本书系统地讲解了商务礼仪的相关知识。全书共7个模块，分别论述了礼仪的基本知识、商务人员个人礼仪、日常交往礼仪、商务活动礼仪、通信及交通礼仪、商务仪式礼仪、商务会展礼仪及涉外商务礼仪，并且，选编了部分小知识。为了让读者能够及时地检查自己的学习效果，把握自己的学习进度，我们在每个任务后面都附加了思考练习题。
本书既适用于商务类、管理类及文秘类专业的学生，也可供商务人员参考。
