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第01章 知己知彼,百战不殆——准备的策略
谈判准备阶段是指谈判正式开始以前的阶段,这是谈判最重要的阶段之一,良好的谈判准备有助于增强谈判的实力,建立良好的关系,影响对方的期望,为谈判的进行和成功创造良好的条件。
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