专业认知与职业规划(商务类)
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三、专业就业前景与成功人士启示

(一)外贸行业人才需求

如今,中国已是全球最具活力的出口市场之一,越来越多的企业加入外贸出口行业。然而外贸人才的匮乏正成为制约国内企业走向国际市场与全球同行竞争的重要因素。目前,外贸企业战略人才和执行人才均十分紧缺。

1.职位介绍

(1)国际商务谈判人才。国际贸易的成交金额动辄数百万美元,一个优良的国际商务谈判师对外贸企业来说是不可或缺的,他们往往承担着巨大的责任和风险。各个外贸企业对有执业证书和丰富实践经验的国际商务谈判人才倍加青睐,但找到合适的人选却难上加难。

(2)外贸经理。各类出口企业和外贸公司对中层业务、管理人员需求量较大,尤其是外贸经理。外贸经理需要具备丰富项目运作经验和客户资源,能够独立承担外贸业务,兼顾各个业务环节,和谐多方关系。那些在业内积累了几年操作经验和人际关系的外贸经理,往往是各个公司的业务骨干,也是各个外贸企业求之不得的人才。

(3)跟单员。跟单员是出口合约的履行人员,他们要根据商务合约中出口商品的若干要求,代表公司选择生产加工企业,领导、监督生产进度,以确保合同如期完成。跟单员是接洽企业与客户之间的纽带。目前持有“跟单员资格证书”的跟单员的市场需求很大。

(4)外贸业务员。外贸业务员是外贸企业中从事进出口贸易商量、谈判、签约等工作的人员,有时可能还要兼顾运输、保险、报关、报检等业务,这类人员通常需具备国际贸易及相关专业背景,英语流畅,有国际贸易经验,熟悉海外市场,熟悉国际贸易全部流程,具备良好的市场开辟能力。

(5)单证员。一笔国际贸易业务需要买卖双方及运输、保险、海关、检验检疫、银行、港口等多方的参与才能实现。各方的权利与任务都要通过各种国际贸易单证来维系,因此单证制作的正确与否、专业与否,直接影响到各方当事人的权利能否顺利实现。取得“单证员资格证”是单证员从业的必要条件。

(6)报关员。报关员是经海关注册,代表所属企业向海关办理进出口货物报关、纳税等事务的人员,上海持有全国通用的“报关员资格证书”的不到1万人,而上海现有自主报关和代理报关企业2万余家,人才极其紧缺。

(7)报检员。随着外贸量的不断增长,持证报检员的需求量也随之增加。2007年,报检员资格开始履行全国统考,但在持续两年的报检员资格统考中,外贸从业人员的通过率较低。2005年6月30日前各地检验检疫机构颁发的现有报检员证书将停止使用,没有参加“报检员资格全国统一考试”获得“报检员资格证书”的人员将不再具有报检资格,不得从事报检业务。

2.外贸人才需要具备的能力

(1)熟悉外贸业务。外贸从业人员的业务内容包括熟悉经营、销售之道,可以做到从容谈判、接单,妥当订立合同,在维持老客户关系的同时不断发展新客户,不断开辟商品购销新渠道,扩大进出口贸易数额,努力提高市场占有率。

(2)沟通表达能力。在许多外贸业务中,拥有了客户便是拥有了市场,与客户有良好的交流和互动有利于业务的长期开展。而具有良好的语言表达能力和沟通能力的人更能够得到信任、尊重和理解,当然也就更能够与客户建立良好的关系。

(3)外语能力。流利的英语是进入贸易行业的重要因素。大多外贸都针对欧洲、美洲等一些国家,所以较强的英语沟通能力非常重要。同时,随着中国与世界各国外贸合作的增加,懂得俄语、西班牙语、意大利语、德语、阿拉伯语等小语种的人才也会有相当强的竞争力。

(4)提高工作熟练度。由于外贸行业的特殊性,进出口产品的不同,要求从业人员应具备的专业素质也有差异。此外,在前几年时间内,由于将来发展的不确定性,很多外贸职场新人希望多学点东西以提高自己的能力,和确定自己的职业导向。精力很容易分散,导致新职员在职场上对技能的掌握达不到一定的深度,自然导致工作效率不高,工作成绩不大。

