如果你在工作中处于管理层，难免会时常有表扬、鼓励、批评等下属的场合，其他的都还好说，批评下属是一门大学问。有水平的领导，会把话说到下属心中，让他们乐于服从，心存感激；没有领导艺术的领导，小肚鸡肠，...