哈佛财商课
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第二章 学会像亿万富翁一样思考

·第三课· 亿万富翁和你想的不一样

财商高的人做事业

穷人和富人,就在于两者的心态不一样,穷人对待任何事情可能抱着做事情的态度,做完就行,其余不管;而富人呢,无论做什么工作、处于什么样的岗位,他都会以做事业的态度认真对待。事情和事业,虽只有一字之差,境界却有天壤之别。

如果有人投资让你去开一个杂货店,你会怎么想?

从做事情的角度考虑,开杂货店用不着风吹日晒雨淋,除了进货,大部分时间都是坐着,可以闲聊,可以看报,可以织毛衣,不可谓不轻松。钱呢,也有得赚,进价6角的,卖价1元,七零八碎地1个月下来,衣食至少无忧。干吗不做?

但换一个角度想,开了杂货店,你就开不成百货店、饮食店、书店、鞋店、时装店,总之,做一件事的代价就是失去了做别的事的机会。人生几十年,如果不想在一个10平方米的杂货店内耗掉,你就得想到底做什么更有前途。从事业的角度,你要考虑的就不是轻松,也不是1个月的收入,而是它未来发展的潜力和空间到底有多大。

杂货店不是不可以开,而是看你以怎样的态度去开。如果把它当作一件事情来做,它就只是一件事情,做完就脱手。如果是一项事业,你就会设计它的未来,把每天的每一步都当作一个连续的过程。

作为事业的杂货店,它的外延是在不断扩展的,它的性质也在变。如果别的店只有两种酱油,而你的店却有10种,你不仅买一赠一,还送货上门,免费鉴定,传授知识,让人了解什么是化学酱油,什么是酿造酱油,你就为你的店赋予了特色。你的口碑越来越好,渐渐就会有人舍近求远,穿过整个街区来你的店里买酱油。当你终于舍得拿出钱去注册商标,你的店就有了品牌,有了无形资产。如果你的规模扩大,你想到增加店面,或者用连锁的方式,或者采取特许加盟,你的店又有了概念,有了进一步运作的基础。

这就是事情和事业的区别,也是财商高者与财商低者的差距。

记得一位哲人说过:如果一个人能够把本职工作当成事业来做,那么他就成功了一半。然而,不幸的是,对今天的一些人来说,工作却并不等于事业。在他们眼里,找工作、谋职业不过是为了糊口、混日子而已。

1974年,麦当劳的创始人雷·克罗克,被邀请去奥斯汀为得克萨斯州立大学的工商管理硕士班做讲演。在一场激动人心的讲演之后,学生们问克罗克是否愿意去他们常去的地方一起喝杯啤酒,克罗克高兴地接受了邀请。

当这群人都拿到啤酒之后,克罗克问:“谁能告诉我我是做什么的?”当时每个人都笑了,大多数MBA学生都认为克罗克是在开玩笑。见没人回答他的问题,于是克罗克又问:“你们认为我能做什么呢?”学生们又一次笑了,最后一个大胆的学生叫道:“克罗克,所有人都知道你是做汉堡包的。”

克罗克哈哈地笑了:“我料到你们会这么说。”他停止笑声并很快地说:“女士们、先生们,其实我不做汉堡包业务,我真正的生意是房地产。”

接着克罗克花了很长时间来解释他的话。克罗克的远期商业计划中,基本业务将是出售麦当劳的各个分店给各个合伙人,他一向很重视每个分店的地理位置,因为他知道房产和位置将是每个分店获得成功的最重要的因素,而同时,当克罗克实施他的计划时,那些买下分店的人也将付钱从麦当劳集团手中买下分店的地。

麦当劳今天已是世界上最大的房地产商了,它拥有的房地产甚至超过了天主教会。今天,麦当劳已经拥有美国以及世界其他地方的一些最值钱的街角和十字路口的黄金地段。

克罗克之所以成功,就在于他的目标是建立自己的事业,而不仅仅是卖几个汉堡包赚钱。克罗克对职业和事业之间的区别很清楚,他的职业总是不变的:是个商人。他卖过牛奶搅拌器,以后又转为卖汉堡包,而他的事业则是积累能产生收入的地产。

艾普森高中毕业后随哥哥到纽约找工作。

他和哥哥在码头的一个仓库给人家缝补篷布。艾普森很能干,做的活儿也精细,当他看到别人丢弃的线头碎布也会随手拾起来,留做备用,好像这个公司是他自己开的一样。

一天夜里,暴风雨骤起,艾普森从床上爬起来,拿起手电筒就冲到大雨中。哥哥劝不住他,骂他是个傻蛋。

在露天仓库里,艾普森察看了一个又一个货堆,加固被掀起的篷布。这时候老板正好开车过来,只见艾普森已经成了一个水人儿。

当老板看到货物完好无损时,当场表示给他加薪。艾普森说:“不用了,我只是看看我缝补的篷布结不结实。再说,我就住在仓库旁,顺便看看货物只不过是举手之劳。”

老板见他如此诚实,如此有责任心,就让他到自己的另一个公司当经理。

公司刚开张,需要招聘几个文化程度高的大学毕业生当业务员。艾普森的哥哥跑来,说:“给我弄个好差使干干。”艾普森深知哥哥的个性,就说:“你不行。”哥哥说:“看大门也不行吗?”艾普森说:“不行,因为你不会把活当成自己家的事干。”哥哥说他:“真傻,这又不是你自己的公司!”临走时,哥哥说艾普森没良心,不料艾普森却说:“只有把公司当成是自己开的,才能把事情干好,才算有良心。”

几年后,艾普森成了一家公司的总裁,他哥哥却还在码头上替人缝补篷布。这就是带着事业心做事与糊弄工作者之间的区别。

英特尔总裁安迪·格鲁夫应邀对加州大学的伯克利分校毕业生发表演讲的时候,曾提出这样一个建议:

“不管你在哪里工作,都别把自己当成员工,应该把公司看作自己开的一样。你的职业生涯除你自己之外,全天下没有人可以掌控,这是你自己的事业。”

