本章引入了系统、模型、仿真的概念，从其定义、特性、分类、作用等方面进行阐述。
系统作为研究的对象，模型是系统的抽象，仿真则像一座桥梁，通过对模型的实验来研究系统。由系统、模型、仿真进一步拓展至系统仿真，解释了其发展历程、分类、仿真步骤以及应用等。最后单独对物流系统仿真开展研究，分析其特性、类型和解决的问题。物流系统仿真在物流设备的配置、物流场地布局规划、物流结点改善等方面发挥了举足轻重的作用。
