第4章　情感和压力控制

玛丽没打一声招呼就径自出现在妈妈家门口，身后一溜跟着四条小狗。妈妈已经一把年纪，玛丽有好几年没见过她，也没有和她说过一句话了。自从玛丽长大成人，一去经年音信全无，这对她来说也是稀松平常的事情。最长一段时间，她和妈妈一别就是近五年光阴。她极不自然地和妈妈拥抱了一下，然后径直走进屋，问自己该睡哪一间卧室。

晚饭时玛丽有一搭没一搭地和妈妈敷衍几句，她告诉妈妈自己新近搬到亚利桑那，发现那里的七月天气要比她预想的热得多。所以她决定到北方来投奔妈妈，以躲避那逼人的热浪。她妈妈劳拉随便问一句，这次她大概打算在家里住多久，不想这一问可闯了大祸。玛丽立刻火气往上蹿，冲她妈妈吼，说她想住多久就住多久，这是妈妈欠她的。她告诫妈妈，要想赶她走，门儿都没有，妈妈要是敢露一点赶她走的意思，她马上就叫警察。妈妈害怕她的火气越来越大，再也不敢往下问了。

接下来的几周时间，白天家里基本看不到玛丽的身影，她都是去当地图书馆里上网，妈妈只好留在家里帮她照看那四条小狗。它们老爱在地板上撒尿，好像也没怎么管教过。玛丽回家后劳拉刚跟她抱怨这帮小狗，玛丽马上又把妈妈长篇大论地指责一通，都是些老一套的说辞，无非说让妈妈帮着照看几条小狗，这点儿事算是太便宜她，因为自己长大成人那会儿，她不知躲到哪儿去了，根本没有出过一点力气。

玛丽的大部分怨气都是在算三十多年前的一笔旧账，那时候她高中刚念到一大半，正处在学年的关键时期，父母却在这时候闹离婚。离婚后妈妈一蹶不振，抑郁了好几年时间，这段时期里玛丽开始自编自导出这个故事，即家里再也没人照顾她，她像个没有父母的孤儿。她三个哥哥当中有两个很久之前就从家里搬出去单住，还有个哥哥，年龄和她相仿，高中一毕业就马上离开家门。三个哥哥都尽量跟她保持联系，但却发现妹妹动不动就大发脾气，越来越叫人难以忍受。好像每次她把自己生活中遇到的诸多困难细数一遍，然后都要回到当初父母离婚时自己的遭遇，当时积蓄在心里的强烈怒火，任凭岁月流逝丝毫也没有减弱。

过去三十多年，玛丽经历了无数人生变故。她结过几次婚，每次分手都要把自己的生活重新来过。经济上的困难带给她的压力更是雪上加霜，加重了她的负担。每当成堆的事情压过来的时候，玛丽要么从朋友圈里消失，要么对想帮助她的人大发一通脾气。为了获取别人的同情，她常常告诉周围的人说自己是个孤儿。

正是这样的想法让她跟妈妈又大吵了一架。和妈妈一起住了几个礼拜之后，玛丽整理行装打算离开的时候，随口说起自己设法在亚利桑那那个人生地不熟的地方安顿下来有多不容易。劳拉提了提她那边还有几个弟兄，也许可以帮帮她。不提这个还好，一提又犯了大错。一下子把女儿的苦水全给引了出来，她开始细数自己过去吃过的所有苦头，一桩接一桩诉说自己不得不亲力亲为的苦差事。

劳拉知道玛丽是在利用自己觉得内疚的感受来补偿她生命中流逝的一切，但是这一招依然很管用。当玛丽最终在车上打好包，准备开车离去的时候，她的心里突然涌上一股难以排遣的困惑。女儿回来作客终于告一段落，这让她深深松了一口气，但同时她又对女儿的未来感到悲伤和担忧。劳拉根本不知道怎样帮助玛丽治治她的坏脾气，任何的建议都只会让事情变得更糟。她做了最后一次尝试，提出自己会支持她，但玛丽的临别赠言却是：“谢谢你什么也没做。”

玛丽那晚驾车离开家之后，又过了几个礼拜，劳拉打电话给几个儿子，想知道玛丽有没有跟他们当中的谁联系过，他们知不知道她搬家以后现在过得怎么样。但却没人听到过她的任何消息。

讨论：

介绍这个具体案例，只是为了让大家先认识一下情感的复杂多变，以及如何在一瞬间有千百种感情同时涌上心头。它提醒我们感情有时候会冲昏你的头脑，让你完全失去理智，有些人在脑海里把同样一件事一遍又一遍地回顾，这样他们那快要自如掌控或彻底忘却的情感又开始鲜活地盘踞在心头挥之不去。这个故事同样也指出压力和情感之间的关系。有些人，承受极大压力的时候就变得过度情绪化。反之，你应对自己感情的不同手段有可能创造出新的难题，让原有的压力水平又上升一个层次。

我们对各种情感状况做出的反应会影响我们正确看待发生在周围的一切的能力。情感会创造出一些过滤网（filters），从而影响我们与别人有效沟通的能力；我们都有被自己的感情完全支配或冲昏头脑的时候。我们的思想，以及自言自语，影响了我们的感情，并进而影响到我们的行为。而我们的感情，与我们被激发的肢体反应一起，又影响到我们认知事物的过程。深入理解思想和情感之间的复杂联系可以帮助我们学习如何更好地应对自己的感情，以及如何以更富成效的方法来处理和别人相处时出现的情感状况。

理解情感之所以重要，还因为我们的健康状况和身体状况极易受我们处理自己情感的手段所影响。而且，压力和情感之间也会相互影响。长时期陷入强烈或消极的情感会给人带来极大压力，相应地，承受极大的压力又会让人产生消极负面的情感。本章既讨论情感又讨论压力，因为在任意一个领域增强控制能力都会对另一个领域产生重大影响。你越是能理解和处理自己的情感，你就越能将压力维持在可以掌控的水平上。同时，你越是能找到有效措施来处理应对压力，你就越能缓解自己所经历的消极情感的程度和当量。

当我们考虑情感的时候，正确认识所有事物，努力获得一种平衡，这一点非常重要。一方面，有些人极力压制自己的感情，到了一定程度，这种抑制产生了负面的效果。一开始就过度控制（overcontrol）自己情感的人，也许最终会对具体环境产生过度反应而表现得举止失常。缺乏合适的情感表达方式可能会导致交际技能的贫乏，影响进一步与人深入交往的能力。没有得到表达的感情甚至会表现为生理上的不适和疾病。

另一方面，对自己的感情控制不够（undercontrol）的人也有可能会因为抑制不了自己的冲动而在与人相处中经历难题。当一个人的情感得到过度强调，它们就会给我们处理认知信息的能力蒙上阴影。感情会激发我们做出美丽动人的事情，取得伟大非凡的成就，但是强烈的感情也会让我们表现出事后追悔莫及的行为举动。