春风化雨:浙江文旅人抗疫实录
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序言

褚子育

2020,注定是一个难忘而特殊的年份。在新冠肺炎疫情这场新中国成立以来在我国发生的传播速度最快、感染范围最广、防控难度最大的重大突发公共卫生事件面前,全省文化和旅游系统全体干部职工众志成城,变压力为动力、化危为机,为打赢这场战疫贡献了自己的力量。

我们的反应是精准而及时的。首先是“停得了”。第一时间成立了疫情防控领导小组,召开新冠肺炎疫情防控工作会议,高标准落实“一级响应”。暂时关闭所有图书馆、博物馆、美术馆、剧场等公共文化场馆7589家;暂停所有网吧4974家、娱乐场所4090家、A级景区821家营业;停止文化和旅游活动7572场、文艺表演2531场、营业性演出2667场;中止所有赴武汉地区的旅游和出境团组的出行。

其次是“复得快”。随着疫情趋稳向好,坚持两手硬、两战赢。根据“一图一码一指数”,下发了《关于做好文化和旅游企业复工和疫情防控工作的通知》《关于全力支持文化和旅游企业战胜疫情稳定发展的通知》等9个文件,制订100余条措施,指导各地各单位精准施策,能复尽复、应复尽复。目前,在出入境游、跨省(市、区)仍受控的情况下,截至6月3日,全省星级饭店复工率95.2%,A级景区96.9%,旅游等级民宿约95.4%,旅行社83.5%,文化和旅游项目95.7%。

再者是“稳得住”。妥善解决停止出境游引发的矛盾和纠纷,及时派出调研组分赴实地排摸情况,印发《关于妥善处理因新型冠状病毒感染肺炎疫情暂停出境旅游后引发矛盾和纠纷的通知》,建立省、市联动处理机制,在努力止损的基础上,采取“现金+期权”处置模式和指导意见,把问题解决在萌芽状态初始阶段。

第四是“服务好”。充分发挥系统优势,积极指导开展线上文旅服务。推动系统创作主题文艺作品300余部(个),推出150个线上文博展览,推出“云游浙江”“心游浙江”“近游浙江”行动,等等。系统梳理各系统、各层级出台的帮扶政策,指导企业用足用好省府办印发的《大力实施减税减费减租减息减支共克时艰行动方案》18条举措1500亿元等各级各类优惠举措,使一线企业和经营者享受到了实实在在的扶持政策;争取浙江省财政给予的特别支持,集成扶持,提高有效应对当前面临的经营困难等。

难能可贵的是,全省文旅系统全体干部职工积极响应号召,主动作为,不等不靠,完善应急预案,守护家园平安,加强信息沟通和值班值守工作;老干部也积极发挥作用,主动参与防疫工作,更多的文旅人则是以志愿者身份在不同的岗位默默奉献;广大干部职工热心服务,切实保障防控物资有效供应。党员同志在危机中冲锋在前,彰显了共产党员的优秀品格和模范带头作用。

在前段时间抗击疫情工作中,我省各地文化和旅游部门高度重视抗疫正面典型宣传报道,全省各级媒体积极跟进,推出一大批抗疫过程中涌现出来先进集体和先进个人的报道。据不完全统计,1月23日一6月5日,全省共有宣传报道31621篇。其中,省级428篇,杭州4651篇,宁波3431篇,温州4922篇,湖州2702篇,嘉兴2634篇,绍兴2717篇,金华1994篇,衢州1622篇,舟山2432篇,台州2041篇,丽水2047篇。

为此,为充分彰显我省文旅系统在疫情期间各项行之有效的举措和显著成效,我们从众多新闻报道和真实感人的故事中选取了部分内容,汇编成此专辑,既是为回顾抗疫工作的历程和成绩,也是为这段史无前例的特殊时期留下可印记的记录和史料,更是为珍惜当下,激励众志,只争朝夕,不负韶华!

2020年6月1日

天职(油画)/方渊萌