微笑能给人一种良好的印象
犹太人经商智慧要诀
《塔木德》上说：“微笑是无价之宝。”的确，微笑是加强人际交往的粘合剂。一个微笑面对他人的人，许多人都愿意与他交往，很容易和他成为朋友。
犹太人史坦哈是一位成功的股票经纪人，他十分老练，足迹遍及世界各地。做他这行生意的人很难赚到钱，每100个人当中就有99个人失败，史坦哈在纽约场外证券交易市场买卖证券却大获成功，正是靠着微笑的法宝。
史坦哈在不知道微笑的作用前，他的生活很乏味，从早上匆匆起床到上班这段时间，他对妻子很少微笑，也很少说话，他可能是百老汇最苦闷的人，他觉得这样的生活太乏味了，决心改变这种生活，于是他就开始行动起来。
第二天，他早早起床，当他梳头的时候，他看见镜中自己的满面愁容，他对自己说：“毕尔，今天，你要把脸上的愁容一扫而尽，你要微笑起来，现在你就开始微笑。”他的愁容不见了，一张微笑的面孔出现在镜中。
他来到餐桌坐下来，他微笑地看着妻子，并以欢愉的语调跟她打招呼：“早上好，亲爱的。”妻子被他的这一举动搞糊涂了，她惊讶不已，她从来没有想到丈夫也是一个快乐的人，史坦哈坚持了两个月，效果非常好，他和妻子的关系更密切了，家庭生活情趣更浓了。
史坦哈好像变了一个人，不仅在家中他表现得很高兴，而且对许多人都报之以微笑。他上班的时候，微笑地对大楼的电梯管理员打招呼；当他跟地铁的出纳小姐换钱的时候，他微笑着；当他站在交易所时，他对那些从来没见过他微笑的人微笑着。他很快发现，每个人都对他报以微笑，人与人的交往更加和谐了。
他以一种愉快的态度对待每个人、对待每一件事，发觉微笑带来更多的收入，每天都带来更多的钞票。他也试着把这种生活态度传达给周围的人。他与另一位经纪人谈了自己最近所学到的做人处世哲学，这位经纪人开始改变对他的态度，他说当他和史坦哈共用一个办公室的时候，他认为史坦哈是个非常沉闷的人，没有活力，直到最近，他才改变了看法。
慢慢地，史坦哈的许多习惯也改掉了。他不再批评他人，而是真诚地赞赏他人；他学会倾听他人说话，并尝试从他人的角度和观点看事情。他彻底改变了人生，变成一个完全不同的人，一个更快乐的人，一个更幸福的人。而这一切都是微笑带来的。
或许有人认为微笑地面对每个人是很困难的，实际并非如此。只要你平时多对自己说：“我喜欢微笑，我想做一个快乐的人。”你肯定能做到这一点。当你每天入睡时，你不妨学一学旅馆大王希尔顿，问自己：“你今天微笑了吗？”
希尔顿的父亲因车祸去世，一家生活的重担全落到他的肩上，他决心去德克萨斯州创立一番事业，当一名银行家。他想买一家银行，但是银行经理出的价钱是7.5万美元，而希尔顿只有5000美元，只是标价的零头。不曾想两天后不守信用的银行经理竟把价格提高到8万。希尔顿非常生气，他找到一家叫“毛比来”的旅馆休息，但是旅馆客满，不过店主的一句话激活了希尔顿的想象力，他迫不及待地问道：“那你是这家旅馆的主人吗？”
“是的，”店主愁眉不展，“我真被这该死的旅馆缠住了，……我早就想扔掉这见鬼的旅馆了。”
“老兄，祝贺你，你已经找到买主了。”希尔顿微笑地说。
希尔顿最终以4万美元买下了这家旅馆，而他自己只有5000美元，其余的钱全是借的。经过一些年的精心经营，希尔顿的事业获得巨大的发展。
有一次，他高兴地把自己的成绩汇报给母亲，母亲的反应令希尔顿吃了一惊，她冷冷地说道：“照我看，你并没有多大改变，与从前差不多，只不过你把领带弄脏了些而已。实际上你必须寻找一种更值钱的东西，除了对顾客真诚外，你还应该想办法让每个住进希尔顿的人还想着再来住。你要想一种简单的不花费本钱的方法吸引顾客，这样你的旅馆才有发展前途。”
听完了母亲的这番忠告，希尔顿思索了很久，他想起了当初购买“毛比来”旅馆时的情景，店主对待旅客是那样一副愁眉苦脸的样子，这对他启发很大，他终于想出了一种不花任何本钱的行之有效的简单方法，那就是“微笑”。
希尔顿要求员工们热情招待顾客，即使自己再辛苦，心情再不好，也要对客人保持着微笑，因为旅客永远是上帝。
希尔顿的经营策略大获成功，他的事业不断发展，最终建立了“希尔顿帝国”。即使上世纪30年代经济危机时期，许多旅馆纷纷倒闭，希尔顿的旅馆仍然挺了过来，这不能不说是个奇迹。无论希尔顿的旅馆遭遇什么样的困难，旅馆里员工的微笑永远是灿烂的。