从某种意义上来说,做事情的人就是在为钱而工作,而做事业的人却让钱为自己而工作。

美国百万富翁罗·道密尔,是一个在美国工艺品和玩具业富有传奇性的人物。道密尔初到美国时,身上只有5美元。他住在纽约的犹太人居住区,生活拮据。然而,他对生活、对未来充满了信心。18个月内,他换了15份工作。他认为,那些工作除了能果腹外,都不能展示他的能力,也学不到有用的新东西。在那段动荡不安的岁月里,他经常忍饥挨饿,但始终没有失去放弃那些不适合他的工作的勇气。

一次,道密尔到一家生产日用品的工厂应聘。当时该厂只缺搬运工,而搬运工的工资是最低的。老板对道密尔没抱希望,可道密尔却答应了。

之后,每天他都7点半上班,当老板开门时,道密尔已站在门外等他。他帮老板开门,并帮他做一些每天例行的零碎工作。晚上,他一直工作到工厂关门时才离开。他不多说话,只是埋头工作,除了本身应做的以外,凡是他看到的需要做的工作,总是顺手把它做好,就好像工厂是他自己开的。

这样,道密尔不但靠勤劳工作,比别人多付出努力学到了很多有用的东西,而且赢得了老板的绝对信任。最后,老板决定将这份生意交给道密尔打理。道密尔的周薪由30美元一下子加到了175美元,几乎是原来的6倍。可是这样的高薪并没有把道密尔留住,因为他知道这不是他的最终目标,他不想为钱工作一生。

半年后,他递交了辞呈,老板十分诧异,并百般挽留。但道密尔有他自己的想法,他按着自己的计划矢志不渝地向着最终目标前进。他做起基层推销员,他想借此多了解一下美国,想借推销所遇到的形形色色的顾客,来揣摩顾客的心理变化,磨炼自己做生意的技巧。

两年后,道密尔建立了一个庞大的推销网。在他即将进入收获期,每月将会有2800美元以上的收入,成为当地收入最高的推销员时,他又出人意料地将这些辛辛苦苦开创的事业卖掉,去收购了一个面临倒闭的工艺品制造厂。

从此,凭着在以前的工作中学到的知识和积累的经验,在道密尔的领导下,公司改进了每一项程序,对很多存在的缺点进行了一系列调整,人员结构、过去的定价方式都做了相应的变化。一年后,工厂起死回生,获得了惊人的利润。5年后,道密尔在工艺品市场上获得了极大的成功。

如果是一个纯粹为做事而工作的人,他绝不会放弃日用品推销员的职位的,正是一颗想要做事业的心,成就了道密尔。

一位著名的企业家说过这样一段话:我的员工中最可悲也是最可怜的一种人,就是那些只想获得薪水,而其他一无所知的人。

同一件事,对于工作等于事业者来说,意味着执着追求、力求完美。而对于工作不等于事业者而言,意味着出于无奈不得已而为之。

当今社会,轰轰烈烈干大事、创大业者不乏其人,而能把普通工作当事业来干的人却是凤毛麟角。因为干事创业的人需要有较高的思想觉悟、高度的敬业精神和强烈的工作责任心。

工作就是生活,工作就是事业。改造自己、修炼自己,坚守痛苦才能凤凰涅槃。这应当是我们永远持有的人生观和价值观。丢掉了这个,也就丢掉了灵魂;坚守了这个,就会觉得一切都是美丽的,一切都是那么自然。这样一想,工作就会投入,投入就会使人认真。同样,工作就会有激情,而激情将会使人活跃。有一句话说得好:“今天的成就是昨天的积累,明天的成功则有赖于今天的努力。”把工作和自己的职业生涯联系起来,对自己未来的事业负责,你会容忍工作中的压力和单调,觉得自己所从事的是一份有价值、有意义的工作,并且从中可以感受到使命感和成就感。

做事情也许只是解决燃眉之急的一个短期行为,而做事业则是一个终生的追求。

财商决定贫富

在竞争激烈的现代社会,财商已经成为一个人成功必备的能力,财商的高低在一定程度上决定了一个人是贫穷还是富有。一个拥有高财商的人,即使他现在是贫穷的,那也只是暂时的,他必将成为富人;相反,一个低财商的人,即使他现在很有钱,他的钱终究会花完,他终将成为穷人。

那么财商到底是什么呢?如果说智商是衡量一个人思考问题的能力,情商是衡量一个人控制情感的能力,那么财商就是衡量一个人控制金钱的能力。财商并不在于你能赚多少钱,而在于你有多少钱,你有多少控制这些钱,并使它们为你带来更多的钱的能力,以及你能使这些钱维持多久。这就是财商的定义。财商高的人,他们自己并不需要付出多大的努力,钱会为他们努力工作,所以他们可以花很多的时间去干自己喜欢干的事情。

简单地说:财商就是人作为经济人,在现在这个经济社会里的生存能力,是一个人判断怎样能挣钱的敏锐性,是会计、投资、市场营销和法律等各方面能力的综合。美国理财专家罗伯特·T.清崎认为:“财商不是你赚了多少钱,而是你有多少钱,钱为你工作的努力程度,以及你的钱能维持几代。”他认为,要想在财务上变得更安全,人们除了具备当雇员和自由职业者的能力之外,还应该同时学会做企业主和投资者。如果一个人能够充当几种不同的角色,他就会感到很安全,即使他们的钱很少。他们所要做的就是等待机会来运用他们的知识,然后赚到钱。

财商与你挣多少钱没有关系,财商是测算你能留住多少钱,以及让这些钱为你工作多久的指标。随着年龄的增大,如果你的钱能够不断地给你买回更多的自由、幸福、健康和人生选择的话,那么就意味着你的财商在增加。财商的高低与智力水平并没有多少必然的联系。

富翁们是靠什么创富的呢?靠的是“财商”。

越战期间,好莱坞举行过一次募捐晚会,由于当时反战情绪强烈,募捐晚会以一美元的收获收场,创下好莱坞的一个吉尼斯纪录。不过,晚会上,一个叫卡塞尔的小伙子却一举成名,他是苏富比拍卖行的拍卖师,那一美元就是他用智慧募集到的。

