绝妙的开场白，先声夺人

在日常交际中需要有精彩的开场白，出语不凡的开头，能唤起听众的兴趣和求知欲，产生巨大的吸引力，从而紧紧抓住对方的心，让对方非听下去不可。另外，精巧的开场白，可以画龙点睛地勾勒出话题的主旨，能自然顺畅地引领下文，将对方带进声情并茂的讲话情景中去，造成有利于接受说话内容的心理定势。一个好的开场白是很重要的，假如没有一个好的开头，想在整个沟通过程中始终做到轻松、巧妙的状态是很不容易的。一个深谙谈判的人，往往很重视说话的开场白。其实，原因很简单，开场白是我们向对方出示的第一个同时也是最重要的信号，是否能以适宜的开场白抓住对方的兴趣，引发他们听的兴趣以及打开彼此的陌生感就取决于这最初发出的信息。

抗战期间，著名的作家张恨水在成都中央大学的即席讲话中说道：“今天，我这个鸳鸯蝴蝶派的作家到大学来演讲，感到很荣幸。我取名‘恨水’不是什么情场失意，而是因为我喜欢南唐后主李煜的一首词《乌夜啼》中的‘恨水’二字，我就用它作了笔名。”

这种开头把自己的文学流派、性格、爱好，毫不隐瞒地介绍出来，给人留下一种真诚、坦率的印象，让人听了生出一种莫名的好感，从而达到了很好的破冰效果。

谈判实景：

一位漂亮的女郎在首饰店的柜台前看了很久。售货员问了一句：“这位女士，您需要买什么？”“随便看看。”女郎的回答明显缺乏足够的热情。不过，售货员发现这位女士总是有意无意地触摸自己的上衣，好像对自己的上衣很是满意，售货员忍不住说：“您这件上衣好漂亮呀！您的眼光真不错。”这一下子就将话题拉到了对方身上，果然，女郎的视线从陈列品上移开了，移到了自己感兴趣的上衣上面，“这种上衣的款式很少见，是在隔壁的百货大楼买的吗？”售货员满脸热情，笑呵呵地继续问道。

“当然不是，这是从国外买来的。”女郎终于开口了，并对自己的回答颇为得意。“原来是这样，我说在国内从来没有看到这样的上衣呢。说真的，您穿这件上衣，确实很吸引人。”“您过奖了。”女郎有些不好意思了。“只是……对了，可能您已经想到了这一点，要是再配一条合适的项链，效果可能就更好了。”聪明的售货员顺势转向了主题。“是呀，我也这么想，只是项链这种昂贵商品，怕自己选得不合适……”

在案例中，首饰店自然是卖首饰的，而首饰自然是作为服饰搭配的。在整个与客户交流的过程中，导购很细心地去观察对方，而且，巧妙地将话题引入寒暄之中，比如“这位女士，您需要买点什么”，当听到顾客爱理不理的态度“随便看看”，导购并没有泄气，而是适时地说了一句寒暄语：“您这件上衣好漂亮呀！您的眼光真不错。”显而易见，称赞对方的上衣，肯定是希望对方能挑选一件首饰作为服饰的搭配。所以，这样的寒暄恰到好处地将对方引进话题中，当然，最后这位导购达到了自己的目的。

谈判心理策略分析：

开场白是指见到对方以后的第一次谈话，良好的开场白对于树立良好的印象十分重要。说话虽然看起来很简单，但是要真正地做到有一个良好的开场白并不容易。这是因为在与对方交谈的时候，不是简单地介绍自己，而是首先要与对方建立良好的人际关系。

那在日常交际中，我们如何选择精彩而吸引听众的开场白呢？你可以采用下面几种方式。

1.信手拈来式

顺手拈来式，就是接过别人的话头，顺势发表讲话。这样的开场白可以连接前一位发言者的说话，也可以顺势发表自己的见解。但是，需要找到前面发言者和自己的所讲话题的切合点，才能巧妙地使用。

2.自我贬抑式

自我贬低式的开场白，也可以使气氛更轻松活跃。开场白虽然采用了自我贬损，但效果正相反，不但表现了说话人的坦率幽默、机智随和，而且备受听者的欢迎。

3.自我介绍式

即开头自我介绍，可以介绍自己的姓名、身份、职业、经历、爱好或表明自己的立场观点。这种开头形式给人一种诚挚、坦率的感觉。

4.开门见山式

就是一开始就用高度凝练的语言把基本的目的和主题告诉听者，引起他们的想听下文的欲望，然后再接着在主题部分加以详细的说明和阐述。这是一种提携纲领式的手法，立即进入正题，不迂回，不啰唆，不要任何多余的赘言。