第三章 语言与经济
3.1 亚洲
3.1.1 新技术改变日式英语腔注101
日本NTT通讯科学基础研究所6月6日宣布，他们已经开发出一项新的基础技术，能够将日本人讲英语的节奏自动修正为英语母语者的节奏。开发者希望能将这一技术应用在手机和视频会议上，使英语沟通更加顺畅。他们还希望今后更多的通信基础业务能够普遍应用该技术。该技术只需修正音长信息，就能将日本人独特的发音变成易懂的英语。他们通过收集大量的英语母语者的发音样本，并对其实施计量分析，整理分析出标准的声学数据模型；在实际使用时，提取正在说话的日本人本身的语音特点，并与该数据模型进行比对，实施自动修正。由于统计机器学习的局限，如果事先建立的样本中没有相应的英语数据，则该方法很难见效。这也是制约其走向实用的一大难题。
3.1.2 日本世界轮胎巨头定英语为公司官方语言注102
总部设在东京的世界轮胎巨头——日本普利司通株式会社正式确定将英语作为公司官方语言。在日本传统制造业巨头中，普利司通是首家将英语地位提升到公司战略层面的公司，此举彰显该企业进军全球的企图心。日本是一个外向型经济国家，由于国内市场狭小，产品需要大量出口国外。普利司通把英语作为公司官方语言的举措旨在促进海外市场营销。公司管理层表示，公司员工，尤其是年轻的员工，如果想要升职，掌握英语是必备条件。此前已有一些日本新兴的电子商务企业尝试将英语作为企业官方语言。
3.1.3 日本网上英语课程获得成功注103
日本收费低廉的网络英语会话课程发展迅速，在20岁至40岁的公司职员中特别流行。日本外语教育市场的不断扩大，折射了日本企业谋求海外扩张时对语言的需求日益增长。一项研究表明，2012年日本国内外语教育市值为7892亿日元，2013年增至8230亿。网络学习服务市场，特别是能够连接个人电脑和手机的移动服务，从2012年的55亿日元增至2013年的65亿。自去年9月日本成功申办2020年夏季奥运会以来，网上外语学习的需求就一直在增加。为了节约成本，一些从事语言培训的网络公司从菲律宾招聘员工，为学员提供网络面对面的教学服务。为保证质量，授课老师大多来自菲律宾国内的名牌大学。为提高竞争力，一些公司还向学员提供到菲律宾进行语言实习的机会。
3.1.4 赴韩劳工工资高催热尼泊尔的韩语测试注104
8月21日，1.8万名尼泊尔人在首都加德满都谷地报名参加将于10月份举行的韩语考试。报考年龄限制为18—39岁。报考人不得有犯罪或被政府限制出境记录。考试排名前30%的考生随后将接受技术考试。通过技术考试的优秀考生可能得到前往韩国务工的机会。此次韩国将接受8200名尼泊尔劳工赴韩工作，其中4600人从事制造业，3600人从事农业。韩国是劳工薪酬最高（月薪约970美元）的国家之一，尼泊尔人对赴韩国工作非常积极。目前韩国境内约有2万名尼泊尔劳工。2011年尼泊尔人申请韩语考试的已达5.7万名。
3.1.5 英语成为马来西亚求职者就业的障碍注105
求职者的英语水平太差是马来西亚众多用人单位人事主管普遍抱怨的问题。尽管大多数应聘者能够使用英语进行基本的笔头和口头交流，但其英语水平远远没有达到岗位要求的水准，尤其是初涉职场的大学毕业生。从2005年以来，每两年一次的全国性人力资源调查显示，应聘者的英语水平差一直位居人事主管抱怨的前三位。马来西亚91%的私人企业把英语作为工作语言。相关人士呼吁政府采取措施，恢复英语作为教学媒介语的地位，以提高该国大学生的英语技能，增强他们的自信心，提高就业的国际竞争力。