当时,卡塞尔让大家在晚会上选一位最漂亮的姑娘,然后由他来拍卖这位姑娘的一个亲吻,由此,他募到了难得的一美元。当好莱坞把这一美元寄往越南前线时,美国各大报纸都进行了报道。

由此,德国的某一猎头公司发现了一位天才。他们认为,卡塞尔是棵摇钱树,谁能运用他的头脑,必将财源滚滚。于是,猎头公司建议日渐衰微的奥格斯堡啤酒厂重金聘卡塞尔为顾问。1972年,卡塞尔移居德国,受聘于奥格斯堡啤酒厂。他果然不负众望,异想天开地开发了美容啤酒和浴用啤酒,从而使奥格斯堡啤酒厂一夜之间成为全世界销量最大的啤酒厂。1990年,卡塞尔以德国政府顾问的身份主持拆除柏林墙,这一次,他使柏林墙的每一块砖以收藏品的形式进入了世界上200多万个家庭和公司,创造了城墙砖售价的世界之最。

1998年,卡塞尔返回美国。下飞机时,拉斯维加斯正上演一出拳击喜剧,泰森咬掉了霍利菲尔德的半块耳朵。出人预料的是,第二天,欧洲和美国的许多超市出现了“霍氏耳朵”巧克力,其生产厂家正是卡塞尔所属的特尔尼公司。卡塞尔虽因霍利菲尔德的起诉输掉了盈利额的80%,然而,他天才的商业洞察力却给他赢来年薪1000万美元的身价。

新世纪到来的那一天,卡塞尔应休斯敦大学校长曼海姆的邀请,回母校作创业演讲。演讲会上,一位学生向他提问:“卡塞尔先生,您能在我单腿站立的时间里,把您创业的精髓告诉我吗?”那位学生正准备抬起一只脚,卡塞尔就答复完毕:“生意场上,无论买卖大小,出卖的都是智慧。”

其实,卡塞尔所说的智慧就是财商。

许多亿万富翁在年龄很小的时候就拥有了很高的财商,比如石油大王洛克菲勒。

约翰·戴维森·洛克菲勒的童年时光就是在一个叫摩拉维亚的小镇上度过的。每当黑夜降临,约翰常常和父亲点起蜡烛,相对而坐,一边煮着咖啡,一边天南地北地聊着,话题总是少不了怎样做生意赚钱。约翰·洛克菲勒从小脑子里就装满了父亲传授给他的生意经。

7岁那年,一个偶然的机会,约翰在树林中玩耍时,发现了一个火鸡窝。于是他眼珠一转,计上心来。他想:火鸡是大家都喜欢吃的肉食品,如果把小火鸡养大后卖出去,一定能赚到不少钱。于是,洛克菲勒此后每天都早早来到树林中,耐心地等到火鸡孵出小火鸡后暂时离开窝巢的间隙,飞快地抱走小火鸡,把它们养在自己的房间里,细心照顾。到了感恩节,小火鸡已经长大了,他便把它们卖给附近的农庄。于是,洛克菲勒的存钱罐里,镍币和银币逐渐减少,变成了一张张绿色钞票。不仅如此,洛克菲勒还想出一个让钱生更多钱的妙计。他把这些钱放给耕作的佃农们,等他们收获之后就可以连本带利地收回。一个年仅7岁的孩子竟能想出卖火鸡赚大钱的主意,不能不令人惊叹!

在摩拉维亚安家以后,父亲雇用长工耕作他家的土地,他自己则改行做了木材生意。人们喜欢称他父亲为“大比尔”,大比尔工作勤奋,常常受到赞扬,另外,他还热心社会公益事业,诸如为教会和学校募捐等,甚至参加了禁酒运动,一度戒掉了他特别喜爱的杯中之物。

大比尔在做木材生意的同时,不时注意向小约翰传授这方面的经验。洛克菲勒后来回忆道:“首先,父亲派我翻山越岭去买成捆的薪材以便家里使用,我知道了什么是上好的硬山毛榉和槭木;我父亲告诉我只选坚硬而笔直的木材,不要任何大树或‘朽’木,这对我是个很好的训练。”

年幼的洛克菲勒如同一轮刚刚跃出地平线的旭日,在经商方面初露锋芒。在和父亲的一次谈话中,大比尔问他:

“你的存钱罐大概存了不少钱吧?”

“我贷了50元给附近的农民。”儿子满脸的得意。

“是吗?50元?”父亲很是惊讶。因为那个时代,50美元是个不算很小的数目。

“利息是7.5%,到了明年就能拿到3.75元的利息。另外,我在你的马铃薯地里帮你干活,工资每小时0.37元,明天我把记账本拿给你看。这样出卖劳动力很不划算。”洛克菲勒滔滔不绝,很在行地说着,毫不理会父亲惊讶的表情。

父亲望着刚刚12岁就懂得贷款赚钱的儿子,喜爱之情溢于言表,儿子的精明不在自己之下,将来一定会大有出息的。

由以上的故事中我们可以得出,财商具有以下两种作用:

第一,财商可以为自己带来财富。

学习财商,锻炼自己的财商思维,掌握财商的致富方法,就是为了使自己在创造财富的过程中,少走弯路,少碰钉子,尽快成为富翁。一旦拥有了财商的头脑,想不富都难。

第二,财商可以助自己实现理想。

现在,在市场经济大潮的冲击下,许多人纷纷下海淘金,都想圆富翁梦,却又囿于旧思想、旧传统,找不到致富之门。财商理念就犹如开启财富之门的金钥匙,用财商为自己创富,就可以实现自己的理想。有了钱,相信干别的也会很顺利。

总之,财商可以带来财富,可以实现自己的理想,也就是说,你就是金钱的主人,可以按照自己的意志去支配金钱,这时,幸福感就会布满你全身,这就是财商的魅力。拥有财商,也就是拥有了一种幸福的人生。

幸福和金钱有关

很多人崇尚知足常乐,以此作为精神境界。如果确实能清心寡欲,那也未尝不是件好事,但如果想得到而得不到,只好龟缩在角落里,喃喃自语着“知足常乐”,那就是一种逃避,一种无能和怯懦。

有一个故事,一个迟暮之年的百万富翁,在冬日的暖阳中散步,碰到一个流浪汉在墙根处晒太阳,他问流浪汉:“你为什么不去工作?”

