策略性成本
我第一次创业时大手大脚。我总认为钱是赚出来的而不是省出来的,只要多赚些,浪费怕什么?所以当公司不赚钱时,有限的资金就像夏天的冰激凌,迅速融化,我也很快破了产。
现在,如果你来我的公司参观,你在废纸篓里甚至不会发现一张只用了单面的复印纸——因为如果被查出来谁浪费了这张纸,他就会被罚款。包括能用平信却用了特快专递的,员工乘出租车不坐每公里一块二而坐了一块六的,打印机墨盒没灌墨灌到报废就丢弃的……都将遭到制度惩罚。
没错,在有些方面我们小气得过分。
省一元就相当于赚一元。能省为什么不省?
如果你能分清楚“策略性成本”和“非策略性成本”的概念,我想你的创业过程一定会顺利很多。
所谓“策略性成本”是指能直接创造出业绩的花销,这不能削减。例如广告费,应该增加这些花销才能提高营业额的时候,却削减了,不是自寻死路?要明白,费尽心机省下来的钱,其实很大部分是为了增加“策略性成本”!
而“非策略性成本”,就是和创造绩效无关的开销。例如一次我们的人力资源部提出要增加一台复印机,理由很充分:现在的一台不太够,常常需要排队等。我们充分尊重这个提议,但经过观察,所谓等,无非每次三五分钟,而大多数时间是不需要等的。结果是没有批。
后来过了很久,一台复印机真的不够使了,我们也没买——为什么增加这无谓的固定资产?我们去租了一台便宜的二手复印机。并且规定,尽量使用这台租的,满负荷后,才使用自己的那台。
我们把省下来的钱给员工免费置办更漂亮的职业套装,因为那能让顾客看得到,能提高业绩。为什么要花在复印机上呢?顾客不会跑到你公司观察复印机的新旧,更不会关心你复印机是租的还是买的。
而你最关心的利润,正从这点点滴滴中“变”出来的。同样是一百万营业额,利润可能是十万。如果深度挖掘,我可以帮你在三个月内把利润增成20万元!想想看,不去节省,想把利润翻倍,就要把一百万营业额做成200万元,是不是比节省更辛苦?我希望你明天就行动,跟你的供应商讲,能否把供货价格降下来1%?别小看1%,他很可能答应,因为少嘛。但对你来说,减少1%的采购价格,可能在利润上能增加5%!
再次声明,做生意别像个守财奴,但能省的必须省,对待“非策略性成本”要像杀父仇人般痛恨。然后,大大方方把节省下来的投资出去。告诉你的员工,四处省钱可能挺麻烦,但省下来的钱有一部分会陆续出现在他的工资单上。
我们多次给春蕾计划捐赠。救助失学女童的行为,已经变成了例行公事。但我们从未皱眉,因为想到这钱是从一张张双面用的复印纸、几元钱的出租车差价,或从供应商那里省出来的,就开心不已。