通明，满头银发的店主埃德加正在调试一座钟。
突然，他颈后部感到从门口袭来的一阵冷风。
他转过身，看到两个男人时，直觉告诉他，来者不是顾客。那两个人身着派克上装和牛仔裤，一个30多岁，另一个近50岁。年轻人留在店门旁，年长的人两眼露着凶光朝柜台走来。埃德加把一个记事本推到柜台台面的另一端，然后尽力不露声色，抑制着越来越强烈的不安情绪。
埃德加朝那张绷紧着的脸微笑了一下，然后用手指指自己的耳朵，摇摇头，接着又指指笔记本。那人仔细看了下记事本，那张绷紧着的脸露出一丝吃惊的神情，然后转过身去对他的同伙咕哝了几句。
埃德加的记事本上写道：“我能帮助你吗？”那人开始正视埃德加，并微笑了。
钟滴答滴答响着。埃德加不慌不忙地又写了一句：“你是来当钟表的吗？”他指指放满各种表的“当柜”。埃德加不是典当商，但是，每当他看到一些人把他们心爱的表放在他面前要求典当时，就于心不忍收下了。而当货主来赎取时，这些表总是原封不动还在埃德加那里，货主只需付给埃德加收货时付的价钱，不付分文利息。
年长的那人稍许放松了些，把手从口袋里抽出来，仔细看了一下自己手腕上的表，写道：“这块表你将给我多少钱？”
埃德加发现在他面前的那双灰眼睛流露出窘迫的神情。那块表很普通，不过此时却拥有巨大的力量———这是讨价还价的工具，摆脱困境的出路。埃德加明白，是穷途末路把这两个人带到了他的店中，于是他写道：“你需要多少钱？”记事本上写的答复是：“值多少就给多少。”
埃德加把手伸进钱箱，拿出一张50美元的钞票塞在那人的手中。两人紧紧地握了一下手。两人都明白这块表不值50美元。那人在转身离去前写道：“一旦我有了钱，我会马上来赎。祝圣诞节快乐！”
宽恕别人是非常重要的。宗教家康庇斯曾经写过这么一段话：“很少人会以衡量自己的天平，来衡量别人。”确实，生活中很多我们自己的过失和别人的过失相比，算不了什么。但是，当别人犯了错误或表示愤恨时，我们之中大多数人是多么快地把他人贬得一文不值。更可笑的是，有些人抓住了他人的一次谎言或“问题”，展开激烈言辞，猛烈抨击他人，而忘了自己曾经说过无数次的谎或也曾出现过的“问题”。我们必须记住每一个人都会犯错，人是善良与邪恶、成功与失败、信心与失望、友情与孤独、勇气与恐惧的混合体。
在现实生活中，我们都迫切地需要他人谅解，换位思考，需要友情，所以，在你失去理性时，一定要自问：“要是我处在他的境遇，我会怎么做？”最重要的是，你对自己也一定要退一步设身处地去想，不要因为一个错误而苛责自己。“兰槐之根是为芷，其渐之潃，君子不近，庶人不服。”本来是上等香料的芷，被浸泡到臭水之中，也会变臭，使得人们远离它。所以人内心要坚定，要抵得住诱惑，尽量不受外界的滋扰，保持自身的清洁，就如同出得淤泥的荷花，亭亭直立，花香四溢。在面对恶劣的环境时，也要学会保持自己内心的清净，不攀比、不怨恨，多想他人所想，多视他人如己，就能正确对待不平之事、不满之人。