流浪汉答:“为什么要工作?”

“你可以挣钱呀。”

“挣钱做什么?”

“挣钱可以住大房子,可以享受美味佳肴,可以和一家人享受天伦之乐。”

“然后呢?”

“当你老了,可以衣食无忧,像我一样,每天散散步,晒晒太阳。”

“难道我现在不是在晒太阳吗?”

的确,幸福很多时候与穷富无关,心境的平和也是幸福的重大保证。但就这一个故事来说,只在一个特定的场景中展开,它恰恰选择了流浪汉最明媚的生活片断,并且赋予它哲理和诗意。这样一来,流浪的生活不仅不可悲,反而还令人羡慕了。

但如果富翁反过来问他,难道晒太阳就是生活的全部?太阳落山以后你怎么办呢?流浪汉又该如何回答?

其实,要想获得幸福和生活,金钱是不可或缺的一种因素。拥有金钱,也许你并不幸福,但是如果没有金钱,你就是一定不会幸福。你能指望一个人在没有一枚硬币去买一个面包充饥的情况下,还引吭高歌吗?显然不可能。

乔治·萧伯纳在他的著作《巴巴拉少校》中这样说道:“最大的罪行和最坏的罪行是贫困。”

犹太人这样说:“富亲戚是近亲戚,穷亲戚是远亲戚。”犹太人的历史一再地验证了这个事实,他们没有金钱的时候,就处于社会的底层,人们都看不起他们,说他们是“犹太鬼”,他们走到哪里都会受到凌辱和压迫。而等到他们有了钱,就可以和贵族平起平坐,让人们对他们钦慕和妒忌不已。

那么,财富即金钱到底都有哪些作用呢?

第一,金钱能给你好心情。

乔·路易曾经说过:“我并不喜欢钱,不过它能使我的心情得到平静。”这句话很有意思,其间的深意便体现在“平静”二字之上。富有的人从无家庭日常开支之虑,也不必有欠缺应酬招待亲朋好友的钞票之忧,“贫贱夫妻百事哀”的家庭窘状从来不会干扰自己的心情;诸事顺遂,生活之中总是充满着和美甜蜜的气氛。显然,无钱与有钱,心情肯定是大不一样的。

第二,金钱能够提高生活质量,提高人的生命价值。

这是现代人普遍关心的问题。当然,提高生活的质量并不是指过度的高消费或者过挥金如土的生活,而是指适度的有高雅情趣并有益于身心健康的生活。比如参加高雅的休闲娱乐活动:打高尔夫球、保龄球,登山、滑雪等,还可以到世界各地去旅游,领略大自然的美好风光,参观名胜古迹,从而陶冶情操、增长见识。诸如此类的活动,没有钱,自然无法提到日程之上。

第三,金钱能给你带来健康。

生命是最宝贵的,而健康则是生命的保障。保护生命,就必须保持健康。而随时进行身体检测,进行科学合理的养护等保持健康的措施,是需要有“闲钱”来支付的。穷人在感到身体状况尚属良好的情况下便去花费一笔不菲的体检费用,几乎是不可能的;即使是收入较多的人,要花这笔闲钱,也觉得实在冤枉。富人就不同了,他愿意并有足够的财力为自己的健康投入一笔保证金。如果真的有病,富人可以进最好的医院,找最好的医生,使用最先进的医疗器械,服用最好的药物,享受最好的医治和护理,从而使身体尽快康复。财富不能直接等同于健康,但它能够为你带来健康。

第四,金钱能为你带来自信,使你获得别人的尊重。

有一句话叫人穷志短,是说一个人如果比较清贫的话,他的内心就会不知不觉地缺乏底气,缺乏信心,从而丧失远大的志向。这话一点都不假!为什么有一定经济基础的人会干成大事呢?并不是他的能力就是比他人强,而是他的内心比较有底,即使失败了他仍然有退路,所以他只要有50%的把握,就敢去努力、去拼搏。

第五,金钱能为你带来自由。

我们生活在一个市场经济的时代,社会的物质还不是极大地丰富,所以对很多稀缺的商品我们在做不到人人有份的情况下,就必须用金钱的杠杆去调节。越稀缺的商品价格就越昂贵,能够享受的人就越少。也就是说金钱越多的人就享有越多的自由选择权,这是市场经济社会最残酷的现实。市场经济社会从某种意义上说就是金钱的社会,有些时候你要拥有自由的生活你就必须拥有金钱。很多时候我们的自由都是用金钱买来的,这一点我们必须有一个认识上的革命,对花钱购买自由有一个深刻的理解。

第六,金钱能为你带来时间。

我们每一个人的时间都是有限的,我们不可能每一件事情都自己亲力亲为,在我们自己的时间不够用的时候,我们就可以花钱购买别人的时间。比如我们去上课,其实是我们花钱购买了老师的时间。对我们学习的东西而言,如果我们每一个问题都是自己到浩如烟海的书籍中去蚂蚁啃骨头一样地寻找,那么我们用一生的精力也只能明白一点皮毛,我们的时光就会在这种无休无止的学习中终结,那么我们对社会还有什么作用呢?这样不行。我们的老师用自己的时间去阅读某一方面的书籍,然后他将这些知识浓缩,在很短的时间里将知识传授给我们,虽然我们花费了金钱,但是我们节省了自己的时间。其实我们一生里购买和销售的物品很多,但是归根结底无非是购买别人的时间,销售自己的时间。

我们常听人说:“金钱不能让你快乐。”尽管它有些道理,但没钱还是不能让你快乐的。正如罗伯特·清崎所说:“我总感觉当我有钱时,会比较开心。有一天,我在牛仔裤兜里发现了10美元。尽管只有10美元,我还是感觉好极了。找到钱的感觉总是比找到一张我欠下的账单好上许多。至少,这是我自己对金钱的感觉。有钱时我高兴,当它离我而去时,我感到伤心。”