3.1.6 泰国加强外语导游服务培训注106
泰国旅游体育部门计划在全国各大旅游胜地开设新语言学校，以解决当地语言服务人员短缺的问题。旅游部长表示，由于英语的国际地位，泰国的英语导游数量持续增加，但其他语言的导游服务仍很稀缺。泰国政府希望在各大旅游景点补足合格外语导游的数量，以接待来自中国和俄罗斯等非英语国家的游客。他还强调，语言学校应向有兴趣的学生提供免费课程。泰国政府着眼未来，计划在全国范围布局语言学校的网络建设，树立品牌并支持商业机构的导游培训服务；政府还要求各地根据当地旅游特色，设计不同的语言课程，以避免导游数量供大于求的情况。泰国政府计划到2015年，旅游创收2万亿泰铢，这需要吸引更多高端旅游者赴泰国旅游，做好基础的语言服务就显得更加重要。
3.1.7 泰国旅游事业促韩语培训注107
随着到泰国旅游的韩国人越来越多，泰国需要更多能说流利韩语的导游。7月2日开始，作为东盟和韩国政府间组织的“东盟－韩国中心”决定在泰国为当地旅游业和酒店服务业从业人员举行为期9周的韩语培训。培训内容包括韩语基础的听说读写技能实训，设定场景包括机场、酒店及旅游景点等场所。2013年，130万韩国人造访泰国，另有30多万泰国人到韩国旅游。东盟－韩国中心负责人表示，他们与泰国旅游业界合作的韩语培训课程，将有助于进一步带动韩国游客市场，促进两国的民间往来。该语言培训项目最早起源于2012年，旨在培养东盟国家旅游从业者的韩语能力。本年度东盟10个成员国都将实施该计划。7月该项目的泰方组织者为泰国旅游与体育部。
3.1.8 外国游客刺激印尼农民学英语注108
在印度尼西亚东努沙登加拉省，很多村庄被开辟为生态旅游村。为吸引更多的游客，为他们提供更好的服务，这些村庄的农民们正努力学习英语。英语课程由印尼一家从事鸟类保护的非营利组织开办，希望帮助当地村民更好地从事生态旅游与保护工作。尽管这些农民学历很低，大部分都是小学毕业生，只有少数高中毕业生，但他们学习英语的积极性很高。这些村民白天在田间劳动，晚上学习英语。他们表示一旦学会英语，接待那些不会说印尼语的外国游客就会有很大的优势，而这将给他们带来可观的经济效益。
3.1.9 菲律宾赴德护士须过德语关注109
菲律宾护士若想到德国就业，首先必须要学德语。菲律宾劳工部官员表示，根据当前情况，菲律宾护士在赴德之前，需要学习德语、熟悉德国文化。尽管菲律宾政府在官方文件中表示担心人才流失，但由于当前菲律宾的护士数量供过于求，而欧盟国家需要更多专业的医疗护理人员，因此菲律宾政府才允许德国雇主前来招聘技术娴熟的菲律宾护士。德方表示应聘的菲律宾护士应拥有熟练的德语语言能力，并且对德国文化有认同感。目前，菲律宾政府正在与德国磋商医疗服务人员工作要求的细则，该协议将于3月底正式出台。菲律宾政府保证，赴德医疗人员在德国享受与德国医疗人员同等的待遇和福利政策。日本对雇佣菲律宾护士也有语言要求，但较之于德国则并不是那么严格。
3.1.10 菲律宾精通英语的劳动力受日企青睐注110
