2.2.3 微信私号沉淀客户
目前,在众多的新媒体平台中,微信仍然是覆盖率和性价比最高的引流工具。在自媒体时代,微信强大的社交互动功能让很多人将其作为主要的新媒体平台来运营,微信同时也是大部分“抖商”选择的最终粉丝沉淀平台。
在玩抖音时,大家经常可以看到,很多“大V”的个人简介中都留下了自己的微信,其实就是想通过微信私号沉淀客户,提升粉丝的价值。其实,微信运营的核心重点主要在于微信公众号、私人微信号和微信群的紧密结合,这样才能激发出微信营销的最大能量,而不是单纯地将微信作为一个广告平台。
1 微信公众号
微信公众号包括订阅号和公众号两种不同的账号类型。
(1)订阅号。位于“微信”主界面,流量入口更浅,如图2-10所示,这是订阅号的主要优势。但是订阅号也有很多不足,如每天只可以发送一次信息,开发能力比较弱,其主要功能就是用于内容推送。
(2)公众号。位于“通讯录”界面,流量入口更深,但信息会出现在聊天界面且有提醒,如图2-11所示。公众号每个月只能推送4条信息,但开放接口功能非常丰富,可以对接更多的营销场景。
◆图2-10 订阅号流量入口
◆图2-11 公众号流量入口
微信公众号比朋友圈的触达能力要弱一些,信息阅读率通常只有10%~15%,所以大部分粉丝即使收到了你的内容,可能也会选择忽视。另外,公众号的内容同质化非常严重,同类型公众号之间的内容差异性都不大,重复信息量也比较大。“抖商”在做微信公众号运营时,需要掌握一些技巧,如图2-12所示。
◆图2-12 “抖商”在微信公众号运营的技巧
2 私人微信号
“抖商”的私人微信号运营的核心重点在于朋友圈和私发微信两个方面,主要优势如图2-13所示。
◆图2-13 私人微信号对于“抖商”运营的4大优势
但是,私人微信号还需要注意一些事项,不要频繁发广告刷频,避免被好友“拉黑”。同时,尽量多发一些与生活相关的有趣的内容,甚至可以把与粉丝的私聊或评论内容转发到公众号,加强用户的信任感。
另外,私人微信号还可以群发信息,节省时间,提高推广效率,实现与客户良好的互动。但也要注意适度,不能经常群发。好的推广,都是“润物细无声”,潜移默化地影响粉丝,让他们在不知不觉中接受你的产品或品牌推广,这些都是做“抖商”时必须要熟练运用的技巧。