实际生活中的许多事情告诉我们,随着一个人财富的增长,他的自信心也会增强,所谓“财大气粗”就是这个道理。拿破仑·希尔说:“钱,好比人的第六感官,缺少了它,就不能充分调动其他的5个感官。”这句话形象地道出了金钱对于消除贫穷感的作用。

如果你渴望自由、渴望表现自我,那就把它们作为赚钱的动力吧,这种动力也是强有力的刺激源。有人曾这样写道:“让所有那些有学问的人说他们所能说的吧,是金钱造就了人。”

把每件事情都做好了,你就成功了一半

对细节的重要性,西方流传的一首民谣对此作了形象的说明。这首民谣说:

丢失一个钉子,坏了一只蹄铁;

坏了一只蹄铁,折了一匹战马;

折了一匹战马,伤了一位骑士;

伤了一位骑士,输了一场战斗;

输了一场战斗,亡了一个帝国。

马蹄铁上一个钉子是否会丢失,本是初始条件的十分微小的变化,但其“长期”效应却是一个帝国存与亡的根本差别。这就是军事和政治领域中的所谓“蝴蝶效应”。那么对于一个企业的发展来说,他们的“蝴蝶”又存在于哪里?应该说,员工的每一次细微的工作、一个产品的包装设计、一句广告语的创意、回访一个客户……这些微小的行为都和公司这个大家庭的兴盛有内在的逻辑关系。

“天下大事,必做于细;天下难事,必成于易。”天下的难事都是从易处做起的,天下的大事都是从小事开始的。海尔总裁张瑞敏先生在比较中日两个民族的认真精神时曾说:如果让一个日本人每天擦桌子6次,日本人会不折不扣地执行,每天都会坚持擦6次;可是如果让一个中国人去做,那么他在第一天可能擦6遍,第二天可能擦6遍,但到了第三天,可能就会擦5次、4次、3次,到后来,就不了了之。鉴于此,他表示:把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。只要你把每一件事情都做好了,就成功了一半。

如果你把该做的工作做得和想做的工作一样认真,那么,你就一定会成功——有人曾说你该永远同时从事两件工作:一件是目前所从事的工作;另一件则是真正想做的工作。如果你把该做的工作做得和想做的工作一样认真,那么你也正是为将来而准备。你正在学习一些足以超越目前职位,甚至成为行业榜样员工的技巧。

一天猎人带着猎狗去打猎。猎人一枪击中一只兔子的后腿,受伤的兔子开始拼命地奔跑。猎狗在猎人的指示下也是飞奔而出,去追赶兔子。可是追着追着,兔子不见了,猎狗只好悻悻地回到猎人身边,猎人开始骂猎狗了:“你真没用,连一只受伤的兔子都追不到。”猎狗听了很不服气地回答:“我已经尽力而为了呀。”

兔子带伤终于跑回洞里,它的兄弟们都围过来惊讶地问它:“那只猎狗很凶呀,你又带了伤,怎么跑得过它?”

受伤的兔子回答道:“它是尽力而为,我是全力以赴呀,它没追上我,最多挨一顿骂,而我若不全力以赴的话,可就真的没命了!”

人本来是有很多潜能的,但是我们往往会对自己或对别人找借口:“管它呢,我们已尽力而为了。”事实上尽力而为是远远不够的,尤其是在这个竞争激烈的年代,每一个想成为亿万富翁的人都要时常问问自己:“我今天是尽力而为的猎狗,还是全力以赴的兔子?”

1965年,一个四年级小学生到西雅图景岭学校图书馆帮忙,管理员让他把已归还图书馆却放错了位的书放回原处。小学生问:“像是当侦探吗?”管理员说:“当然。”小学生便不遗余力地干起来。第一天,他已经找出3本放错地方的书。第二天,他来得更早,而且更卖力气。过了两个星期,小学生的父母要搬家,小学生担心地说:“我走了,谁来整理那些站错队的书呢?”没过多久,小学生又来了,高兴地对管理员说,那边的图书馆不让学生干,妈妈把他转回这边上学,由他爸爸用车接送。“如果爸爸不带我,我就走路来。”

令图书馆的管理员没有想到的是,这个如此敬业的小学生后来成为信息时代的天才、微软电脑公司总裁——比尔·盖茨。

司特莱底·瓦留斯先生是一位著名的小提琴制造家,他制成一把小提琴,往往要耗费很长时间。但是你可不要以为他太痴了,他所制造的成品现在已成稀有宝贵的珍品,每件价值万金。可见世上任何宝贵的东西,你如果不付出全部精力,不畏千辛万苦地去做,是不能成功的。

做事要求尽善尽美,不但能够使你迅速进步,并且还将大大地影响你的性格、品行和自尊心。任何人如果要想成功,就非得秉持这种精神去做事不可。无论到哪里,一位把工作做得完美无缺的人,总是受人欢迎的。所以你应该努力把任何事处理得至善至美。对于任何事,你都要倾注全副精力去做。

维斯康公司是美国20世纪80年代最为著名的机械制造公司。杰克和许多人一样,在该公司每年一次的用人招聘会上被拒了。但是他并不灰心,发誓一定要进入这家公司工作。

于是,他假装自己一无所长,找到公司人事部,提出为该公司无偿提供劳动力,请求公司分派给他任何工作,他将不计任何报酬来完成。公司起初觉得简直不可思议,但考虑到不用任何花费,也用不着操心,于是便分派他去打扫车间的废铁屑。

在整整一年时间里,杰克勤勤恳恳地重复着这项既简单又劳累的工作。为了糊口,下班后他还得去酒吧打工。尽管他得到了老板及工人的一致好感,但仍然没有一个人提到录用他的问题。

1990年初,公司的许多订单纷纷被退回,理由均是产品质量问题,为此公司将蒙受巨大的损失。公司董事会为了挽救颓势,紧急召开会议,寻找解决方案。当会议进行了一大半还不见眉目时,杰克闯入会议室,提出要见总经理。在会上,他就该问题出现的原因作了令人信服的解释,并且就工程技术上的问题提出了自己的看法,随后拿出了自己的产品改造设计图。