对于工作熟练度不足的问题,新人应该及早地确立自己的职业导向,着重发展某几个方面的能力,使得自己在该方面的实务能力迅速提高,以节约时间。

(5)增强时间观念。职场新人普遍缺乏时间观念。看见事情就做,对自己的工作没有统一规划,统筹安排。

针对时间观念不强的问题,可以从以下三个方面着手进行处理:

①了解自己的时间分配,找出浪费的原因,并进行分析和解决;

②建立和强化时间观念,可以利用日程表记录每天的工作内容,对工作内容进行统筹安排,提高效率。

③给自己设立目标,要求自己在某个时间段内完成某些工作。

(6)锻炼工作统筹能力。工作的统筹能力一般与新职工在职场的时间的长短成正比。这个能力的缺失使得新人类无法合理安排自己的工作,不能够按照事情的重要程度、紧急程度进行合理的安排。针对工作统筹能力的提高,需要从以下几个方面着手处理:

①先把已经确定时间的任务罗列出来,并根据已确定时间间隔安排其他工作。

②逐步培养自己的日程安排能力,根据自己的喜好,将相应的任务安排在合适的时间段内。

③尽量将相似的工作安排在一起,以减少主观思维上的变化。

④工作不要安排得太满,始终给自己保留一定的弹性时间。

(7)任务分解能力。对于复杂的工作,工作经验丰富的人会仔细地把这个复杂的工作进行拆解、分类,以逐个完成。然而职场新人往往缺乏此项能力,这致使缺乏思路,无从下手,无法高效且系统地完成该项工作。

对于任务分解能力的不足,这需要职场新人时刻保有项目管理的概念,不论事情大小,一律按照项目案例来处理,按类别逐步完成工作,形成独具的任务分解能力。

3.外贸人才需求热点

(1)复合型人才。外贸人才的需求热点将集中于复合型人才,除要求语言功底好,懂法律金融等专业知识,还应是谈判能手、能敏锐捕捉商机的市场营销专家。

(2)小语种人才。应聘者须具有英语六级以上水平或三年以上外贸实际工作经验。目前,与中东、非洲的贸易不断增加,但小语种人才却相当匮乏。

(3)应用型人才。为尽快扩大国际业务,许多企业尤其是新近获得进出口权的公司,觅才的第一标准便是具有外贸实践经验。这些企业往往通过业务考核来决定录用与否。如要求应聘者当场撰写英文函电或指出信用证上存在的问题等,然而,测试合格的应届大学生实属凤毛麟角。企业最需要的是能直接进入业务状态的应用型外贸人才,而目前,高校培养仍停留在理论阶段,毕业生缺乏对国际经济与国际贸易具体程序和方法的了解。

由于目前外贸方面的技能型人才日渐走俏,而重实践的从业资格证书则有助于毕业生加强操作技能。据了解,目前我国对外经贸从业人员中拥有外销员资格证书者仅有8万余人,而全国20余万货运代理从业人员中获得正式培训的更寥寥无几。可见,尽快取得资格认证,也是进入外贸行业的“捷径”之一。

(二)国际贸易专业就业前景分析

安博教育集团与清华大学媒介调查实验室研究员采用行业访谈、毕业生抽样调查以及焦点组讨论等方法对国际经济与贸易专业的景气度进行了调查,以下数据均来源于安博教育集团2008年专业景气度调查报告。

1.就业方向调查分析

(1)毕业最适合岗位调查。国际贸易实务专业毕业生最为适合的五类岗位分别是“市场/公关”“销售”“行政/后勤”“金融/保险/投资”“采购/贸易”(图1-4)。

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图1-4 国际贸易毕业生最适合的岗位

①市场/公关。

a.职业概况:企业通过媒介的介绍、传播和公众的交流、沟通和互动,在公众面前树立并强化公司的品牌形象,在市场竞争中赢得先机。而在这一系列活动安排中,专业公关是企业的好帮手。

b.薪酬水平:2000~4000元/月。

c.专家建议:随着公关人才的需求不断增加,原本从事市场、媒体、新闻、中文、企业公关的部分人才将目光投向了公关行业。这个行业对人员的素质要求很高,即使是具备新闻、企业公关等工作经验的人加入该行业,都需要从零做起,不断积累。

