第二章　沟通作为项目管理工具

项目管理社区广泛认为，项目经理每天90%的工作都是沟通。尽管这是不可否认的事实，但弄清楚我们为什么沟通非常重要。在120VC，项目经理进行沟通的唯一目的，是尽可能积极地推进项目，以带领团队成员取得最大的成功。无论是面对面交流还是书面交流，每次互动都应该是为了推进项目的完成。任何导致困惑的沟通，或导致疑问的状态汇报，都被认为是失败的管理行为。

要时刻牢记，沟通是为了实现更好的管理！

如果你认为导致困惑的沟通是“失败的交流”，那么你可能会专注于提高沟通的技巧。不幸的是，专注于沟通技巧的提升并不能提高领导能力，或取得更好的结果。

当你无法从团队成员处获取有效的信息或为他们争取到必需的结果，请不要专注于完善自身的沟通技巧，你应该专注于领导能力的提升。要正确地理解失败的根源。换句话说，你需要搞清楚自己正在需要改进什么方面的能力。

能够将导致困惑的沟通视为失败的管理行为，而不是失败的沟通行为，是成为更好的领导者的第一步。这实质上要求你对与你交流的人所听到的内容负责。能够对团队成员听到的内容和团队成果负责的领导者，将能够迅速提升自己的领导能力，并持续实现预期的成果。