让语言涓涓细流入人心

言辞犀利的程度，有的时候堪比刀剑，甚至在一瞬间就能刺穿人们的心，使其汩汩流血。这就是语言的力量，绝对不容小视，也必须更加谨慎合理地运用，才能恰到好处。生活中偏偏就有这样的人，说起话来总是刻薄的，似乎与每个人都有深仇大恨。他们从来不会温柔地说话，总是找最犀利尖锐的话说。对于这样的人，好人缘当然是不可能有的，不招人恨就算不错了。

自古以来，人们都觉得温文尔雅、和颜悦色是一种待人接物的美德。其实，礼节的周全只能使人感到不受冷落，如果能够在接待他人时，尤其是在与他人交谈时，做到谈吐优雅，淡定从容，温暖人心，更容易得到他人的认可和肯定，也会真正地打动他人的心，使我们建立良好的社交关系。

曾经，有个女孩说起话来温柔细腻，被听者赞许为就像鞭儿轻轻地抽打羔羊。现在我们要说，语言表达一定要温婉，这样才能像淙淙流水，缓缓地沁入人心。有些人觉得说话时必须声色俱厉，才能起到警示和震慑的效果。其实不然。如果你是一个细心的人，你就会发现，对于一个高声说话的人而言，只有当他突然降低语言的声调时，才会引起他人的侧耳倾听。这也从侧面说明了，言辞的犀利未必能够直指人心，很多情况下，温柔才是一种巨大的力量。

1940年，英国国库亏空，根本无法继续付出昂贵的价钱从美国购买军用物资。为此，很多美国人都主张不再继续支援英国，对此，高瞻远瞩的罗斯福总统有着不同的见解。为了说服那些目光短浅的民众，罗斯福特意召开记者招待会，想要借《租借法》说服他们。罗斯福总统深知唇亡齿寒的道理，但是显然很多美国民众并不懂得其中的利害关系。难道直截了当地指责他们小人见识吗？罗斯福想不出如果真的这么做，除了触犯众怒之外还有什么好处。因此，他决定深入浅出，以一个形象的类比，帮助民众了解其中的利害。

罗斯福心平气和地娓娓道来：“假如与我家相隔仅仅四五百尺的邻居家突然发生火灾，我的花园里恰巧有浇花的水龙带，只要我慷慨帮助，就能帮助邻居扑灭大火。那么我应该怎么做呢？我不可能眼看着火势蔓延，却要和邻居计较我花费二十美元成本买来的水龙带。要是我的邻居此时恰巧没钱付给我，那么天知道大火会不会烧到我的家里。正确的做法，我想应该是先把水龙带给他灭火。如果顺利扑灭大火，水龙带也没坏，我相信邻居一定会千恩万谢地把水龙带还给我。如果水龙带坏了，他来照价赔偿，那么我还可以买一条新的水龙带，也没有什么损失。总而言之，这些结果都比大火烧到我的家里，把我的家也毁坏得面目全非来得更好。”

显然，罗斯福深知唇亡齿寒的道理，因而才会慷慨地援助英国。面对很多国民的不理解，他只能深入浅出地给他们讲道理，说服他们，而不能强迫他们，更不能指责他们。否则，就会事与愿违，导致结果恶化。

罗斯福之所以能够成功地说服民众，继续支持和援助英国，正是因为他的表达方式非常柔和，且寓含道理。生活中，很多人都因为语言表达上的欠缺，无法实现自己的目标。假如我们也能采取合适的表达方法，让我们的话如同涓涓细流，让人感受到丝丝清凉，相信说服的效果会好得多。记住，语言的逞强并没有实质性的意义，因而任何时候都不要当言辞犀利、内心软弱且常常把事情搞砸的人。我们必须时刻牢记自己的初衷，才能更好地表情达意，发挥语言的巨大力量。