②营销人员。

a.职业概况:只要有待出售的产品和服务,销售的职位就会存在。对于以技术为背景的行业,例如电讯、软件等,销售的需求仍然会持续增加。即使在非技术领域,销售职位也一直是市场需求最旺盛的职位类别之一。

b.薪酬水平:销售职位的报酬的差别很大,许多职位的基础工资很少,因为报酬完全建立在销售业绩的基础上,每做成一笔生意都可以得到佣金。对于工资建立在销售业绩上的销售人员而言,压力是巨大的。但同时,回报也是巨大的。

c.专家建议:优秀的销售人员需要具备的素质包括:积极的进取心、坚持不懈的热情态度、与其他人良好的沟通能力、给人信任度以及在商谈中营造舒适氛围的能力。

缺乏实践经验的应届大学毕业生,如果中意某个公司的销售职位,就要尽可能多地了解这个公司的情况,以增加应聘成功的机会。不论所受教育水平如何,销售人员对他们销售产品和服务应该有综合的掌握。更重要的是,销售人员应该能够将产品和服务信息与客户进行有效沟通。建议同学们多阅读介绍销售技巧的书籍,参加一些公司组织的促销活动(在学校招聘兼职业务员或促销员),多浏览一些专业网站、论坛与实践经验丰富的人交流、学习。

③行政/后勤。

a.职业概况:行政/后勤部门就是协助好上级行政领导施政、行政,当好助手。关键是要为领导分忧和服务,起到上传下达的作用。

b.薪酬水平:2000~5000元/月。

c.专家建议:每家公司针对人力资源管理师(HR)、行政都有不同的要求。而且大家要特别清楚,无论是HR还是行政,如果不能与公司的需求相结合,就是没有价值和存在的意义。

④金融/保险/投资。

职业概况:工作内容广泛,报酬差距较大,收入多半与业绩挂钩。薪酬水平与专家建议方面的内容与上述营销人员相似。

⑤采购/贸易。

a.职业概况:将国内生产的产品,销售给国外客户;为国内客户寻找国外货源;组织国际贸易货物物流等。

b.薪酬水平:2000~5000元/月,因地域而异。在拥有一定的客户开发能力后,收入大部分来自贸易提成。

c.专家建议:应具备基本的外语交流、写作能力;关注行业相关的中英文技术手册、国际标准、行业规范等;积累实习经验,与行业内经验丰富的前辈多沟通,熟悉工作流程与行业惯例;争取通过外销员资格考试或其他相关考试,取得相关证书。

(2)毕业生去向分布。国际贸易实务专业毕业生去向分布最为集中的前五类去向分别是民营大中型企业、国有小型企业、国有大中型企业、外资小型企业、个人企业/个体户(图1-5)。

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图1-5 国际贸易实务专业毕业生去向分布

(3)从事职业与所学专业匹配度。国际贸易实务专业毕业生认为从事职业与所学专业很不匹配和不太匹配的比例分别为6%和17%,同时19%和25%的毕业生认为从事职业与所学专业的匹配度为很匹配和比较匹配。与其他专业相比,该专业与职业匹配度指数为中等(图1-6)。

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图1-6 国际贸易实务专业毕业生从事职业与所学专业匹配度

2.专业具体景气指数分析

(1)薪酬指数。

①毕业生一年薪酬指数。70%的国际贸易实务专业学生毕业一年,未满两年,薪酬在2000元以下,薪酬在3000元以上的比例为16%。按照十分制计算,国际贸易实务专业毕业一年的薪酬指数为3.61,与其他专业相比,薪酬处于中等水平(图1-7)。

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图1-7 国际贸易实务专业毕业生一年薪酬指数

②毕业两年薪酬指数。54%的国际贸易实务专业学生毕业两年,未满三年,薪酬在2000元以下,薪酬在3000元以上的比例为22%。按照十分制计算,国际贸易实务专业毕业两年的薪酬指数为3.51,与其他专业相比,薪酬处于中等水平(图1-8)。

