第二章　制定规则：敬畏纪律和制度

以铁的纪律打造铁的团队

曾任英特尔公司副总裁的虞有澄认为：“在战争中，严谨的纪律是制胜的关键。在商场上，纪律同样重要。”只有严明的纪律和规则才能使企业具备坚强的战斗力。

著名教育家陶行知和历史学家唐德刚先后谈到这么一个故事：

甲午战争之前，经过洋务运动，清朝海军的硬件条件已跻身世界前列。比起日本来，清朝海军力量强了很多，曾把军舰气势汹汹地开到日本去展示自己的实力。但强大的大清舰队并没有将日本人吓住，有一个叫东乡平八郎的横须贺钲宁府参谋长说，日本军队完全有可能战胜清朝海军。人家问他何以见得，他回答说，清朝兵船的大炮上晒着裤子，纪律如此，士气可知，虽有一二名将，何能为力？

这个日本参谋长的眼光果然独到，而陶行知也对此评价道：“兵船的大炮上晒裤子，这就反映着主帅糊涂，将士放恣，全军紊乱。甲午战争日本所以胜，清军所以败，这并不冤枉。”

从某种意义上说，对于一个团队而言，纪律和规则比任何东西都重要，没有了纪律和规则，便谈不上成功。当一个团队和他的成员都有了强烈的纪律意识，在不允许妥协的地方绝不妥协，在必须遵守规章制度的地方坚决遵守时，团队才会朝健康的方向发展，员工的个人素质也会得到相应的提升。

在现实生活中，我们会发现很多有才华的人，因为没有纪律的意识，最终一事无成。作为团队的一分子，就要不折不扣地追随团队的目标，遵守团队的制度。为了团队的利益和需要，每位老板都会保留和提拔那些能严守纪律的优秀员工。

海尔集团是世界第四大白色家电制造商。独特的海尔纪律文化对今天海尔成就的取得可谓功不可没。

1985年，张瑞敏到海尔任厂长时，正值当初的海尔“病入膏肓”。张瑞敏首先从整顿员工的纪律开始，他规定的第一条纪律竟是“不准在车间大小便”。除此之外，还有工作时间不准抽烟喝酒，不准打牌聊天。这些在今天看来比较好笑的纪律，在当时并不好笑。海尔和那时大多数的工厂一样，人浮于事。人人似乎都在工作，然而人人确实又不在工作，工厂的绩效一天不如一天，这就是当时工厂的状况。

海尔制定工作的纪律简单明了：升职加薪全靠竞争，条件就写在食堂的黑板上。几年后，赛马机制、三工并存、动态转换，在位要受控、升迁靠竞争、届满要轮岗……这一整套已经不再是写在纸上的制度了，而成为员工张口即来、小心遵循的行为规范。

如今在海尔，每个人都有明确的岗位职责，一个人如果连续几次搞不清楚自己的职责的话，就有可能被降职或辞退。严明的纪律使得海尔形成了有条不紊的工作流程，助推了海尔的飞速发展。

当然，严守纪律的企业文化对于每个员工都有重要的约束作用，但这并不是限制和剥夺员工的自由。纪律不是枷锁，严谨的态度和优良的作风来源于对纪律的严格遵守。正是这样鲜明的纪律文化使得一个个企业脱胎换骨，展现出生机勃勃的发展势头。

在战争中，纪律严明的部队更有可能战胜队伍涣散的敌人。历史上的“岳家军”“戚家军”之所以拥有非凡的战斗力，不能不说和部队的纪律严明有着密切的关系。市场虽然与战场不同，但是要在市场竞争中存活下来，必须审视自己的团队组织，确定自己的团队是否具有严明的纪律、是否人人都敬畏纪律。因为严明的组织纪律是提升企业组织战斗力的重要保证。

人人敬畏团队的规则，是优秀团队的重要特点。要想成为一名优秀员工，希望获得长远的发展，这种品质是不可缺少的。规则的最终目的就是让人们在不被管理者监视和控制的情况下，也懂得什么是正确的。

一个优秀的员工必定是个严守纪律的员工，一个优秀的团队必定是个严守纪律的团队。倘若员工不守纪律，不仅会因为自己的过失给团队带来直接的损失，也会影响其他员工的工作热情和纪律意识，破坏整个企业的风气。

管理者的重要任务之一，是要在团队内营造纪律氛围，形成人人敬畏规则的风气。