这个设计非常先进,既恰到好处地保留了原来的优点,又克服了已经出现的弊病。

总经理及董事觉得这个编外清洁工很是精明在行,便询问他的背景及现状。于是,杰克当着高层决策者的面,将自己的意图和盘托出。之后经董事会举手表决,杰克当即被聘为公司负责生产技术问题的副总经理。

原来,杰克利用清扫工到处走动的特点,细心察看了整个公司各部门的生产情况,并一一详细记录,发现了所存在的技术问题并想出了解决的办法。他花了一年时间搞设计,做了大量的统计数据,终于完成了科学实用的产品改造设计图。

无论是伟人还是普通人,他们大部分时间都是在做一些很平凡、很简单的小事情。然而有很多人,他们不屑于做具体的事,不屑认真对待小事和细节,总是盲目地相信“天将降大任于斯人也”,殊不知,能把自己所在岗位上的每一件事做成功、做到位就很不简单了。

亿万富翁会找到平台去赚钱

平台是一个人赖以施展自己才能的地方,因此,富有的人总会为自己建立起一个赚钱的平台。人不满足于自己的处境,往往是不甘心于被人支配,想拥有更多的地盘、更多的资源,也想有更多的支配权。

有一个人一直想成功,为此,他做过种种尝试,但都以失败告终。为此,他非常苦恼,于是就跑去问他的父亲。他父亲是个老船员,虽然没有多少文化,但却一直在关注着儿子。他没有正面回答儿子的问题,而是意味深长地对他说:“很早以前,我的老船长对我说过这样一句话,希望能对你有所帮助。老船长告诉我:要想有船来,就必须修建属于自己的码头。”

人生就是这样有趣。做人如果能够做到抛弃浮躁,锤炼自己,让自己发光,就不怕没有人发现。与其四处找船坐,不如自己修一座码头,到时候何愁没有船来停泊。

人这一生,身份、地位并不会影响你所修建的码头的质量。恰恰相反,你所修建的码头的质量反而会影响到你这里停靠的船只。你所修建的码头的质量越高,到这里停靠的船只就会越好,而且你修建的码头越大,停靠的船只也就会越多。

所以,一定要努力为自己修建一座高质量码头,要让别人为你挣钱。

要想在生意场上出人头地,唯一的办法,就是把碗做大。要不要把碗做大,是个战略问题;如何才能把碗做大,则是个战术问题。

人人都想让别人为自己赚钱,可是别人凭什么为你赚钱呢?人都不是傻子,他帮你做事,必定是有求于你。

不付出就不要想得到,你只知道自己挣钱,挣了钱就揣在兜里,生怕掏一分钱出来,迈不出这一步,你就永远不可能成为真正的富人。

法国商人帕克从哥哥那里借钱开办了一间小药厂。他亲自在厂里组织生产和销售工作,从早到晚每天工作18个小时,然后把工厂赚到的钱积蓄下来扩大再生产。几年后,他的药厂已经极具规模,每年有几十万美元的盈利。

经过市场调查和分析研究后,帕克觉得当时药物市场发展前景不大,又了解到食品市场前途光明,因为世界上有几十亿人口,每天要消耗大量的各式各样的食物。

经过深思熟虑后,他毅然出让了自己的药厂,再向银行贷了一些钱,买下了一家食品公司的控股权。

这家公司是专门制造糖果、饼干及各种零食的,同时经营烟草,它的规模不大,但经营品种丰富。

帕克掌控该公司后,在经营管理和行销策略上进行了一番改革。他首先将生产产品规格和式样进行扩展延伸,如把糖果延伸到巧克力、口香糖等多个品种;饼干除了增加品种,细分儿童、成人、老人饼干外,还向蛋糕、蛋卷等发展。接着,帕克在市场领域大做文章,他除了在法国巴黎经营外,还在其他城市设分店,后来还在欧洲众多国家开设分店,形成广阔的连锁销售网。随着业务的增多,资金变得更加雄厚,帕克又随机应变,把周边国家的一些食品公司收购,使其形成大集团。如果没有借钱开办的那个小药厂,帕克也许还只是个普通人。创建自己的平台,才能施展才华,走向成功。

这已经是一个知识经济的时代,财商高的人赚钱,靠的是智力——用他的智力,操纵更多人的智力,为他所用。

但是要实现这样的操纵,必须得有个组织方式。

财商高的人不需要赤膊上阵,他只需要一个平台,有了平台自然就有了上台表演的人。财商高的人的平台,通常叫公司,有时也叫机构或者别的什么,总之是个组织。组织有自己的规章制度,也有奋斗目标,比如利润达到多少,进入世界多少强,等等。

在组织里,每个人该干什么,不该干什么,什么时候干活,什么时候休息,干多少活,得多少报酬,犯什么错,受什么处罚,都规定得清清楚楚。有了这些目标和规定,众人的力量就能够拧成一股绳了,步调一致地把财商高的人抬进更富有的阶层。

如果你想以最小的投资风险换取最大的回报,就得付出代价,包括大量的学习,如学习商业基础知识等。此外,要成为富有的投资者,你得首先成为一个好的企业主,或者学会以企业主的方式进行思考。在股市中,投资者都希望在兴旺发达的企业里入股。

如果你具备企业家的素质,就可以创建自己的企业,或者像财商高的人一样,能够分析其他企业的情况。富翁中约有80%的人都是通过创建公司,把公司当作平台而起家的。也就是说,在企业所有者眼中,资产比金钱更有价值。因为投资者所要做的,正是把时间、投资知识、技能以及金钱花在可变为资产的证券上。

