情绪的展开过程

周家豪是一个守时的人。因为每天早晨上班，他都能卡着点，不早不晚，9点整打卡进公司，就像时钟在等他一样。可是今天早晨，时间过了好久他却没露面，因为他进派出所了。

卡点上班的人，在路上疾驰，心里都是万分焦急的，恨不得身上长了翅膀，往往容不得半点儿差错。可是在某个红绿灯路口，刚放行时，周家豪正要踩下油门，一辆车忽然加速，插到他的前面。他猛地一刹车，不由得怒从心头起，恶向胆边生，慌不择言，冲着那个路人甲骂了一句：“你他妈的，你……”没想到路人甲是一个“生死看淡，不服就干”的惫懒人物，立即像吃了炸药一般勃然大怒，车一停，什么难听话都骂了出来，冲过来就抓住他的衣领。周家豪也不服输，逞起了匹夫之勇。瞬间两人就打作一团。

可怜一时冲动的“周提辖”，今天碰到一个素质低的“泼皮无赖”。到了警察局，他不禁跌足长叹，千不该万不该，不该祸从口出，没能退一步换得海阔天空。正是“是非只为多开口，烦恼皆因强出头”！

他有些后悔。但让他后悔的，并不是因为他觉得不该骂人，而是因为这样的结果是他不想要的。

让我们一块儿来分析一下他的情绪展开过程。

整个事件的导火索，是路人甲加塞。正是他的不文明行为，诱发了周家豪的怒气。对于周家豪来说，这就是一个“诱发性事件”。面对这个事件，周家豪不假思索，脱口而出：“你他妈的，你……”这是他在骂人，骂人就是周家豪面对“诱发性事件”，产生的“情绪化行为”。

其实，面对同样的事件，不同的人是有不同的选择的：有的人会一笑而过，有的人会强忍怒火，有的人会骂骂咧咧。而周家豪选的是最后一项，一种非常容易激起对抗的行为。

是什么让周家豪选择这样的“情绪化行为”呢？

是他内心熊熊燃烧的怒火，这是他“内心的情绪”。情绪，是行为的驱动力。正是这样的情绪，驱动他，甚至是帮助他，选择了这样的“情绪化行为”。

那为什么他会有这个情绪？

就像我们一样，突然有人加塞，这样的话几乎立即就会脱口而出：“这个白痴，你有病吧！素质这么低，占了我的位置！”周家豪也是这样想的。这就是面对路人甲的行为，他对路人甲的评价。这种评价往往都是贬低性的，而且完全是周家豪个人主观强加给对方的，不一定符合实情。因为人家不一定有病，可能是人家家人有病，现在正急着去医院，所以叫“主观的评价”。但是周家豪管不了这么多，在他看来，对方完全错了，自己是对的。正是因为这样的评价，让他感到生气。

生气后，他选择了咒骂。咒骂的原因是什么？

那是因为他有未被满足的需求，他想要通过咒骂，来满足这个需求。这个需求是不言而喻的：他不希望别人占自己的位置，影响自己的行程，这就叫“当下的需求”。

其实对别人的行为不满时，周家豪是频频动怒的。并且这种怒气让他很难消受，常常会闷闷不乐很长一段时间。别人素质低，做得不好，是别人的事，但要不要生气，却是他自己的选择。面对别人的不良行为就动怒，这已经成为他的一种“习惯性情绪”，已经嵌入他的灵魂深处，这就叫“心智的模式”。

今天周家豪为自己的“情绪化行为”付出了代价——和对方上演“全武行”，还进了派出所。要减少这种代价，他应该学会去调整自己的心智模式。