前言

PREFACE

生活中，有人潇洒自如，人见人爱，有人却哀叹自己满腹才学，无人赏识；有人积极展现真我，春风得意，有人却怨天尤人，命运不济。为什么同样是生活在这个社会中的人，却有着如此不同的境遇呢？问题的关键可能就在你的形象、礼仪与口才上。

口才是你收获成功的先头兵！

朱自清曾说：“人生不外言动，除了动就只有言，所谓人情世故，一半是在说话里。”一个人的口才之所以重要，就在于它可以征服世界上最复杂的东西——人心。口才好，可以改变人生，改变命运。口才是人的“第二外貌”，同样代表了人的形象。

拥有好口才，您就能充分地展示自我，处处受到别人的欢迎，在事业上得到他人支持，在职场、商场和情场中夺得先机，占领高地。

不过，你也要记住德谟克利特的话：别让你的舌头抢先于你的思考。会说话，不仅需要技巧，还需要思考。

形象是你迈向成功的金钥匙！

人们常说“人不可貌相”，现在是一个“一分钟的时代”，前三十秒向人们展示你的形象，后三十秒决定别人是否喜欢你。第一印象决定一切，只有给别人留下良好的第一印象，才会有更深入的交流。你的形象为你的生活和人生代言！

也许有人会说，我的外貌是天生的，若长相不美，我也无可奈何。但是，你虽然不能改变容貌，却可以重塑形象；虽不是天生丽质，却可以修炼魅力。落落大方的形象，会为你的人生开启一扇闪耀的大门，形象这把金钥匙价值百万。

礼仪是你追求成功的尚方宝剑！

古人云：“不学礼，无以立。”礼仪是立人之本，是成事的关键。有“礼”走遍天下，无“礼”寸步难行。文明礼仪不能只停留在口头上，而应该身体力行。空有一身的本领和能力，若不懂礼仪，也不会受到尊重和欣赏，机遇可能会转头溜走，事业和成功将拒你于千里之外。

其实，礼仪的修炼最终还是形象的升华。想想看，谁不欣赏翩翩的绅士？谁又不喜爱优雅的淑女？只有当外在的形象配上人文修养的内涵，才让人由内而外地散发出与众不同的优雅气质和不凡气度，这样才能在生活、职场、商场上游刃有余，如鱼得水。

本书共分为三篇，分别从形象、礼仪和口才三大方面指出了提升自我形象、修炼优雅礼仪、练就出众口才的途径和方法，从交际到生活、从求职到工作、从说话到办事、从推销到谈判、从活动到宴会、从演讲到辩论等，告诉您的都是超实用的经验，是课堂之外的成长真知，具有很强的实践意义与指导作用。

本书中设定的人名如与现实有同实属巧合，切勿对号入位，以免给您的诸多方面带来不便。

本书能提高品位修养与职业素养，从形象、礼仪和口才三个方面突破自我，提升自我，完善自我，不懈追求成功，让您在职场与社交上永远占据碾压性的优势。本书即可作为即将毕业的大学生阅读，也可作为参加了工作的读者阅读。

编者

2018年3月