第22章 学会听出言外之意

倾听时，不但要细心聆听对方讲的话，而且还要听出对方没讲出来的话。

一位成功的哈佛营销经理认为，他在谈判时取得成功的原因在于不但能细心聆听顾客讲的话，而且能听出没讲出来的话。

他讲出一幢...