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3.2 确定行动方案
根据企业目前的状况,确定实施品类管理的流程及人员的培训方案。虽然不同企业会有不同的品类管理实施流程,但在确定品类管理行动方案的过程中,多数企业需要回答以下问题。
● 企业的目标购物群在不同的门店会有很大不同吗?是否需要对门店进行分类管理?如何分类?
● 哪些人可以作为品类经理?他们目前的技能如何?对他们的评估指标是怎样的?
● 企业需要与供应商合作实施品类管理吗?如果需要,企业吸引供应商合作的能力如何?
● 从哪些品类开始实施品类管理?哪些供应商可以作为品类领队?品类领队的职责是什么?
● 实施品类管理分为几个阶段?是先从基础品类管理开始,还是直接进入品类管理的中级阶段或高级阶段?品类管理不同阶段及对应工作重点如图3-1所示。
● 实施品类管理的时间表是怎样的?需要哪些部门的支持?
图3-1 品类管理阶段及对应工作重点