春风化雨:浙江文旅人抗疫实录
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无死角 不失手 保高效

疫情爆发后,舟山市文广旅体局督查巡查组迅速行动,取消休假、24小时待命,哪里需要哪里去就是天职,用实际行动,践行着党员干部应有的使命担当,在疫情防控最重要的时刻践行初心使命。以党员为先锋,青年为骨干,配强配齐队伍,强化建立“市县联动、联防联控、排查预警、清单管理”日督查机制,加强防控督查,复工复产等各项工作要求切实落到实处,严格落实各项报告制度和工作纪律,坚决拉起全市文广旅体系统疫情防控最强防线。

“三个全”确保督查“无死角”。紧密配合,形成“高压强、全覆盖”的督查氛围。一是“全时间”。做到24小时待命,主动执行“5+2”、“白+黑”无休工作模式,扩大“夜查”工作维度,重点巡查KTV、歌舞厅、游戏厅、网吧等夜间群众容易聚集的场所。二是“全范围”。以“再远也要去,再近也要查”的工作态度,除本岛区域落实“每日督查”外,还多次奔赴虾峙岛、桃花岛、六横岛、衢山岛等外岛乡镇开展督查巡查工作。同时,响应市里号召,组成赴岱山专项督查组,每天奔赴岱山县疫情防控前线,针对居家医学观察精准防控及文广旅体场所关停情况等不间断督查,形成二级督查巡查机制。累计出动督查人员近2000人次,督查文旅体场所5000家次以上。三是“全行业”。遵循“一家一家查,一个一个走”的工作方式,尽力走遍全市范围内每个文旅体公共场所。累计督查十三类文旅体场所共计超400个。在全市有关场所逐步开放的形势下,对于仍存风险的经营性场所关闭政策实行严格管控,坚决不松懈不麻痹。

“三个早”确保督查“不失守”。提前谋划启动督查工作,从严从细落实各项督查要求,有力保障全市疫情防控工作落实到位,坚决打赢“疫情防控战”和“经济保卫战”。一是早启动。我市第一时间关闭了729家公共文旅体场所。与此同时,全市文广旅体系统立刻组织精干力量,细化工作方案,及早实施监管机制。二是早整改。坚决制止文旅体场所擅自开放、擅自举办群众性文旅体活动,或者未按省市防指部署做好防控部署的情况的发生。针对检查中发现并落实整改问题33处,排除较大隐患1处。三是早报告。在督查过程中,及时听取企业在疫情防控、复工复产中遇到的困难和问题,针对部分企业提出的防疫护具不足、保障酒店对于接待入住人员标准不清晰等情况及时向市防疫办报告。针对部分旅行社提出的质保金快速退款问题,及时与市邮储银行、市农行等部门协商,明确授权代办资料手续流程,启动绿色通道特事特办,让旅行社尽快拿到质保金退款,缓解资金压力。

“三个勤”确保督查“更高效”。在全面落实督查工作要求的同时,积极做好提醒、指导、宣传等“柔性”监管手段。一是勤提醒。强化细节管理,对于督查过程中发现部分工作要求履行不规范及时提醒、经常提醒,针对部分文化礼堂、综合文化站因场地限制和工作需要“关闭未关门”情况予以警示提醒,共计开展警示提醒交流教育24次。二是勤指导。自2月9日首批指定保障宾馆名单公布以来,迅速行动对定海、普陀、岱山、新城、普朱区域管理服务范围内的保障宾馆进行复工指导,开展18项疫情防控标准和8项工作清单培训,并指导宾馆在场景布置、入住流程、员工管理保障等方面落实相应举措。三是勤宣传。在督查过程中发现的个别宾馆在保护在岗员工安全和接待防控流程等方面富有成效且具有推广借鉴意义的措施经验,积极向其他宾馆宣传推广,并通过官方微信公众号发布行业内在抗击疫情方面具有典型示范作用的企业经验交流。

①督查巡查一组检查防控保障酒店

②督查巡查二组暗访文旅体经营性场所关闭政策执行情况

③督查巡查三组督查全市星级宾馆饭店防控措施落实情况

浙江华夏国际旅行社