英语是菲律宾的官方语言，菲律宾的劳动力成本也比其他说英语的国家都便宜，包括美国摩根大通和荷兰ING在内的许多欧美金融巨头都把客户服务中心和行政管理工作外包给位于马尼拉的菲律宾企业。对于急欲拓展海外市场的日资企业来说，地理位置临近的菲律宾变得越来越重要。一些日本信息技术开发企业利用菲律宾廉价的劳动力以及良好的英语能力，开发和销售面向全球市场的软件。东京证券交易所上市的智能手机游戏开发公司KLab，就通过菲律宾子公司，成功地将游戏产品推至全球玩家排行榜的首位。他们计划在未来两年内将当地员工从2012年的30人增至300人左右，以应对更多的国际需求。日本更多中小企业也都开始进驻菲律宾，试图助推自身的国际化进程。
3.1.11 新德里地铁提供手语服务注111
德里地铁公司本月起开始对其员工培训手语课程，以使聋哑乘客能享受更好的地铁服务。公司发言人称该项目将帮助聋哑人乘坐地铁时，享受更加迅捷和舒适的服务。该课程由德里地铁公司与印度手语研究训练中心合作完成。通过该课程的学习，地铁一线员工将能与初次使用地铁系统的聋哑人进行初步交流。800多个地铁客户服务中心将全部配备手语服务人员。目前地铁热线每月接收约80—85个来自残障人士的求助电话。地铁公司发言人表示，如果员工掌握手语，就能及时为聋哑人提供服务。手语训练课程约为两天，每天6个课时。
3.1.12 巴基斯坦推行服务于企业用户的新英语测试注112
巴基斯坦高等教育委员会成为国家首个推行Aptis英语测试的机构。该测试的研制单位就是研制雅思考试的英国文化委员会。雅思已被英国、澳大利亚、加拿大和其他国家的绝大多数教育机构认可。新推出的Aptis考试主推企业用户，作为雅思的补充。尽管Aptis考试费用尚未公开，但据称价格更便宜。全球企业市场极需专业人士评估职场英语水平。Aptis将用于评估企业组织机构雇员使用英语协同工作的能力。测试项目以完成任务为主，考核听说读写技能。受试可选择测试其中一项或全部内容。考生在24小时内即可获知成绩。
3.1.13 尼泊尔从3月27日开始韩语测试注113
韩国国外就业部的尼泊尔就业许可办事处计划3月27日实施网上韩语考试。预计有500—700名尼泊尔人参加考试，他们曾在韩国工作3年多，如今试图再次赴韩务工。只有年龄在18—39岁的人有资格参加网考。韩国人力资源部准备每4个月举办一次网上韩语考试。对于尼泊尔境外务工人员来说，韩国是个不错的选择。一个尼泊尔人在韩国的月收入约为1000美元，是其他热门就业国家（卡塔尔、沙特阿拉伯、阿拉伯联合酋长国和马来西亚）的4倍多。目前约有1.5万名尼泊尔劳工滞留韩国。2008年，约3.2万名尼泊尔年轻人参加第一届韩语测试。这一数字每年都在增加——2010年4.2万，2012年5.1万。去年韩国决定招收1.5万名工人，使得尼泊尔的韩语考试再次走俏。
3.1.14 尼泊尔超过5.8万人参加了韩语测试注114
韩语能力测试（TOPIKL）是尼泊尔人申请去韩国工作的主要条件之一。5.8万人过去两天在加德满都各考场参加了该测试。考试结果将于10月15日公布。相比其他国家，韩国提供更好的工资和设备，因此成了尼泊尔公民出国务工的主要国家之一。韩国最低工资为1000美元，加班有额外收入。自从2007年尼泊尔和韩国签署了谅解备忘录后，已先后有2.6万以上的尼泊尔人去韩国工作，涉及农业、畜牧业和制造业等领域。凡是通过此项测试的人士将有资格申请去韩国工作。此外，他们还需要提供健康报告以及警察签署的无异议证明信。
3.1.15 斯里兰卡医生需掌握泰米尔语注115
