第一节 院校考官特点及对策

1．学院教授面试的基本特点和方向

如前所述，MBA项目面试考官中，均包含本院资深教授。这些教授来自商学院不同的专业研究方向，如管理学、经济学、金融学、市场营销学、财务管理、企业战略和组织行为学等专业。

作为MBA面试考官团队的重要成员，本院教授在面试中通常侧重考查以下几方面的内容。

（1）考生所在企业的基本情况

在面试中，考官首先需要对考生所在企业的情况有一个大致的了解：如企业规模、主营业务领域、市场份额、在行业中的排名情况和未来发展前景等，以便对申请人的企业背景有一个比较客观的把握。

（2）考生的职务和企业管理职能情况

担任面试考官的学院教授往往对考生的职务层级和具体职责比较感兴趣，一般会在面试中深入了解考生在所在企业中职务的具体级别、在公司管理架构中发挥的实际职能以及具体的管理职责。对于上述信息，往往构成对考生管理背景情况评估的核心内容。

（3）与考官研究方向有关的企业管理问题

如前所述，参加面试的学院教授来自不同的专业研究方向，在面试中，对于与自己研究方向相关的企业管理问题，这类考官往往会饶有兴致地进行提问。例如，对于一名负责面试的管理学教授而言，如果考生是一名咨询顾问公司的项目负责人，那么他就会对咨询顾问团队中具有不同专业背景的团队成员(如负责法律事务、财务分析和企业管理咨询的不同背景团队成员)在接受团队管理者领导的同时，还要接受不同职能部门(如法律部门、财务部门和管理咨询部门)的领导这一情况加以深入的提问，因为这一管理架构正是管理学研究的最核心领域之一——矩阵式管理架构。具体而言，管理学教授会详细地询问考生对这一管理结构的理解和评价，以及在管理中遇到的问题。再如，对于一名市场营销学教授而言，当面试一名负责营销工作的考生时，往往会结合自己感兴趣的话题进行提问，如询问考生对产品市场定位、市场细分和营销战略的理解以及具体的相关管理实践。而经济学教授在面试中往往会对宏观经济分析比较感兴趣，例如，对于投行背景的面试考生，这类考官有可能会针对宏观经济形势(如央行货币政策、汇率政策和财政政策)对证券估值和资本市场行情的影响进行考查。

2．学院教授面试的基本对策

针对担任面试考官的学院教授，建议考生把握以下策略。

（1）突出自己以往的企业管理经验和行业(市场)分析能力

清华经管学院和北大光华管理学院的教授在学术方面无疑具有很高的权威性，通常具有极高的学术造诣。在管理学、市场营销学、企业战略理论等方面，考生显然处于明显的劣势地位。但是，在企业管理方面和对所在行业(市场)的把握方面，面试考生则处于明显的优势地位。这是因为，对于负责面试的学院教授而言，虽然在相关学术领域有长期的研究，具有很高的学术造诣，但在企业管理实践和相关行业(市场)方面，教授却往往缺乏相关的实践经验。相比之下，对于面试考生而言，由于之前长期在企业中从事管理工作，对企业的产品竞争策略、市场发展战略、主要客户群体特征、行业竞争格局等方面通常有较深入的理解和把握，在面试中，通过体现自己对所在企业和行业(市场)的理解，并举出相关体现管理能力和管理者综合素质的实际管理事例，他们往往能够获得面试考官的较高评价。

（2）突出自己的战略规划能力和对企业发展战略的把握

战略规划能力和对企业发展战略的把握是商学院评价面试考生管理者发展潜力的重要方面，也是评价面试考生管理综合能力的核心指标。对于一名具备较高管理者发展潜力的考生而言，不仅要对本部门和本职工作有较为深入的理解和把握，同时要对本企业的市场发展战略有足够的了解，对企业管理问题能够从全局战略的高度加以分析和解决。通过突出自己的战略规划能力和对企业发展战略的把握，通常可以充分体现出一名优秀管理者所应具备的发展潜质，赢得考官的好评，进而获得较为理想的面试成绩。

一般来讲，对于一名参加MBA面试的考生而言，应当对以下战略问题有足够的把握：①所负责产品的生命周期和行业基本情况；②企业(产品)的主要竞争优势；③企业的市场份额和行业竞争情况；④企业的主要劣势和潜在市场风险情况；⑤企业的产品定价策略；⑥企业发展的主要市场发展机会和市场发展战略。

（3）避免在面试中刻意提及管理学相关专业术语

如前所述，如果在面试中提及面试考官(尤其是学院教授)感兴趣的企业管理实践问题并体现出一定的管理深度，则对提高面试分数很有帮助。但这里要强调的是，不应当在面试中提及生僻的管理学术语(如“矩阵式管理”、“平衡积分卡”等)。因为这些专业术语往往会引发面试考官的一连串询问，而考生受职业背景和教育经历的限制，对这些管理学术语的理解程度一般比较有限，很难在一连串的深入考查中从学术的角度给出令面试考官满意的答复。从另一个角度来讲，即使面试考生之前拿出足够的时间对相关管理学问题进行深入的钻研和准备，但担任面试考官的学院教授通常有几十年的学术造诣，考生针对学术问题的回答在学院教授面前很难获得正面评价。因此，正如前文所指出的，在管理学方面，担任面试考官的学院教授占据绝对优势地位，对多数面试考生而言，将面试话题引入相对专业的管理学学术问题上通常不是明智的选择，而在企业管理实践和对行业(市场)的把握方面，面试考生则通常较为了解，在信息掌握上占据主动地位，因而应在面试中突出自己对企业和行业(市场)的深入了解和把握。

（4）在面试中体现出对学院教授的尊重

从MBA面试的实际情况来看，面试中对考官的态度往往也对最终面试成绩有一定的影响。学院教授一般有较长的学术研究生涯，同时在管理学、市场营销学、企业战略等学科领域有很深的学术造诣，在面试中，对这类考官表示出一定的尊重，往往会博得考官的好感，对获得理想的面试成绩会有一些帮助。

但是，这里需要强调的是，对面试考官的尊重并不意味着对考官的一味逢迎，尤其是对于一些陷阱型问题，面试考生要在对面试考官表示尊重的前提下，勇于坚持自己的观点和想法，不要因为考官提出的一些观点而轻易放弃自己的思路和想法，造成面试的重大失分。