拆解问题的技术:让工作、学习、人生难事变简单的30张思考图表
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1-6 以终为始:不是拆解眼前问题,而是朝向最终问题

职场上的问题每天来来去去,但你是否逐步在解决自己的最终问题?

知名记者与小说家克里斯托弗·莫利曾说:“人生唯一的成就就是用自己的方式活出自己。”

拆解问题时,除了从问题本身出发,我们也要知道,解决这些问题是要让自己朝向什么目标迈进。

拆解问题的最高艺术不是拆解眼前的问题,而是朝着自己最终的目标前进。

如果能达成自己的愿景,那此生真是太值得了。只是怎么知道自己的人生愿景是什么,又该如何规划呢?这是个大问题。

我举个例子,让大家更容易理解。比如,有一次,我要跟朋友会合一起到圆山大饭店吃喜酒,应该怎么前往呢?

现在很多人大概都会直接用谷歌地图输入住址,再输入目的地圆山大饭店的地址,然后就让谷歌地图去规划几种交通模式,因为路径已经调查清楚,所以可以少走一些冤枉路。

同样的,我们的人生愿景就很像我们要去的目的地,只是我们常常没有经过这么缜密的计算与思考,所以目的地就像笼罩了一层雾霾,令人看不清楚,我们很可能就盲目地随波逐流,直到退休时回头一看,很多事情已经来不及了,只能徒留悲伤。

解决所有问题前,先确立自己的终极愿景

如果生命中有一个像北极星般不动的愿景引领我们,那该有多好!

如果觉得愿景抽象,你不妨思考比较人文味的“终极关怀”。什么是终极关怀?这个词我是从已故恩师陈怡安(1941—2014)博士那儿习得的,它最初由保罗·田立克(1886—1965)提出。这里,我借由“终极关怀”这个词来回答人类生命最终极的问题,即生命的意义和目的为何。

这里,我就要提到对我影响至深的一本书,《高效能人士的七个习惯》。成功学大师史蒂芬·柯维在书中有一个观念我非常认同,那就是成功者的第二个习惯:以终为始。我们每一个人都是独特的,朝向某一个目标终点前进,无论是人生的选择还是问题的解决,都应当如此。

我们必须选择自己最终要达到的目标,才能做好自己的人生设计师,也才能真正去解决问题。

之前有机会协助整理陈怡安老师的课程逐字稿,在生涯规划课程中,陈老师都会安排一段时间谈墓志铭。墓志铭就是在坟墓中或坟墓上,对死者生平事迹的一份简介,尤其对于伟人或值得纪念的人,其墓经常有墓志铭。

人一生的功过一般是盖棺论定,而墓志铭就是盖棺论定的那段话!陈老师的墓志铭是这样的:“一生以悲悯为核心,不间断地传习人文价值,即使弥留之际,仍盼望着点亮人性的光辉。”

我每次看到这段文字都很感动,陈怡安老师真切地活出了自己!人生在世,我们唯一能做的不就是活出自己,并朝着自己想要的最终结果前进吗!

而当经历苦难折磨淬炼后,依旧不变的愿景就是我们信仰的价值观。其实过程中的苦难是包装过的礼物,让我们有机会重新检视并修正自己的信念。我回想过去,每一次的苦难都使我飞跃成长,只要打不倒我的,必使我更加强大。

但前提是我们要坚定自己的最终目标。

美国学者埃德温·洛克在1967年提出的目标设定理论就主张,愿景目标本身就具有激励作用,它把人们的需要转变为向上的动机。

所以,赶紧写下你的墓志铭吧!当我们确定了人生目标与愿景之后,踏出第一步,通往目的地的道路就会应运而生,正如前人常挂在嘴边的一句话:目标订了,路就有了!

拆解问题小活动

Q:你希望自己的墓志铭写些什么呢?

定自己的愿景,才知道如何解决问题

我的墓志铭是什么呢?我目前写下的是:“一名认真负责的学习者/儿子/先生/父亲,以助人工作者形式厚道耕耘,把学员本质上面沉积已久的灰尘掸掉,再现钻石耀眼光芒。以传承者的形式,传递腰果脆糖幸福滋味!”

我的墓志铭虽然不完美,愿望也不大,但我觉得很符合自己心中的期望,一个人追求到自己所期待的,不也是一种幸福吗?

写下自己的墓志铭之后,我有了以下的发现:我每天在LINE与脸书上花时间都不在我的愿景之中,之前花不少时间关注的新闻内容也都没有出现在我的墓志铭中。

于是我就反省,既然这些不是我生命中最重要的事物,那又怎么能持续占据我大多数的时间?我需要有所调整了,不然就实现不了我的墓志铭了。

接下来要思考的比较实际,那就是我如何顾及工作发展前景与薪资问题,而使我能够朝向愿景迈进。我从《人生的长尾效应》这本书里获得了一些启发,里面的实践方法与思维模式非常适合职场人士,即通过三个阶段架构我们的职业生涯,每个阶段都是息息相关的,分别是:

这三个阶段都能够随时跟愿景相扣合,以避免自己迷失方向。

第一阶段:厚植实力。

担任讲师这五年多来,我每年都会安排自己的进修,因为资历尚浅,还有很多地方需要加强,所以就静下心来好好练功,向典范前辈们学习请教让我少走了很多冤枉路。

我觉得首先能够当一个好学生,然后才能够成为一个好老师。而且我不希望自己成为一套教材万年不变的老师,我在意的是如何通过阅读激发自己的想象力,把最新的信息以更容易理解的方式传递给听众,这也是我不断精进的原因。

第二阶段:大展身手。

基本功逐步练熟之际,我们就可以大展身手了。

我就用前辈送给我的九字箴言“高筑墙,广积粮,缓称王”来思考自己的讲师生涯,如果要做三十年以上,就不要急功近利,好好锻炼好功夫才要紧。这九个字其实也是明太祖朱元璋的开国三策。

“高筑墙”是指脚下要有块根据地,也就是要有一套自己的招牌课程,厚基实力,逐渐锻炼第二专长与第三专长。

“广积粮”是助人工作者要广结善缘,与人为善,把别人放在心上,默默地顺水推舟。

“缓称王”则是不要强出风头到处宣传自己的课程有多好,而是做好自己的本分,把握机会上好每一次课,照顾好每一堂课的学员,让口碑成为最好的营销。

第三阶段:投资传承。

这区块我只能仰望并感谢教导我的老师们,因为他们愿意传承的心意,才让我有机会跟他们学习。方法我不一定能够模仿,但提携后辈的心意我绝对能够传承。

同样的,当我们面临职场、职业生涯的问题时,解决眼前的问题不一定就是好的,甚至有些问题不一定要解决。

因为我们必须更专注于自己的终极目标,才能找出拆解问题、解决问题的最佳方法。

拆解问题小活动

试着填写下面这份空白图表,拆解出你自己的答案。