讲述医者初心的故事
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012 病人都说:她是个好人

讲述人:曾 波
中南大学湘雅二医院心血管外科第一党支部、护师
“虽千万人,吾往矣!曾经艰难险阻,她10年不辍,既然身穿白衣,就要对生命负责,在这个神圣的岗位上,良心永远比技巧重要得多。作为一名医护人员,医护疾病,让这个行业更纯洁。”这是2017年“感动中国”写给医护人员的颁奖词,同样身为护士的我被深深地感动着。我知道,在我们身边,亦有千千万万个这样的医护人员无时无刻不在延续着这样的感动,湘雅二院心血管外科的护士长高珍就是其中的一员。
温情:一颗真心换来一个拥抱
高珍老师对病人的好在我们心中是出了名的,大家都说,她对病人的那种好是发自肺腑的。
有一次,几名患者准备做心脏瓣膜置换术,由于血库告急,我们科室积压的这些手术不能正常进行,她特意带领科室医护人员冒雨前去为患者献血,也呼吁大家积极献血献爱心,使这些被病魔折磨的患者重新获得了正常生活的权利。她常教育我们,殷殷天使情,丝丝暖人心,为的就是让患者都能住院舒心。
她那富有魅力的护理工作方法如春风化雨般滋润着患者干涸的心田,她以自己对护理工作的理解和行动展示了新时代好护士的形象,不愧为优质护理服务的标杆,病人健康的卫士。在病人的眼里,她不是领导,有什么要说的要问的,找她最容易沟通,她像家人一样让病人感觉温暖亲切,病人说得最多最朴实的一句话就是:“她是个好人。”
高护士长很幽默,对一些听普通话困难的病人,他能用不同的方言和他们交谈、开玩笑。到病房查房,每天都会询问病人睡眠、饮食、心理等状况。几天前,被一名病人拦下了,病人要求和她“抱一抱”。她眯着眼笑着迎上去和病人拥抱在了一起。“一个拥抱、一个笑容就是病人对我们最大的肯定。”此刻,她享受着全世界最大的幸福。
专注:一项护理改变病人命运
据介绍,气切技术的意义在于,经口腔插管的时间不能太长,所以气切就成为在有创通气中,能够保持较长时间的一种通气方式。有些瓣膜置换术后患者就选择气切,气切其实是一个很小的手术,但把手术后气切护理当成艺术,追求完美,是高老师的护理风格。看高老师的护理是一种享受,行云流水,游刃有余。
为求完美,她不断地学习,护理的求索,永无止境。她常说:“最好的护理是由有经验、有爱心、受过良好训练的医护人员提供的。”
高珍护士长钻研业务,服务患者
有一次,病患在气切后烦躁不安,让护士姐妹们束手无策。高老师一边安抚患者一边给我们教学:产生这种情况的原因很多,呼吸道堵塞,痰太多不会深抽痰,护士如何判断病患需要抽痰,多长时间抽一次,怎么抽,你怎么才知道抽干净没有。要根据痰量的多少决定抽痰的时间,比如:痰多的时候,每两小时抽一次;病患无力咳嗽,所以每次抽痰,在气管内的时间要比给没有肌肉萎缩的病患长一点;对于气管痉挛,可用雾化器给病患气管扩张将药送到肺里,以缓解窒息的感觉,减少躁动……
高老师教导我们,要护理好气切的病患,还要解决好语言上的沟通。有文化的病人还好办,可以鼓励病人书写来表达,对那些没有文化不会写字的病人,他交给我们用“读唇+图片+拼音”的方法,一字一字帮病患拼出来。高老师用她探索的一些气切护理方法改变了这些病人的命运,提高了病人的生命质量。
高珍老师深知,只有提高护理服务质量,才能赢得患者信赖;只有不断努力学习新知识,新疗法,认认真真检查,详详细细解说,兢兢业业护理,才能带着我们共同成长。
她时刻牢记自己是一名共产党员,进入护理工作十几年以来,在工作中处处体现出一个当代青年的积极性和创造性,展现出湘雅二院“团结、严谨、求实、创新”的工作作风。并能以人性化的精神贯穿工作始终,为医院的各项建设发展作出了突出贡献。她总是说:大家对于我党性、人品和工作的认可,是一种鼓励,不是炫耀的资本。汗水见证了大家的共同成长。
她就是这样一个人:一名普通的护士长,但她身上散发着圣洁的光芒;一名普通的共产党员,但她身上映照着党性的光辉,这光辉照耀着病患、照耀着我们周边每一个人的心灵。
病人们都说:“她是个好人。”然而在我心中:她不仅是一个好人,她还是一名优秀的共产党员!