电子商务概论(第2版)
上QQ阅读APP看书,第一时间看更新

引导案例

社会化问答网站——知乎

社会化问答网站,是近年来在互联网上兴起的网络问答平台,它将网络问答和社交网络合为一体,旨在重新构建人与信息的关系。在社会化问答社区中,网民广泛参与讨论,为其他用户解疑答惑,使集体的智慧得到发挥。

知乎是近几年来在中文互联网世界出现的一匹黑马。知乎的本质是问答型SNS社区,知乎网站于2010年12月开放,初始阶段采用邀请制方式注册,2013年3月开始向公众开放注册。知乎的初衷是帮助人们可以更好地分享彼此的知识、经验和见解,发表“有用”“有帮助”“有质量”的内容。其“精英”“友善”“高质”的特色,使其注册用户在不到一年时间里激增10倍,成为中文互联网世界最优质的交流平台之一。

移动端阅读

978-7-111-58801-6-Chapter02-1.jpg

知乎发展的初始阶段,重视用户积累与优秀内容的沉淀。从2011年的年初到2013年的上半年,知乎的平均日搜索指数并不高,这与知乎当时采取严格的邀请制和审核制有关。在初始运营阶段,知乎借鉴此类问答型SNS社区的先驱——Quora的模式,通过邀请码的形式邀请来了知乎的第一批用户。这批用户包括蔡文胜、李开复等业内行家及媒体精英,他们的加入营造了知乎社区高质量的问答氛围,为知乎后期运营打下了一个良好的基础。

知乎在初步运营了两年后,由于坚持严格的邀请制度,其用户的数量增长缓慢。这时候,知乎开始考虑要不要全面对外界开放。2013年4月,知乎终于做出了重大决定,开始对外开放注册。随后在知乎向公众开放注册的一年时间内,用户数量迅速从40万飙升到400万,增长了近10倍。

截至2017年9月,知乎个人注册用户总数超过1亿,日活跃用户量达2600万,人均日访问时长1小时,月浏览量180亿。相比知乎初始运营阶段的40万注册用户,可以说是经历了翻天覆地的变化,知乎的影响力和关注度逐年增加,知乎已然呈现出全新的发展面貌。