认识组织行为:成为高效管理者
上QQ阅读APP看书,第一时间看更新

应用:从面试中获取更准确的信息

·制定准确的岗位描述,并根据岗位描述准备面试问题。

·列出需要讨论的所有话题,以确保面试时不遗漏任何问题。但是最好不要对所有候选人问完全相同的问题。

·面试时做要点记录,这有助于之后对面试情况进行准确的复盘。

·防止通常会出现的面试偏误,如倾向于面试时健谈的候选人,在面试的最初几分钟就做出决定,或者倾向于相貌较好或与自己有较多相似之处的候选人。

即使你尽了最大努力,面试也总会有各种偏误。评估中心能帮助管理者做好招聘工作。在评估中心,候选人需要完成多项评估测试、团队任务和个人任务,数位受过专业培训的评估人会对候选人完成的所有测试和任务打分。研究显示,评估中心对候选人的评分是很准确的员工绩效和晋升的预测指标,因为评估中心能提供不同情形下候选人的行为样本,对候选人的评估较为全面,因此能防止相似吸引偏误和第一印象错误等认知偏误。然而,建立评估中心成本较高,它需要专业人员来运营,并对评估人进行培训。如果管理者能模仿评估中心最有用的流程,同样能提高预测候选人绩效的准确程度。