斯里兰卡全国所有医院新招聘的医生均要求在年底前通过泰米尔语言测试，达到能与病人用泰米尔语交流的程度。第一批医生已经开始了为时10日的语言培训，新一批培训也即将开始。政府医疗人员联合会主席说，今年的目标是培训1000名医生，并使之掌握基本的泰米尔语。目前国内大部分医生不会泰米尔语，造成医患沟通的困难。如果医生不能理解病人自述病情，就无法对症治疗。卫生部、官方语言部、世界卫生组织联合政府医疗人员联合会，启动了针对所有年轻医师的泰米尔语言培训计划。到本年年底，还将测评一年来的培训结果，所有受培训的医生应该能流利使用本国的第二官方语言。这些受过培训的医生也将在后续的语言培训中起到重要作用，引导其他医生学习泰米尔语。
3.1.16 斯里兰卡建立语言学习中心帮助赴外劳工注116
斯里兰卡政府计划为全国各地的赴外移民及劳工设立外语学习和资源中心。斯里兰卡海外就业促进与福利部长佩雷拉表示，这些中心将依据国际先进的教育理念和教学实践经验，向即将出国务工者传授如何使用职场外语的知识技能。语言知识及交流技能是各阶层人士职场能力的重要组成部分。各地即将新建的外语培训中心将帮助受训劳工在派赴国外就业前，就掌握必要的外语技能，使其能很快地进入工作状态。斯里兰卡海外就业局承办了首家外语培训机构。培训机构将配置现代化的教学设施和语言实验室，更好地帮助受训劳工提高语言能力。
3.1.17 卡塔尔电信公司对员工进行手语培训注117
为帮助有听力障碍的顾客能够顺利购买到该公司的产品、享受其提供的服务，卡塔尔电信公司决定对其员工进行手语培训。2012年，首批受训学员人数为20名的手语培训课程已经顺利结束。该公司计划在接下来的几个月里，所有员工都将接受手语课程的培训。培训合格者将被颁发合格证书以及全球通用的徽章。证书用来证明持有者具有手语助理翻译的资格。佩戴徽章则更便于有听力障碍的顾客识别他们的手语助理翻译身份，以更好地寻求帮助。卡塔尔电信公司销售和服务首席执行官表示，这次手语培训体现了该公司对听障人士的关爱。
3.1.18 土耳其英语培训业受追捧注118
土耳其对英语需求的激增，引发英语教师这一职业的走俏。近些年来土耳其旅游业发展迅速，使用英语服务好国外游客、赚取更多外汇是经济利益的驱动。政治方面的因素是，土耳其迫切希望加入欧盟，提高国民英语水平将使土耳其更开放，融入欧洲大家庭更容易一些。以前由于政局动荡，导致土耳其经济长期萧条，如今事态正呈现新的转机。这对英语老师这一职业非常利好。土耳其被认为是中东门户，很多国际大型企业都将其总部设在伊斯坦布尔（土耳其最大城市）及其周边地区。这些跨国公司的土耳其员工迫切需要提高英语水平，而学生为了就业前途也学习英语。土耳其国民比以往任何时候更加渴求学习英语，而且这种需求不仅局限于私人学校，各大院校也在寻求英语老师。
3.1.19 沙特阿拉伯公司为职工提供英语培训注119
随着沙特阿拉伯经济不断发展，该地区的公司意识到学会英语是与世界交流的最好途径之一。如今沙特阿拉伯人不论在什么岗位上工作，公司领导都强调他们必须学习英语，尽管许多国民还没有意识到该语言的重要性。政府已经制定政策，规定跨国公司必须招聘本地区员工，并帮他们提高英语水平，甚至为这些培训课程提供资金。各个公司提供的培训课程旨在提高沙特阿拉伯员工的技能以及教授对其职业、个人成长比较重要的知识。因为意识到了市场对英语的需求，公司和组织都指导其员工掌握好这门语言，以便在工作中有出色的表现。目前，来自各行各业的沙特阿拉伯人走进培训班学习英语，很多公司也聘请这些培训机构走进企业为其员工进行英语培训。