春风化雨:浙江文旅人抗疫实录
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钱兴成(浙江旅游职业学院)
用行动传递温暖和力量

除夕夜当天,钱兴成率领学生管理组成员主动放弃假期,连夜发动学工线的同志对全校13000多名学生完成了健康信息摸排,同时对疫情严重地区的学生建立了“一对一”联系机制,及时、精准、全面掌握学生健康信息。“自除夕夜开始,我们每日准时准确做好学生健康信息日报告和零报告工作,学生健康信息数据填报率达100%、杭州健康码申请率达100%。”钱兴成自豪地谈起学生健康信息排查的工作成果。他强调,及时报告和全面排查是保障每一位学生健康安全的基础。

除了用大数据关注和把控学生的安全情况外,钱兴成还尤为关心学生的心态问题以及困难学生的现状。他认为突如其来的重大公共卫生事件,必然对尚未完全成熟的学生带来巨大的心理冲击,对困难学生造成不可避免的影响。

本着“守土有责、守土负责、守土尽责”的原则,钱兴成组织学院心理健康教育中心及时开通了“网络心理支持和互助平台”,公布了24小时心理求助热线,安排专业咨询老师全天候在线值班;开办了“周二心理漫谈”云讲堂,每周二安排心理专业老师与学生开展主题交流;对所有心理关注学生开展了“云家访”活动,对发现问题的每一位学生指定老师进行跟踪辅导。“开通所有可能的渠道,为学生打开一扇沟通之门,这是我们的初衷也是我们的责任。”钱兴成提到。

受疫情影响的困难学生是钱兴成所想到的另一个维度需要帮助的学生。作为学工部部长,他敏锐地意识到需要为这些学生提供帮助。在学院领导支持下,他组织学生资助管理中心及时启动了受疫情影响学生的困难补助工作,对受助学生给予1000—3000元不等的困难补助。目前,已向132位申请学生发放爱心补助资金14.7万元。同时,他还组织全校辅导员采用电话、QQ、微信等方式,做好家庭经济困难学生的回访和慰问工作,让学生在肆虐的疫情中感受学校的温暖。