建立起一个平台,然后在这个平台上施展自己的才华,你很快就能成为亿万富翁。

财商高的人最“富”的是思考

财商高的人为什么能成功?思考也是其中一个重要的因素,财商高的人都善于努力思考,思考为他们带来了巨额的财富。

思考是大脑的活动,人的一切行为都受它的指导和支配。成功人士为什么会成功?说到底是因为他们具有独特的思考技巧,是思考决定了他们的成功。

人类思考是一种理性的劳动。学而不思,死啃书本,其结果只能是学一是一,学一知一,不能达到举一反三、触类旁通的境界,最后不是故步自封、掉进教条主义的泥坑,就是变成死抠字句、思想僵化的书呆子。

所以,在成功人士看来,能够用自己的脑子整合别人的知识也是一种思考的技巧。

28岁时,霍华德还在纽约自己的律师事务所工作。面对众多的大富翁,霍华德不禁对自己清贫的处境感到辛酸。他想,这种日子不能再过下去了。他决定要闯荡一番。有什么好办法呢?左思右想,他想到了借贷。

这天一大早,霍华德来到律师事务所,处理完几件法律事务后,他关上大门到街对面的一家银行去。找到这家银行的借贷部经理之后,霍华德声称要借一笔钱修缮律师事务所。在美国,律师是惹不得的,他们人头熟、关系广,有很高的地位。因此,当他走出银行大门的时候,他的手中已握着1万美元。完成这一切,他前后总共用了不到1个小时。

之后,霍华德又走了两家银行,重复了刚才的手法。霍华德将这几笔钱又存进一家银行,存款利息与它们的借款利息大体上也差不了多少。只几个月后,霍华德就把存款取了出来,还了债。

这样一出一进,霍华德便在上述几家银行建立了初步信誉。此后,霍华德便在更多的银行进行这种短期借贷和提前还债的交易,而且数额越来越大。不到一年,霍华德的银行信用已十分可靠了,凭着他的一纸签条,就能一次借出20万美元。

信誉就这样出来了。有了可靠的信誉,还愁什么呢?不久,霍华德又借钱了。他用借来的钱买下了费城一家濒临倒闭的公司。10年之后,成了大老板,拥有资产1.5亿美元。

一个人所有的观念、计划、目的及欲望,都起源于思想。思想是所有能量的主宰,适度地运用还可以治愈慢性的疾病。思想是财富的源泉,不论是物质、身体还是精神方面。人类追求世界上的财富,却浑然不觉财富的源泉早就存在自己的心中,在自己的控制之下,等待发掘和运用。

保罗·盖蒂年轻的时候买下了一块他认为相当不错的地皮,根据他的经验和判断,这块地皮下面会有相当丰富的石油。他请来一位地质学家对这块地进行考察,专家考察后却说:“这块地不会产出一滴石油,还是卖掉为好。”盖蒂听信了地质专家的话,将地卖掉了。然而没过多久,那块地上却开出了高产量的油井,原来盖蒂卖掉的是一块石油高产区。

保罗·盖蒂的第二次失误是在1931年。由于受到大萧条的影响,经济很不景气,股市狂跌。但盖蒂认为美国的经济基础是好的,随着经济的恢复,股票价格一定会大幅上升。于是他买下了墨西哥石油公司价值数百万美元的股票。随后的几天,股市继续下跌,盖蒂认为股市已跌至极限,用不了多久便会出现反弹。然而他的同事们却竭力劝说盖蒂将手里的股票抛出,这些对大萧条极度恐惧的人们的好心劝说终于使盖蒂动摇了,最终他将股票全数抛出。可是后来的事实证明,盖蒂先前的判断是正确的,这家石油公司在后来的几年中一直是财源滚滚。

保罗·盖蒂最大的一次失误是在1932年。他认识到中东原油具有巨大的潜力,于是派出代表前往伊拉克首都巴格达进行谈判,以取得在伊拉克的石油开采权。和伊拉克政府谈判的结果是他们获取了一块很有前景的地皮的开采权,价格只有10万美元。然而正在此时,世界市场上的原油价格出现了波动,人们对石油业的前景产生了怀疑,普遍的观点是:这个时候在中东投资是不明智的。盖蒂再一次推翻了自己的判断,令手下中止在伊拉克的谈判。1949年盖蒂再次进军中东时,情况和先前已经大不相同,他花了1000万美元才取得了一块地皮的开采权。

保罗·盖蒂的3次失误,使他白白损失了一笔又一笔的财富。他总结说:“一个成功的商人应该坚信自己的判断,不要迷信权威,也不要见风使舵。在大事上如果听信别人的意见,一定会失败。”

在以后的岁月中,保罗·盖蒂坚持“一意孤行”,屡战屡胜,最终成为全美的首富。

在思想的竞争中,贫富机会是完全均等的。发掘能赚钱的创新意念,这是大多数人创造财富的一条通路。每个人的心里都包含着潜在的巨大能量。它比阿拉丁神灯的所有神灵更为强大,那些神灵都是虚构的,而你酣睡的巨人却真实而可触摸。创意思考的目的,就是要唤醒你内心酣睡的巨人。

发明家爱得雯·南得是世界上最富有成果的企业家之一,他所获得的专利权近300项。如果你在他的公司创立初期买进100美元股票,那么30年后的今天你便可获得20万美元的收益。但谁也不会想到,南得连一张大学文凭都没有,他是怎样走上创富之路的呢?

南得原来是哈佛大学的一名学生,一天傍晚他过马路时,被从他面前驶过的汽车车灯刺得睁不开眼。就是这几束光芒,唤醒了南得的灵感:发明一种车灯,让它既能照亮前面的路,又不刺激行人的眼睛,岂不是两全其美?说干就干,南得第二天就办了休学手续,开始了偏光车灯的创造发明。

辛苦一年,第一块偏光片终于制成了。但当南得申请专利时,他发现已有4人申请了此项专利。南得并未气馁,埋头继续进行改进研究。3年后,功能更为完善的偏光片研制成功,专利局最终把这项专利授予了南得。又过了两年,南得争取到了40万美元的风险投资,世界上第一家车灯制造公司随之宣告成立。通过6年的不懈努力,南得终于实现了他的梦想,将他发明的车灯装到了大部分美国人的车上。

车灯的上市给南得带来了可观的利润,但南得创新的脚步并未停下。几年后,立体电影轰动了世界,但观众必须戴上南得公司生产的眼镜才能入场,南得又在这个项目上大捞了一把。

正是思考的力量,使南得走上了成功和致富的道理。

大卫和约翰一同外出游玩。到了目的地后,大卫在酒店里看书,约翰便来到熙熙攘攘的大街上闲逛,忽然他看到路边有一个老妇人在卖一只玩具猫。

那老妇人告诉他,这只玩具猫是她们家的祖传宝物,因为家里儿子病重,无钱医治,才不得已要将此猫卖掉。

大卫随意地抱起猫,猫身很重,似乎是用黑铁铸造的。然而,聪明的大卫一眼便发现,那一对猫眼是用珍珠做成的。他为自己的发现狂喜不已,便问老妇人:“这只猫卖多少钱?”

