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专家观点 “原来销售要做这么多的事情!”
本部分内容由时任浪潮商用机器客户销售部副总经理杨萍萍女士撰写。杨萍萍女士在加入浪潮公司之前,于IBM大中华区服务24年,先后担任RS6000、存储、技术合作和Power产品销售等销售管理职位,对产品销售有深刻认识。
最近在新东家的一次迎新人晚宴上,一位“师父”给刚入职的新手分享了他自己的成长经历。他和我一样都是刚从老东家一起被“卖到”新东家的,在此之前是在渠道代理公司做销售的,生意十分红火。
他原来的老板一般都是下午才到公司,然后召集大家喝茶、聊聊工作,到了傍晚老板带着销售们接洽客户,在轻松的气氛下做成生意,天天如此。我的这位同事坚信,销售工作就是应该这么干,没有压力,也特别简单。
后来在机缘巧合下,他成为一名“原厂”的销售人员。本以为在“原厂”做销售更加养尊处优,比“下游”代理更容易办事,结果现实却给了他很大的冲击。他很快发现,销售要做很多事情,而不是简单地应酬客户和给老板打打下手就行。幸运的是,这位年轻人同时也发现,原来B2B销售里的理论和实践有如此多的学问,如果学好了,工作应该更有成效和满足感。于是他决心从头学起,细心观察和理解有关专业销售的一切。
数年之后,这位销售人员已经独当一面,连续多年成为公司内部拔尖的销售人员。
听了他的故事,我才惊讶地意识到,原来年轻人对销售工作的认识竟是千奇百怪的。我也更加庆幸当年在事业之初就接触到正确的销售观念和培训,这是何其幸运的事情。