通过技巧让内向变健谈
与人交往的过程中,我们除了会遇到很多“闷葫芦”之外,也会遇到很多内向的人。和“闷葫芦”天生不爱交际、不喜欢与人交谈相比,实际上内向的人内心里暗流涌动,而且内向的人往往感情细腻、思维活跃,只是他们不善于表达而已,并不代表他们没有所思所想、所感所悟。在这种情况下,我们一旦打开内向者的话匣子,就会发现内向者实际上非常健谈,而且他们的很多观点还特别新颖、独特、深刻。从这个角度而言,内向者就像是一座宝藏,等待着我们去发掘,去发现他们的价值,让我们惊喜连连。
很多内向的人虽然平日里沉默寡言,但是写文章却是才华横溢,这充分说明他们内心的充实。那么,如何才能打开内向者的心扉,打开他们的话匣子,让他们对我们侃侃而谈呢?毫无疑问,沟通是人际交流的桥梁,人与人之间假如没有沟通,就无法相互了解,更不可能彼此理解。由此可见,沟通对于人际关系也是至关重要的,而且往往起到无可替代的作用。因而要想与内向的人建立良好的人际关系,打开他们的话匣子,与他们顺畅沟通至关重要。
首先,在面对陌生人时,我们不能总是告诉自己对方是陌生人。很多人面对陌生人之所以一个字也说不出来,或者根本没有勇气与陌生人搭讪,就是因为他们心中有一个障碍——他们不停地告诉自己正在面对陌生人。在这种情况下,我们唯有先摆正心态,像对待朋友一样对待陌生人,才能营造自己与陌生人之间的友好氛围,从而成功跳脱出内心的禁锢和囚牢,做到与陌生人和谐相处。
其次,人们对于不熟悉的人,总是心怀戒备,非常紧张。殊不知当我们在防范陌生人时,陌生人实际上也在防范我们。在这种情况下,我们要想打开陌生人的话匣子,一定要先拉近与陌生人之间的距离,让陌生人对我们亲近起来。
1984年5月,美国总统里根来中国访问,按计划去了复旦大学与学生们见面。当时,偌大的教室里坐满了学生,看着台下的学生们,里根说:“实际上,我与复旦大学有一段渊源,而且关系深刻。我的夫人南希曾经在美国史密斯学院读书,与你们的校长谢希德是校友。如此说来,我和在座的各位也毋庸置疑是朋友啦!”里根的这番话,瞬间拉近了学生们与他之间的距离,教室里爆发出热烈的掌声,学生们也与他亲近起来。毫无疑问,接下来的座谈中,学生们和里根相谈甚欢,这次见面给每个人都留下了难以磨灭的美好印象。
里根总统只用了几句真挚的话语,就充分表现出他想要和学生们亲近的愿望,学生们当然觉得他很友好,也愿意与他亲近,和谐互动。可以说,里根的这番话就像是一把金钥匙,成功打开了原本紧张、激动的学生们的心。
再次,面对内向的交谈者,对于他们提出的问题或者是疑问,我们一定要积极回应。大多数内向者都心思敏感细腻,他们本来就自信心不足,如果我们对于他们的话置若罔闻,只会使他们更加自卑,更不敢主动表达自己。因而对于内向者的任何发言或者问题,我们都要密切关注,并且给予及时回应。这样一来,他们得到我们的反馈,才会受到鼓舞,因而更愿意主动表达。
最后,为了激励内向者更加主动地与我们交流,表露自己的内心,我们应该在合适的时机赞美内向者。当内向者被我们夸奖得飘飘然、在良好的交流氛围中自我感觉良好时,他们也会更愿意向我们袒露心扉,从而与我们和谐相处。不过需要注意的是,凡事过犹不及,赞美内向者也要适度,否则就有拍马溜须之嫌疑,而且夸大其词的赞美还会带有嘲讽的意味,很有可能会使敏感的内向者受到伤害。所以,与内向者交谈,我们一定要注意自己的言辞,从而使交谈朝着理想的方向发展。
在和内向者交往之初,我们也许会觉得很难,甚至有些手足无措的感觉。但是一旦打开内向者的心扉,和内向者成功交往,我们也会被内向者内心的丰富所吸引,更惊叹于内向者原来如此健谈。因而,最重要的是有良好的开始,正所谓万事开头难。只要迈过开始时的难关,我们与内向者接下来的交流就会更加顺遂如意,水到渠成。