健全的制度应具备的主要特征
健全的制度对任何组织而言都非常重要。社会的发展是如此,企业要生存、要发展,也离不开好的制度。
那么,什么才是健全的制度,它应该具有哪些特征呢?
一、利益相关性
好制度着眼于将目标与执行者的切身利益最大限度地结合在一起,利用人的理性和趋利避害的本性去制约人的弱点,以制度规范管理体系为基本,谋求制度化与人性、制度化与活力的平衡。当员工认识到制度是在保护自己的利益时,就会积极地维护制度,愿意为制度付出;即使违反了制度也非常明确自己将会受到怎样的惩罚。这样,就实现了制度约束与员工自我约束的有机结合,充分激发员工的自我管理意识,引导员工主动地服从,愉快地付出,创造性地工作。
二、权威性
好制度必须体现至高无上的权威性。任何人、任何组织都必须服从制度。必须坚持制度面前人人平等,违反者必须接受制度的惩罚,就算他们是为了组织或团体的利益亦不例外。好制度就是高压线,它的威慑力,使生产经营活动有条不紊地进行,使复杂的管理工作有法可依,有章可循,使企业万千之众步调一致。
三、公平性
好制度不因性别、年龄、学历、人情、背景和种族的不同而不同,只因效率高低决定贡献大小,以防止有人不劳而获。
四、具体性
好制度对员工在什么岗位上要做什么都规定得很清楚,能够清楚地指导员工趋利避害,限制员工的主观随意性、做事的隐蔽性,加强相互监督,保证企业正常有序地发展。
五、可操作性
好制度定位准确,与企业自身的情况和员工现有的接受能力及素质水平相匹配,使大多数员工不至于因达不到要求而失去信心,也不至于因标准过低而产生懈怠心理。
六、简明性
好制度表述简明扼要,使执行者一看便知道怎么执行,员工一看便明白如何遵守。因此,我们在制定制度时要防止行文过于复杂,避免意思表达含糊。
七、严密性
好制度应当在出台前充分考虑在实施过程中可能遇到的各种情况与因素,尽量做到措辞严密,无懈可击。
八、预防性
建立制度的目的不仅仅是“纠错”,更是为了“预防”:预防其他企业曾经的教训,预防可能发生的错误和可能造成的损失。制度一旦建立,必须力求完整全面。对于可能发生的事情,必须提前想到并做出相应的应对措施,如果等到员工发生不合理的行为后再做出规定,那是不公平的,而且是很没有效率的制度。