拼多多 凭什么:拼多多运营从0到1实战指南
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1.1.3 活跃用户数达4.4亿

据统计,2019年第一季度拼多多的净营收入为45.452亿元,较2018年同期增长了228%。第一季度的活跃用户为2.897亿,同比增长了74%。截至2019年3月底,拼多多平台的年活跃用户达到了4.433亿,同比增长超过50%。拼多多的主打口号也是“3亿人都在拼的购物App”,如图1-4所示。

图1-4

3年多的时间,拼多多的用户就超过了4亿,足见其受欢迎程度。这样一个电商平台,为什么能够后来者居上,成为人们生活中必不可少的购物软件呢?一个原因是拼多多平台的商品足够便宜,另一个原因就是拼多多采用了符合用户心理需求的营销模式:拼购和分销。

拼购是拼多多的主流销售模式,就是拼团购买商品。这种模式上文已介绍过,现在着重介绍一下拼多多的分销模式。所谓分销,就是你在成为分销商之后,如果有别的用户通过你的链接购买了商品,你就可以拿到返利。这就意味着原有的购买商品的用户也成了商家,只要你有强大的人脉关系,动动手指就能获得收益。这种获益方式让越来越多的用户趋之若鹜。

拼购和分销这两种模式的成功,让拼多多的用户数量和成交金额均得到了大幅度的提升,日订单量也达到了千万以上。

除此之外,拼多多的营销模式并不是一成不变的,它会跟随社会经济的发展和用户的需求随时调整,不断进行新的尝试。比如在2018年,拼多多就尝试了两个新的项目:增加农货频道和开启新品牌计划。

1.增加农货频道

农产品的流通一般是通过农产品批发市场,过程通常就是货主找到农产品产地,通过代办去考察每个农户的产品,看完之后定价。等到货主收购完产品之后,通过物流运送到一线城市的物流批发市场,批发市场会把这些货物分发给一线城市的销售终端;在分发的过程中会顺路贩卖到二三线城市的农产品批发市场,再经过层层分发,最后卖到消费者手中。经过漫长和烦琐的运送过程,物流成本和产品的损耗不断增加,再加上产品本身的成本,导致产品最后的销售价格居高不下。

层层分发农产品,将销售链路和周期拉得过长,节点也多。每个节点上的管理人员对于信息和数据的掌控能力十分有限,导致各种不可控制的问题出现。由于经过的环节过多,批发商就只能通过不断提高产品的售价来获益。因此,消费者购买产品时便付出了更高的价格,但是农户的收入却没有增加。

而拼多多推出了农货频道,与全国300个农产地直接建立了合作模式,通过直销的模式把最新鲜的农产品售卖给全国各地的消费者。没有中间商赚差价,即使农户提高了一点儿销售价格,消费者购买商品的价格也比以前低。这样一来,农户的收入增加了,消费者也可以用更低廉的价格购买更新鲜的产品。另外,拼多多还在App上增加了一个名为“多多果园”的农产品种植场景,用户可以每天互相浇水种树,从而可以免费换取真正的水果,如图1-5所示。这个活动不但增加了App的用户黏性,而且更符合拼多多社交电商的定义。

图1-5

2.开启新品牌计划

我国的制造业是非常强大的,但是很多制造商并没有形成自己的品牌,长期以来一直在做代工,无法被消费者认识和记住。而拼多多在2018年下半年启动了扶持各行业工厂的新计划,利用自身平台来营销其产品,帮助其直接触达4亿多消费者。

在此期间,拼多多首先从高频刚需行业挑选品牌做试点,并选择了性价比最高的制造原材料供应地和更稳定的供应链企业,得到了品质最优的产品。这也是拼多多平台的商品如此便宜的原因。植护、可心柔等纸巾品牌就是一个典型的案例,拼多多扶持了这些品牌的加工厂,将生产出来的纸巾裁成生活用纸的规格,然后通过平台直接卖给消费者,省去了中间的多个环节和物流成本,用抛货的形式和价格吸引消费者。

拼多多平台活跃的4.4亿消费者对于商家而言是一个巨大的流量池,可以说,只要将商品发布到平台上,商家就能够收获红利。在经过初期的野蛮生长之后,拼多多已变得越来越规范。当意识到在拼多多上能够买到更多物美价廉的产品之后,就会有越来越多的用户涌入平台,进而带动平台、制造商、农户和商家等多方面发展。