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应用:组织诊断
·要了解你的观念并对其进行检验。
·了解人们对事情的看法,不要每次都问同一批人,要多听各种不同人的看法,社会科学家称之为“三角验证法”。
·采用反事实思维、反向思维:“如果不像现在这样做,本来可能会……”或者为已发生的事情想出多种不同的解释。
·了解理论与数据的区别:理论是事情发生的原因,而数据是事实上发生了什么。许多人在找原因时太过匆忙而忘记了数据,结果是数据并不支持他们的理论。学习区分:①你实际看到的;②别人所说的;③你认为的事情发生的原因。要做到这一点并不容易,需要多多实践。
·切记,成功的管理者总是行动者。