老妇人说:“因为要为儿子医病,所以3美元便卖。”

大卫说:“那么我就出1美元买这两只猫眼吧。”

老妇人在心里合计了一下,认为也比较合适,就答应了。大卫欣喜若狂地跑回旅店,笑着对正在埋头看书的约翰说:“我只花了1美元,竟然买下了两颗大珍珠,真是不可思议!”

约翰发现这两个猫眼的的确确是罕见的大珍珠,便问大卫是怎么回事,大卫把自己买猫眼的事情讲给他听。听了大卫的话,约翰眼睛一亮,急切地问:“那位老妇人现在在哪里?”

约翰按照大卫讲的地址,找到了那位卖猫的老妇人。他对老妇人说:“我要买那只猫。”

老妇人说:“猫眼已经被别人先行买去了,如果你要买,出2美元就可以了。”

约翰付了钱,把猫买了回来。大卫嘲笑他道:“兄弟呀,你怎么花2美元去买这个没眼珠的猫呢?”

约翰却坐下来把这只猫翻来覆去地看,最后,他向服务员借了一把小刀,用小刀去刮铁猫的一个脚,当黑漆脱落后,露出金灿灿的黄金,他高兴地大叫道:“大卫你看,果不出我所料,这猫是纯金的啊!”

我们可以想象,当年铸这只猫的主人,一定是怕金身暴露,便将猫身用黑漆漆了一遍,就如同一只铁猫了。见此情景,大卫后悔莫及。

约翰笑道:“你虽然能发现猫眼是珍珠,但你却缺乏一种思维的联想,分析和判断事情还不全面;你应该好好想一想,猫眼既然是珍珠做成的,那么猫的全身会是不值钱的黑铁所铸吗?”

在钟表发明以前,人们往往用一种叫沙漏的东西来计时。所谓沙漏,就是在一个容器内装入一些沙,让沙从上往下漏。根据沙向下漏了多少,便能看出时间过去了多久。这种计时器,世界各国都早已不再使用了。

前些年,日本有一个叫西村金助的人仍在从事沙漏的制作,但主要是作为一种玩具。由于销量越来越少,使他日益陷入困境。有一天,他看见一本关于赛马的书上写着这样的话:“在今天,马虽然已经失去了运输的功能,但在赛马场上它却又以具有娱乐价值的面目出现。”这使他思想上受到启发。他决心从新的角度来思考沙漏的作用,寻找沙漏的新用途。他想呀想呀,一连苦思冥想了好几天,终于想出了沙漏的一种新功能:制作了固定时限的小沙漏,将它安放在电话机的旁边。这样,打电话,特别是打长途电话,便能更好地控制时间,以节约电话费用。同时,由于它小巧玲珑,也可以作为一种小摆设、小装饰品。这种简单、价廉、美观、实用的小沙漏,一上市就销路大好,一个月的销售量就达到了几万个。这使得西村金助获得了巨额的财富。

所以,思考是一个人所能拥有的最直接的财富。

我们所谓的思考,是要真正学会培养无限的思考方式,让你的思维永远充满着非凡的创造力。它让你想象自己拥有一切可能拥有的事物。从某种意义上说,思考就是要调动那些站在你和目标之间的门卫,他们沿途拦截,每一位都有权决定你事业与人生的走向。思考首先要确定或设立一个可以达到的目标,然后从目标倒过来往回想,直至你现在所处的位置,弄清楚一路上要跨越哪些关口或障碍、是谁把守着这些关口。

萧伯纳说过:“人们在看事物时都视为当然,说道,‘有什么奇怪的?’我从来不把事物视为当然,反倒问道,‘为什么我要这样子?’”当我们看到有些人做出不凡的成就时,往往会认为他们不是走运便是天生命好,却很少有人会想到是那些人善用脑力的结果。你可能不知道我们头脑运作的速度快过地球上最超级的电脑,那样快的速度已不是十亿分之一秒所能衡量的,若是想把你脑中的资料储藏起来,不动用那两幢高逾百层的摩天大楼是不够的。这块只不过1千克重的“白豆腐”,却能够在转瞬之间供给你面对任何环境所需要的资料,其能力远远超过人世间各种骇人的科技。一部电脑不管它的容量有多大,若是使用的人不知道如何存取其中的资料,那么这部电脑对他来说只是一堆废铁。要想利用电脑中所储存的资料,首先你一定得懂得如何下正确的指令,同样的道理,若是你想从自己的头脑资料库中取得所需要的资料,那么你要下的指令是什么呢?就是提出正确的问题,学会思考。唯有能提出好的问题,学会思考,才能得到好的答案。

亿万富翁亨利·福特说:“思考是世上最艰苦的工作,所以很少有人愿意从事它。”成功学大师拿破仑·希尔在《思考致富》一书中说,如果你想变富,你需要思考,独立思考而不是盲从他人。富人最大的一项资产就是他们的思考方式与别人不同。

“你的头脑就是你最有用的资产。”成功者从不墨守成规,而是积极思考,千方百计来对方法和措施予以创造性的改进。如果你一味地只做别人做的事,你最终只会拥有别人拥有的东西。最努力工作的人最终绝不会富有。学会思考吧,每一天1440分钟,哪怕你用1%的时间来思考、研究、规划,也一定会有意想不到的结果出现。