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图1-8 国际贸易实务专业毕业生两年薪酬指数

③毕业三年薪酬指数。44%的国际贸易专业学生毕业三年内的薪酬在2000元以下,薪酬在3000元以上的比例为23%。按照十分制计算,国际贸易实务专业毕业三年内的薪酬指数为3.40,与其他专业相比,薪酬处于中下等水平(图1-9)。

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图1-9 国际贸易实务专业毕业生三年薪酬指数

(2)职位级别指数。国际贸易实务专业毕业生中,普通职员和中层管理者占据了83%的比例,14%的毕业生成为高层管理者和企业业主。按照十分制进行计算,该专业的职位级别指数为3.83,与其他专业相比,职位级别指数为中上等水平(图1-10)。

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图1-10 国际贸易实务专业毕业生职位级别指数

(3)应届生就业率指数。国际贸易专业毕业生中,94%的学生在毕业之前或刚刚毕业时找到工作,5%的学生在毕业一年以后实现就业。按照十分制进行计算,该专业的应届就业率指数为9.50,与其他专业相比,应届就业率指数处于中上等水平(图1-11)。

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图1-11 国际贸易实务专业应届生就业率指数

(4)发展前景指数。国际贸易实务专业毕业生认为该专业发展前景“很好”和“比较好”的比例为32%,30%的毕业生认为该专业发展前景为“不太好”或“很不好”。按照十分制进行计算,该专业的发展前景指数为6.32,与其他专业相比,发展前景指数为中上等水平(图1-12)。

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图1-12 国际贸易实务专业发展前景指数

(5)工作环境舒适度指数。40%的国际贸易实务专业毕业生认为工作环境“非常舒适”或“比较舒适”。14%的毕业生认为工作“不太舒适”或“很不舒适”。按照十分制进行计算,舒适度指数为6.64,与其他专业相比,该专业的舒适度指数为中等(图1-13)。

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图1-13 国际贸易实务专业工作环境舒适度指数

(6)创业指数。9%的国际贸易实务专业毕业生曾经自己创业或参与创业,按照十分制进行计算,创业指数为0.90(图1-14)。

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图1-14 国际贸易实务专业创业指数

(7)学习压力指数。毕业生认为该专业学习压力为“非常大”和“比较大”的比例为38%,27%的毕业生认为该专业压力为“比较小”或“很小”。按照十分制进行计算,该专业的学习压力指数为6.34,与其他专业相比,学习压力指数为中等水平(图1-15)。

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图1-15 国际贸易实务专业学习压力指数

(三)国际贸易成功人士启示

(1)李家宁,女,中共党员,2008级国际贸易实务(单证)专业毕业生。2010年11月至2011年9月在南通凯盛家纺有限公司任职,从实习招商员,做到中级招商经理,所在任期内成功招商3家。后因个人发展原因离职,2011年9月到绫致时装(天津)有限公司,刚开始管理的是一个C类的郊区店,该店配套设施较差,然而通过李家宁的努力使店铺成为全苏州的“尖峰完成率冠军团队”称号,因此转正为初级店长并调到新开业的A类店。目前任绫致时装苏州店中级店长,主要管理苏州观前街A类店铺,年业绩达600万元。

(2)张宇亮,男,2005级国际贸易/英语专业学生。自主创业成立了富友纺织品辅料公司。自从2009年7月毕业以后,通过对市场行情的调研,凭借实习阶段的工作经验和一些专业人士的指导,张宇亮来到南通国际家纺城志浩市场,创办了富友纺织品辅料。刚开业的时候面临很多问题,但是通过他的不懈努力,不断了解当地市场,摸准市场的脉搏,推销自己的产品,与客户进行沟通,再加上设计室朋友的帮助,克服了种种困难,现在富友公司品种齐全、资源丰富、客源不断,并建立了自己的竞争优势,产品新颖、价廉物美,得到客户的一致好评。

(3)赵箭峰,男,2006级国际贸易/日语专业毕业生。2006年6月从南通纺院经贸系毕业后曾在无锡小天鹅股份有限公司,上海明阳进出口有限公司工作,2008年自主创业成立南通康恩进出口有限公司,主营三元乙丙彩色橡胶颗粒、黑色橡胶、橡胶地垫、人工草、TPE填充颗粒。产品主要销往日本、韩国、泰国、澳大利亚、巴西、法国、西班牙等国家。